THALYS
Service Client THALYS
Thalys est une société de transport ferroviaire internationale qui relie plusieurs grandes villes européennes, notamment Paris, Bruxelles, Amsterdam et Cologne. Fondée en 1996, Thalys propose des trains à grande vitesse offrant confort et rapidité pour les voyageurs d’affaires et les touristes. Avec un service de qualité, des horaires fréquents et des liaisons directes, Thalys est devenue une référence dans le domaine du transport ferroviaire en Europe.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client THALYS par téléphone depuis la France mais également, si THALYS le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client THALYS avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter THALYS par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0825842597
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter THALYS ?
Pour contacter Thalys, vous pouvez utiliser les options suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Thalys au numéro suivant : +33 8 25 84 25 97 (numéro valable pour la France). Pour les autres pays, veuillez consulter le site web de Thalys pour obtenir les numéros de téléphone appropriés.
2. Par email : Vous pouvez envoyer un email à Thalys en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires dans votre message afin de recevoir une réponse précise.
3. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Thalys International
Boulevard de l’Impératrice 57
B-1000 Bruxelles
Belgique
4. Sur les réseaux sociaux : Thalys est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez leur envoyer un message ou les contacter via ces plateformes.
Il est recommandé de consulter le site web de Thalys pour obtenir les informations de contact les plus à jour, car elles peuvent varier en fonction de votre pays de résidence.
Services & Produits THALYS
Thalys propose les services suivants :
1. Transport ferroviaire à grande vitesse : Thalys est un opérateur ferroviaire spécialisé dans les trains à grande vitesse reliant plusieurs villes européennes, principalement en Belgique, en France, aux Pays-Bas et en Allemagne.
2. Billets de train : Thalys propose la vente de billets de train pour ses différentes lignes, avec des options de réservation flexibles et des tarifs adaptés aux besoins des voyageurs.
3. Classes de voyage : Thalys propose différentes classes de voyage, notamment la classe Standard, la classe Comfort et la classe Premium. Chaque classe offre des services et des aménagements spécifiques pour répondre aux besoins des passagers.
4. Services à bord : Thalys offre divers services à bord, tels que la connexion Wi-Fi gratuite, des prises électriques, des espaces de travail, des repas et des boissons servis à la place, ainsi que des journaux et magazines à disposition.
5. Programme de fidélité : Thalys propose un programme de fidélité appelé “Thalys TheCard”, qui permet aux voyageurs réguliers de cumuler des points et de bénéficier de divers avantages, tels que des réductions sur les billets de train, des surclassements et des services exclusifs.
6. Offres spéciales et promotions : Thalys propose régulièrement des offres spéciales et des promotions, telles que des tarifs réduits, des billets de dernière minute, des forfaits hôtel + train, etc.
7. Service client : Thalys dispose d’un service client dédié pour répondre aux questions et aux demandes des voyageurs, que ce soit par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux.
Il convient de noter que les services et produits proposés par Thalys peuvent varier en fonction des lignes et des destinations.
La société THALYS
Thalys est une société de transport ferroviaire qui propose des services de trains à grande vitesse reliant plusieurs pays européens. Fondée en 1995, Thalys est une entreprise internationale qui appartient à la SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer Français), à la SNCB (Société Nationale des Chemins de Fer Belges), à la DB (Deutsche Bahn) et à la NS (Nederlandse Spoorwegen).
Historiquement, Thalys a été créée dans le but de relier Paris à Bruxelles et Amsterdam en offrant une alternative rapide et confortable aux voyages en avion. Depuis sa création, Thalys a étendu son réseau et propose désormais des liaisons vers d’autres villes européennes, telles que Cologne et Düsseldorf en Allemagne.
En termes de statistiques, Thalys transporte chaque année des millions de passagers à travers l’Europe. Selon les données de 2019, Thalys a transporté environ 7,5 millions de passagers, avec une augmentation régulière du nombre de voyageurs au fil des années. La société est également reconnue pour sa ponctualité, avec un taux de régularité élevé.
Thalys met l’accent sur l’expérience client en offrant des services de qualité à bord de ses trains. Les passagers peuvent profiter de sièges confortables, d’une connexion Wi-Fi gratuite, de prises électriques, de repas et de boissons à bord, ainsi que d’autres commodités.
En résumé, Thalys est une société de transport ferroviaire qui relie plusieurs villes européennes via des trains à grande vitesse. Avec une histoire de plus de 25 ans, Thalys est devenue un acteur majeur dans le domaine du transport international en offrant des services de qualité et une expérience client agréable.
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