VINTED
Service Client VINTED
Vinted est une plateforme en ligne où les utilisateurs peuvent acheter, vendre et échanger des vêtements et accessoires d’occasion. Fondée en 2008, l’entreprise permet à ses membres de créer leur propre boutique virtuelle et de gérer leurs transactions en toute simplicité. Avec des millions d’utilisateurs à travers le monde, Vinted est devenue une référence dans le domaine de la mode durable et de la consommation responsable.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client VINTED par téléphone depuis la France mais également, si VINTED le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client VINTED avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter VINTED par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
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N° DEPUIS L’ETRANGER
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HORAIRES
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ADRESSE POSTALE
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Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter VINTED ?
Pour contacter Vinted, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Support en ligne : Rendez-vous sur le site web de Vinted (www.vinted.fr) et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur “Aide et support” en bas de la page d’accueil, puis sélectionnez “Contactez-nous”. Vous pourrez ensuite remplir un formulaire de contact en ligne pour soumettre votre demande.
2. Réseaux sociaux : Vinted est actif sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leurs publications pour obtenir de l’aide.
3. Forum de la communauté : Vinted dispose d’un forum de la communauté où vous pouvez poser des questions et obtenir de l’aide de la part d’autres utilisateurs. Il vous suffit de vous rendre sur le site web de Vinted, de vous connecter à votre compte et de cliquer sur “Forum” dans le menu principal.
4. Assistance téléphonique : Vinted ne propose pas actuellement de numéro de téléphone pour contacter leur service client par téléphone. Cependant, vous pouvez demander à être rappelé en utilisant le formulaire de contact en ligne.
Il est recommandé de consulter d’abord la section d’aide et de support sur le site web de Vinted, car vous y trouverez peut-être des réponses à vos questions avant de les contacter directement.
Services & Produits VINTED
Vinted est une plateforme en ligne qui permet à ses utilisateurs d’acheter, de vendre et d’échanger des vêtements, des chaussures, des accessoires de mode et d’autres articles d’occasion. Les services ou produits proposés par Vinted comprennent :
1. Vente de vêtements : Les utilisateurs peuvent créer des annonces pour vendre leurs vêtements, en spécifiant le prix, la taille, la marque, l’état de l’article, etc.
2. Achat de vêtements : Les utilisateurs peuvent parcourir les annonces et acheter des vêtements d’occasion à des prix réduits.
3. Échange de vêtements : Les utilisateurs peuvent proposer des échanges avec d’autres membres de la communauté Vinted pour obtenir de nouveaux vêtements sans dépenser d’argent.
4. Vente d’accessoires de mode : En plus des vêtements, Vinted permet également la vente d’accessoires de mode tels que des sacs à main, des bijoux, des lunettes de soleil, etc.
5. Achats groupés : Les utilisateurs peuvent se regrouper pour acheter des articles en gros et bénéficier de réductions supplémentaires.
6. Paiement sécurisé : Vinted propose un système de paiement sécurisé pour garantir la protection des acheteurs et des vendeurs.
7. Expédition : Vinted facilite l’expédition des articles vendus en fournissant des étiquettes d’expédition prépayées.
8. Communauté : Vinted offre une plateforme où les utilisateurs peuvent interagir, partager des conseils de mode, poser des questions et se soutenir mutuellement.
Il convient de noter que les services et produits proposés par Vinted peuvent varier en fonction de la localisation géographique de l’utilisateur, car la plateforme est disponible dans plusieurs pays.
La société VINTED
Vinted est une société lituanienne fondée en 2008 sous le nom de MancBee par Justas Janauskas, Milda Mitkute et Mantas Mikuckas. Elle a été créée dans le but de permettre aux utilisateurs de vendre et d’acheter des vêtements d’occasion en ligne de manière simple et sécurisée.
En 2011, MancBee a été rebaptisée Vinted, un nom qui reflète mieux la mission de l’entreprise. Depuis lors, Vinted a connu une croissance exponentielle et est devenu l’un des leaders mondiaux de la vente de vêtements d’occasion en ligne.
La plateforme Vinted permet aux utilisateurs de créer leur propre boutique en ligne, d’ajouter des photos et des descriptions de leurs articles à vendre, de fixer un prix et de gérer les transactions. Les acheteurs peuvent parcourir les boutiques et acheter des articles directement sur la plateforme. Vinted facilite également l’envoi des articles grâce à des solutions d’expédition intégrées.
En termes de statistiques, Vinted compte actuellement plus de 45 millions d’utilisateurs dans le monde entier. La société opère dans plus de 10 pays, dont la France, l’Allemagne, les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Espagne et la Pologne. En 2020, Vinted a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 1 milliard d’euros.
Vinted a également réussi à attirer l’attention des investisseurs. En 2019, la société a levé 128 millions d’euros lors d’une levée de fonds, portant sa valorisation à plus d’un milliard d’euros. Cette levée de fonds a permis à Vinted de se développer davantage et d’investir dans de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux marchés.
En conclusion, Vinted est une société lituanienne qui a connu une croissance rapide depuis sa création en 2008. Elle est devenue l’un des leaders mondiaux de la vente de vêtements d’occasion en ligne, avec des millions d’utilisateurs à travers le monde et un chiffre d’affaires annuel de plus d’un milliard d’euros.
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