THOMAS COOK
Service Client THOMAS COOK
Thomas Cook est une société de voyages et de tourisme fondée en 1841 par le Britannique Thomas Cook. Elle propose une large gamme de services, y compris la réservation de vols, d’hôtels, de croisières et de circuits touristiques. Thomas Cook est connue pour son expertise dans l’organisation de vacances sur mesure et son engagement à offrir des expériences de voyage exceptionnelles à ses clients. La société opère dans de nombreux pays à travers le monde et est reconnue pour son excellence en matière de service client.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client THOMAS COOK par téléphone depuis la France mais également, si THOMAS COOK le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client THOMAS COOK avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter THOMAS COOK par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0155901041
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Notre équipe reste disponible pour vous assister ou vous conseiller dans la limite de ses moyens en amont de l’appel au service client THOMAS COOK. Pour cela, merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Réponse sous 24h garantie.
Comment contacter THOMAS COOK ?
Pour contacter Thomas Cook, vous pouvez utiliser les options suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Thomas Cook en composant le numéro de téléphone correspondant à votre pays de résidence. Ce numéro est généralement disponible sur le site web de Thomas Cook.
2. Site web : Vous pouvez vous rendre sur le site web de Thomas Cook et utiliser la fonction de chat en direct pour discuter avec un représentant du service client.
3. Réseaux sociaux : Thomas Cook est généralement présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leur page pour entrer en contact avec eux.
4. Agence de voyage : Si vous avez réservé votre voyage auprès d’une agence de voyage, vous pouvez également les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires.
Il est recommandé de vérifier les coordonnées de contact spécifiques pour votre pays de résidence sur le site web de Thomas Cook, car elles peuvent varier d’un pays à l’autre.
Services & Produits THOMAS COOK
Thomas Cook proposait une gamme de services et de produits dans le domaine du tourisme, notamment :
1. Voyages organisés : Thomas Cook proposait des forfaits de vacances comprenant le transport, l’hébergement et les activités pour diverses destinations à travers le monde.
2. Réservations d’hôtels : Les clients pouvaient réserver des chambres d’hôtel via Thomas Cook pour leurs voyages, que ce soit pour des séjours en ville, des vacances à la plage ou des escapades en montagne.
3. Vols : Thomas Cook proposait des vols vers de nombreuses destinations à travers le monde, que ce soit des vols réguliers ou des vols charters.
4. Croisières : Les clients pouvaient réserver des croisières avec Thomas Cook, que ce soit pour des destinations populaires comme les Caraïbes, la Méditerranée ou l’Alaska.
5. Assurance voyage : Thomas Cook proposait des assurances voyage pour couvrir les frais médicaux, les annulations de voyage, les pertes de bagages, etc.
6. Location de voitures : Les clients pouvaient louer des voitures via Thomas Cook pour leurs déplacements pendant leurs vacances.
7. Activités et excursions : Thomas Cook proposait également des activités et des excursions à destination, comme des visites de monuments, des excursions en bateau, des safaris, etc.
8. Services de change : Thomas Cook offrait des services de change de devises pour les voyageurs qui avaient besoin de monnaie étrangère.
Il est important de noter que Thomas Cook a fait faillite en 2019, ce qui signifie que ces services ne sont plus disponibles.
La société THOMAS COOK
Thomas Cook est une société britannique spécialisée dans le secteur du tourisme. Fondée en 1841 par Thomas Cook, elle est considérée comme la première agence de voyages au monde.
L’histoire de Thomas Cook remonte à une époque où les voyages étaient réservés à une élite fortunée. Thomas Cook, un pasteur baptiste, a eu l’idée de proposer des excursions en train à des groupes de personnes à des tarifs abordables. Le premier voyage organisé par Thomas Cook a eu lieu en 1841, en emmenant un groupe de 500 personnes de Leicester à Loughborough, en Angleterre.
Au fil des années, Thomas Cook a étendu ses activités à l’international, proposant des voyages en Europe, en Asie, en Amérique et en Afrique. La société a également diversifié ses services, incluant la réservation d’hôtels, la location de voitures et la vente de billets d’avion.
Cependant, au cours des dernières années, Thomas Cook a connu de grandes difficultés financières. En 2019, la société a fait faillite, entraînant l’annulation de milliers de voyages et laissant des milliers de clients bloqués à l’étranger. Cette faillite a été attribuée à une dette élevée, à une concurrence accrue dans le secteur du tourisme et à des problèmes de gestion.
En termes de statistiques, Thomas Cook était l’une des plus grandes sociétés de voyages au monde. Avant sa faillite, elle employait environ 22 000 personnes et proposait des voyages dans plus de 16 pays. Elle transportait également plus de 20 millions de passagers chaque année.
La faillite de Thomas Cook a eu un impact significatif sur l’industrie du tourisme et a conduit à des répercussions économiques dans de nombreux pays. Cela a également soulevé des questions sur la durabilité du modèle économique des agences de voyages traditionnelles à l’ère de la réservation en ligne et de la concurrence des compagnies aériennes à bas coûts.
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