TER BOURGOGNE FRANCHE COMTé
Service Client TER BOURGOGNE FRANCHE COMTé
La société TER Bourgogne Franche-Comté est une entreprise de transport ferroviaire régionale qui opère dans la région de Bourgogne-Franche-Comté, en France. Elle assure la gestion et l’exploitation des lignes TER (Transport Express Régional) dans cette région, offrant ainsi des services de transport en commun aux habitants et aux visiteurs. TER Bourgogne Franche-Comté s’engage à fournir des services de qualité, en veillant à la ponctualité des trains, à la sécurité des passagers et au confort des trajets. Cette entreprise contribue ainsi à faciliter les déplacements quotidiens et les voyages en région, en favorisant la mobilité durable et en participant au développement économique et touristique de Bourgogne-Franche-Comté.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client TER BOURGOGNE FRANCHE COMTé par téléphone depuis la France mais également, si TER BOURGOGNE FRANCHE COMTé le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client TER BOURGOGNE FRANCHE COMTé avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter TER BOURGOGNE FRANCHE COMTé par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0380112929
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Comment contacter TER BOURGOGNE FRANCHE COMTé ?
Pour contacter TER Bourgogne Franche Comté, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service clientèle de TER Bourgogne Franche Comté au 0 805 90 36 35. Ce numéro est gratuit depuis un téléphone fixe en France.
2. Par courrier électronique : Vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : contact-ter@ter.sncf.fr. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre message.
3. Par le biais du site web : Vous pouvez visiter le site web de TER Bourgogne Franche Comté à l’adresse suivante : https://www.ter.sncf.com/bourgogne-franche-comte. Vous y trouverez des informations sur les horaires, les tarifs et les services proposés. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site pour envoyer un message directement à l’équipe de TER Bourgogne Franche Comté.
4. Sur les réseaux sociaux : TER Bourgogne Franche Comté est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez les contacter en envoyant un message privé sur l’une de ces plateformes.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez, assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse rapide et précise de la part de TER Bourgogne Franche Comté.
Services & Produits TER BOURGOGNE FRANCHE COMTé
TER Bourgogne Franche-Comté propose les services suivants :
1. Transport ferroviaire : TER Bourgogne Franche-Comté assure la gestion et l’exploitation des lignes de train régionales dans la région. Ils offrent des services de transport en train pour les voyageurs à travers la Bourgogne Franche-Comté.
2. Billetterie : TER Bourgogne Franche-Comté propose la vente de billets de train pour les trajets régionaux. Les billets peuvent être achetés en ligne, aux guichets des gares ou aux distributeurs automatiques.
3. Abonnements : TER Bourgogne Franche-Comté propose des abonnements mensuels, hebdomadaires et annuels pour les voyageurs fréquents. Ces abonnements offrent des tarifs réduits et des avantages supplémentaires tels que l’accès aux trains express régionaux (TER) sans réservation.
4. Service client : TER Bourgogne Franche-Comté dispose d’un service clientèle pour répondre aux questions et aux préoccupations des voyageurs. Ils peuvent être contactés par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux.
5. Informations sur les horaires et les trajets : TER Bourgogne Franche-Comté fournit des informations détaillées sur les horaires des trains régionaux, les correspondances et les itinéraires possibles. Ces informations sont disponibles sur leur site web, aux guichets des gares et sur les panneaux d’affichage dans les gares.
6. Services spéciaux : TER Bourgogne Franche-Comté propose également des services spéciaux tels que des trains spéciaux pour les événements sportifs ou culturels, des trains touristiques et des services de transport pour les personnes à mobilité réduite.
Il convient de noter que les services et produits proposés par TER Bourgogne Franche-Comté peuvent varier en fonction des besoins et des demandes des voyageurs, ainsi que des réglementations en vigueur.
La société TER BOURGOGNE FRANCHE COMTé
La société TER Bourgogne Franche Comté est une filiale de la SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer Français) qui gère le réseau de trains régionaux dans les régions de Bourgogne et de Franche-Comté, en France.
Historique :
La société TER Bourgogne Franche Comté a été créée en 2002, suite à la fusion des anciennes régions Bourgogne et Franche-Comté. Avant cette fusion, chaque région avait sa propre structure de gestion des transports ferroviaires.
Statistiques :
TER Bourgogne Franche Comté gère un réseau ferroviaire d’environ 1 200 kilomètres de voies ferrées, desservant près de 200 gares dans les deux régions. Chaque année, la société transporte environ 15 millions de voyageurs.
La société TER Bourgogne Franche Comté propose différents types de trains, tels que les trains régionaux classiques, les trains express régionaux (TER) et les trains à grande vitesse (TGV) qui relient les principales villes de la région à d’autres régions de France.
La société s’efforce d’améliorer constamment la qualité de ses services, en modernisant ses infrastructures et en proposant des trains plus confortables et plus rapides. Elle met également en place des tarifs attractifs et des offres spéciales pour encourager les habitants de la région à utiliser les transports en commun.
En conclusion, la société TER Bourgogne Franche Comté joue un rôle essentiel dans la mobilité des habitants de Bourgogne et de Franche-Comté, en offrant des services de transport ferroviaire fiables et efficaces.
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