TER NORMANDIE
Service Client TER NORMANDIE
TER Normandie est une société de transport ferroviaire qui opère dans la région de Normandie, en France. Elle assure la gestion et l’exploitation des trains régionaux, offrant ainsi des services de transport fiables et efficaces aux habitants de la région. TER Normandie s’engage à fournir des solutions de mobilité durables, en favorisant les déplacements en train pour réduire l’impact environnemental. Avec son réseau étendu et ses horaires flexibles, TER Normandie facilite les déplacements quotidiens des voyageurs, tout en contribuant au développement économique et touristique de la région.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client TER NORMANDIE par téléphone depuis la France mais également, si TER NORMANDIE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client TER NORMANDIE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter TER NORMANDIE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0800801801
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter TER NORMANDIE ?
Pour contacter TER Normandie, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client TER Normandie au 0 805 50 60 70 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 6h à 20h et le samedi de 9h à 14h.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact.normandie@ter.sncf.fr. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre e-mail, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre demande spécifique.
3. Sur le site web : Vous pouvez également contacter TER Normandie en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web. Rendez-vous sur le site officiel de TER Normandie et recherchez la section “Contact” ou “Nous contacter”. Remplissez le formulaire en fournissant toutes les informations nécessaires et soumettez-le.
4. Sur les réseaux sociaux : TER Normandie est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou commenter l’une de leurs publications pour obtenir de l’aide ou poser une question.
5. En personne : Si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre à l’une des gares TER Normandie et vous adresser au guichet d’information ou au service client sur place.
N’oubliez pas de préciser clairement votre demande ou votre problème lors de votre prise de contact pour obtenir une réponse rapide et précise.
Services & Produits TER NORMANDIE
TER Normandie propose les services suivants :
– Des trains régionaux pour les déplacements à l’intérieur de la région Normandie, ainsi que vers les régions voisines.
– Des abonnements mensuels et annuels pour les voyageurs réguliers.
– Des billets individuels pour les voyageurs occasionnels.
– Des tarifs réduits pour les étudiants, les personnes âgées et les familles nombreuses.
– Des services de réservation en ligne et de vente de billets sur les bornes libre-service.
– Des services d’information en temps réel sur les horaires et les perturbations éventuelles.
– Des correspondances avec d’autres modes de transport, tels que les bus et les tramways.
– Des services spécifiques pour les personnes à mobilité réduite, comme l’accès aux quais et aux trains adaptés.
– Des services de transport de vélos.
– Des services de transport de bagages.
– Des services de restauration à bord des trains.
– Des services de location de voitures en partenariat avec des agences de location.
– Des services de transport de marchandises pour les entreprises.
– Des services de transport scolaire pour les élèves et les étudiants.
– Des services de transport pour les groupes, tels que les excursions et les voyages organisés.
Ces services et produits visent à faciliter les déplacements des habitants de la région Normandie et des visiteurs, en offrant des solutions de transport pratiques et adaptées à leurs besoins.
La société TER NORMANDIE
La société TER Normandie est une entreprise de transport ferroviaire qui opère dans la région de Normandie, en France. Elle fait partie du réseau national TER (Transport Express Régional) géré par la SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer Français).
L’histoire de TER Normandie remonte à la création du réseau TER en 1986, lorsque la SNCF a décidé de regrouper les services régionaux de transport ferroviaire. Depuis lors, TER Normandie a évolué pour répondre aux besoins de la population normande en matière de mobilité.
La région de Normandie est située dans le nord-ouest de la France et est composée de cinq départements : Calvados, Eure, Manche, Orne et Seine-Maritime. TER Normandie dessert plus de 350 gares dans toute la région, offrant ainsi une connectivité importante pour les habitants et les visiteurs.
En termes de statistiques, TER Normandie transporte environ 35 millions de voyageurs chaque année. La société exploite plus de 1 000 trains par jour, avec une moyenne de 3 500 trajets effectués quotidiennement. Ces chiffres démontrent l’importance du réseau TER Normandie dans la région et son rôle crucial dans la mobilité des habitants.
TER Normandie s’engage également à fournir un service de qualité à ses clients. La société met en ?uvre des initiatives pour améliorer la ponctualité des trains, moderniser les infrastructures ferroviaires et offrir des solutions de transport plus durables.
En conclusion, TER Normandie est une société de transport ferroviaire qui opère dans la région de Normandie. Avec son réseau étendu, elle joue un rôle essentiel dans la mobilité des habitants et des visiteurs de la région.
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