VINCI AUTOROUTE
Service Client VINCI AUTOROUTE
Vinci Autoroute est une société française spécialisée dans la gestion et l’exploitation d’autoroutes. Elle fait partie du groupe Vinci, l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la construction et des concessions. Vinci Autoroute gère un réseau autoroutier étendu en France, comprenant plus de 4 400 kilomètres d’autoroutes. La société s’engage à offrir des services de qualité aux usagers de la route, en veillant à assurer la sécurité, le confort et la fluidité du trafic.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client VINCI AUTOROUTE par téléphone depuis la France mais également, si VINCI AUTOROUTE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client VINCI AUTOROUTE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter VINCI AUTOROUTE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
3605
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU DIMANCHE DE 00:00 à 23:59
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter VINCI AUTOROUTE ?
Pour contacter Vinci Autoroute, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Vinci Autoroute au numéro suivant : 0 810 10 14 14 (prix d’un appel local). Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.
2. Site web : Vous pouvez visiter le site web de Vinci Autoroute (www.vinci-autoroutes.com) et utiliser le formulaire de contact disponible sur leur page “Contactez-nous”. Vous pouvez y poser vos questions ou exprimer vos préoccupations.
3. Réseaux sociaux : Vinci Autoroute est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leurs pages officielles.
4. Courrier : Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse suivante : Vinci Autoroutes, Direction de la Communication, 1 cours Ferdinand de Lesseps, 92851 Rueil-Malmaison Cedex, France.
N’hésitez pas à choisir la méthode qui vous convient le mieux pour contacter Vinci Autoroute.
Services & Produits VINCI AUTOROUTE
Vinci Autoroute propose plusieurs services et produits liés à la gestion et à l’exploitation des autoroutes en France. Voici quelques-uns d’entre eux :
1. Péage autoroutier : Vinci Autoroute est responsable de la collecte des péages sur les autoroutes françaises. Ils proposent différents moyens de paiement, tels que les badges de télépéage (ex. : Liber-t), les cartes bancaires ou les espèces.
2. Assistance et dépannage : Vinci Autoroute offre un service d’assistance et de dépannage sur les autoroutes. Ils disposent de patrouilles qui interviennent en cas de panne, d’accident ou de tout autre problème rencontré par les conducteurs.
3. Aires de repos et de services : Vinci Autoroute gère et entretient les aires de repos et de services le long des autoroutes. Ces aires offrent diverses commodités aux conducteurs, notamment des stations-service, des restaurants, des boutiques, des aires de jeux pour enfants, des toilettes, etc.
4. Signalisation et marquage routier : Vinci Autoroute assure la maintenance et la mise à jour de la signalisation routière et du marquage au sol sur les autoroutes. Ils veillent à ce que les panneaux de signalisation soient clairs et visibles, et que la peinture au sol soit en bon état pour garantir la sécurité des conducteurs.
5. Gestion du trafic : Vinci Autoroute met en place des systèmes de gestion du trafic pour optimiser la fluidité de la circulation sur les autoroutes. Cela inclut le déploiement de panneaux à messages variables, de caméras de surveillance, de capteurs de trafic, etc.
6. Travaux d’entretien et de rénovation : Vinci Autoroute réalise également des travaux d’entretien et de rénovation des infrastructures autoroutières. Cela comprend la réparation des chaussées, la maintenance des ouvrages d’art (ponts, viaducs, etc.), l’amélioration de la sécurité routière, etc.
7. Services aux professionnels du transport : Vinci Autoroute propose des services spécifiques aux professionnels du transport, tels que des aires de stationnement sécurisées pour les poids lourds, des services de lavage et d’entretien des véhicules, des aires de repos équipées de douches et de sanitaires, etc.
Ces services et produits visent à assurer la sécurité, le confort et la satisfaction des usagers des autoroutes gérées par Vinci Autoroute.
La société VINCI AUTOROUTE
Vinci Autoroutes est une filiale du groupe Vinci, spécialisée dans la gestion et l’exploitation d’autoroutes en France. Créée en 2006, elle est aujourd’hui le premier opérateur d’autoroutes en Europe, avec un réseau de plus de 4 400 kilomètres d’autoroutes en France.
L’histoire de Vinci Autoroutes remonte à la privatisation des autoroutes françaises dans les années 2000. En 2006, le groupe Vinci remporte l’appel d’offres lancé par l’État pour la concession de neuf sociétés autoroutières, créant ainsi Vinci Autoroutes. Depuis lors, l’entreprise a connu une croissance significative, tant en termes de réseau autoroutier que de chiffre d’affaires.
En termes de statistiques, Vinci Autoroutes gère un réseau autoroutier qui représente environ 50% du réseau autoroutier français. Chaque année, plus de 2 milliards de véhicules empruntent les autoroutes de Vinci, ce qui en fait l’un des réseaux autoroutiers les plus fréquentés d’Europe.
En 2020, Vinci Autoroutes a réalisé un chiffre d’affaires de 5,9 milliards d’euros, enregistrant une baisse de 10% par rapport à l’année précédente en raison de la pandémie de Covid-19 et des restrictions de déplacement. Malgré cela, l’entreprise reste un acteur majeur dans le secteur des autoroutes, avec des investissements continus dans l’amélioration de l’infrastructure et des services proposés aux usagers.
Vinci Autoroutes s’engage également dans des initiatives durables, notamment en matière de protection de l’environnement et de sécurité routière. L’entreprise met en place des mesures visant à réduire les émissions de CO2, à favoriser l’utilisation des transports en commun et à sensibiliser les usagers aux bonnes pratiques sur la route.
En résumé, Vinci Autoroutes est une société majeure dans le domaine de la gestion et de l’exploitation d’autoroutes en France. Avec un vaste réseau autoroutier et un chiffre d’affaires important, l’entreprise joue un rôle clé dans le développement des infrastructures routières en France.
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