TOTAL DIRECT ENERGIE PARTICULIER
Service Client TOTAL DIRECT ENERGIE PARTICULIER
Total Direct Energie est une société spécialisée dans la fourniture d’énergie aux particuliers. Elle propose des offres de gaz naturel et d’électricité, permettant ainsi aux consommateurs de choisir la source d’énergie qui correspond le mieux à leurs besoins. Avec un service client réactif et des tarifs compétitifs, Total Direct Energie s’engage à fournir une énergie de qualité tout en respectant l’environnement.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client TOTAL DIRECT ENERGIE PARTICULIER par téléphone depuis la France mais également, si TOTAL DIRECT ENERGIE PARTICULIER le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client TOTAL DIRECT ENERGIE PARTICULIER avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter TOTAL DIRECT ENERGIE PARTICULIER par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0970806969
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU SAMEDI DE 09:00 à 19:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter TOTAL DIRECT ENERGIE PARTICULIER ?
Pour contacter Total Direct Energie en tant que particulier, vous pouvez utiliser les moyens suivants :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Total Direct Energie au numéro suivant : 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 19h.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@totaldirectenergie.com. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre e-mail, telles que votre nom, votre numéro de contrat et votre demande spécifique.
3. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : Total Direct Energie, Service Client Particuliers, TSA 21519, 75901 Paris Cedex 15, France. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes dans votre courrier, ainsi que vos coordonnées complètes pour une réponse appropriée.
4. Par chat en ligne : Vous pouvez également contacter Total Direct Energie via le chat en ligne disponible sur leur site web. Il vous suffit de vous rendre sur leur site officiel, de cliquer sur l’icône du chat en ligne et de suivre les instructions pour discuter en direct avec un conseiller.
N’hésitez pas à choisir la méthode de contact qui vous convient le mieux et à expliquer clairement votre demande pour obtenir une réponse rapide et efficace de Total Direct Energie.
Services & Produits TOTAL DIRECT ENERGIE PARTICULIER
Total Direct Energie propose une gamme complète de services et de produits pour les particuliers, notamment :
1. Fourniture d’électricité : Total Direct Energie propose des offres d’électricité pour les particuliers, avec différentes options tarifaires et des tarifs compétitifs.
2. Fourniture de gaz : Total Direct Energie propose également des offres de gaz naturel pour les particuliers, avec des tarifs avantageux et des contrats flexibles.
3. Services d’assistance : Total Direct Energie propose des services d’assistance pour les pannes d’électricité et de gaz, avec une intervention rapide et des techniciens qualifiés.
4. Contrats d’entretien : Total Direct Energie propose des contrats d’entretien pour les chaudières à gaz, les chauffe-eau et les installations de chauffage, afin d’assurer leur bon fonctionnement et leur durabilité.
5. Solutions d’économie d’énergie : Total Direct Energie propose des solutions et des conseils pour réduire la consommation d’énergie des particuliers, notamment par le biais de l’isolation, de l’optimisation des équipements et de l’utilisation d’énergies renouvelables.
6. Services en ligne : Total Direct Energie propose une plateforme en ligne permettant aux particuliers de gérer leurs contrats, de consulter leur consommation d’énergie et de bénéficier d’un service client réactif.
En résumé, Total Direct Energie propose des services de fourniture d’électricité et de gaz, des contrats d’entretien, des solutions d’économie d’énergie et des services d’assistance pour les particuliers.
La société TOTAL DIRECT ENERGIE PARTICULIER
Total Direct Energie est une société française spécialisée dans la fourniture d’énergie pour les particuliers et les professionnels. Elle a été créée en 2003 et est aujourd’hui l’un des principaux acteurs du marché de l’énergie en France.
Historique :
Total Direct Energie est le fruit de la fusion entre deux sociétés : Direct Energie et Total Spring. Direct Energie a été fondée en 2003 par Xavier Caïtucoli, Fabien Choné et Jean-Michel Reynaud. Elle a connu une croissance rapide et s’est imposée comme l’un des principaux fournisseurs d’électricité et de gaz en France. En 2018, Total, l’un des plus grands groupes pétroliers et gaziers mondiaux, a racheté Direct Energie et a fusionné l’entreprise avec Total Spring, sa filiale spécialisée dans les énergies renouvelables. Total Direct Energie est ainsi devenu le troisième fournisseur d’énergie en France, avec plus de 4 millions de clients.
Statistiques :
Total Direct Energie est un acteur majeur du marché de l’énergie en France. En 2020, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 5 milliards d’euros. Elle compte plus de 4 millions de clients, dont plus de 2,5 millions pour l’électricité et plus de 1,5 million pour le gaz. Total Direct Energie propose des offres d’énergie verte, avec une production d’électricité à partir de sources renouvelables, telles que l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité. L’entreprise dispose également d’un réseau de distribution d’électricité, avec près de 120 000 kilomètres de lignes électriques.
Total Direct Energie se positionne comme un fournisseur d’énergie compétitif, offrant des tarifs attractifs et un service de qualité à ses clients particuliers. L’entreprise met également l’accent sur la transition énergétique, en encourageant l’utilisation d’énergies renouvelables et en proposant des solutions pour réduire la consommation d’énergie.
En conclusion, Total Direct Energie est un acteur majeur du marché de l’énergie en France, avec une histoire marquée par une croissance rapide et une fusion avec Total. L’entreprise compte plus de 4 millions de clients et propose des offres compétitives et vertes, tout en encourageant la transition énergétique.
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