TER AUVERGNE RHONE ALPES
Service Client TER AUVERGNE RHONE ALPES
La société TER Auvergne Rhone Alpes est une entreprise de transport ferroviaire régionale qui assure la gestion et l’exploitation des trains régionaux dans la région Auvergne Rhone Alpes. Elle propose un large réseau de lignes desservant les principales villes et destinations de la région, offrant ainsi aux voyageurs un moyen de transport pratique et efficace. TER Auvergne Rhone Alpes s’engage à fournir un service de qualité, en veillant à la ponctualité et au confort des voyageurs. Elle contribue ainsi à faciliter les déplacements des habitants et des touristes dans la région.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client TER AUVERGNE RHONE ALPES par téléphone depuis la France mais également, si TER AUVERGNE RHONE ALPES le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client TER AUVERGNE RHONE ALPES avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter TER AUVERGNE RHONE ALPES par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0969322141
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter TER AUVERGNE RHONE ALPES ?
Pour contacter TER Auvergne Rhône-Alpes, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Numéro de téléphone : 09 69 32 21 41 (du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 14h)
– Site internet : www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes (vous pouvez y trouver des informations, poser des questions et réserver des billets en ligne)
– Réseaux sociaux : TER Auvergne Rhône-Alpes est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, où vous pouvez envoyer des messages ou consulter les dernières actualités.
N’hésitez pas à utiliser l’un de ces moyens pour contacter TER Auvergne Rhône-Alpes selon vos besoins ou préférences.
Services & Produits TER AUVERGNE RHONE ALPES
TER Auvergne Rhone Alpes propose les services suivants :
1. Transport ferroviaire régional : TER Auvergne Rhone Alpes exploite un réseau de trains régionaux reliant les différentes villes et villages de la région. Ils offrent des trajets quotidiens pour les navetteurs et les voyageurs occasionnels.
2. Abonnements et cartes de réduction : TER Auvergne Rhone Alpes propose différentes formules d’abonnement pour les voyageurs fréquents, tels que les abonnements mensuels, hebdomadaires ou annuels. Ils offrent également des cartes de réduction pour les étudiants, les seniors, les familles nombreuses, etc.
3. Information voyageurs : TER Auvergne Rhone Alpes fournit des informations en temps réel sur les horaires de train, les retards, les perturbations et les travaux en cours. Ces informations sont disponibles sur leur site internet, leur application mobile et les panneaux d’affichage dans les gares.
4. Services à bord : Les trains TER Auvergne Rhone Alpes sont équipés de divers services à bord, tels que des espaces de rangement pour les bagages, des prises électriques, des toilettes, des espaces réservés aux vélos, etc.
5. Billetterie : TER Auvergne Rhone Alpes propose la vente de billets de train sur leur site internet, aux guichets des gares, aux distributeurs automatiques de billets et via leur application mobile.
6. Service client : TER Auvergne Rhone Alpes dispose d’un service clientèle pour répondre aux questions, aux réclamations et aux demandes d’assistance des voyageurs.
7. Transport de marchandises : TER Auvergne Rhone Alpes propose également des services de transport de marchandises par train, en partenariat avec des entreprises de logistique et de fret.
Ces services et produits visent à offrir aux voyageurs une solution de transport pratique, fiable et économique dans la région Auvergne Rhone Alpes.
La société TER AUVERGNE RHONE ALPES
La société TER Auvergne Rhône-Alpes est une entreprise de transport ferroviaire régionale en France. Elle est une filiale de la société nationale des chemins de fer français (SNCF) et assure la gestion et l’exploitation du réseau TER dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.
Historique :
La société TER Auvergne Rhône-Alpes a été créée en 2017, suite à la fusion des anciennes régions Auvergne et Rhône-Alpes. Avant cette fusion, chaque région avait sa propre société TER. La fusion a permis de rationaliser les opérations et d’améliorer la coordination entre les différents réseaux ferroviaires.
Statistiques :
TER Auvergne Rhône-Alpes est l’un des plus grands réseaux TER en France, avec près de 400 gares et plus de 800 trains en circulation chaque jour. La région Auvergne-Rhône-Alpes est également la deuxième région la plus peuplée de France, ce qui en fait une région stratégique pour le transport ferroviaire.
La société TER Auvergne Rhône-Alpes transporte chaque année des millions de passagers à travers la région. Elle dessert les principales villes de la région, telles que Lyon, Grenoble, Saint-Étienne, Clermont-Ferrand, Chambéry et Annecy, ainsi que de nombreuses villes plus petites.
La société TER Auvergne Rhône-Alpes met également en place des initiatives pour améliorer la qualité de service et la satisfaction des passagers. Elle propose par exemple des tarifs réduits pour les jeunes, les étudiants et les seniors, ainsi que des offres spéciales pour les groupes et les familles.
En conclusion, TER Auvergne Rhône-Alpes est une société de transport ferroviaire régionale en France, qui assure la gestion et l’exploitation du réseau TER dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Avec un vaste réseau de gares et de trains, elle transporte des millions de passagers chaque année et met en place des initiatives pour améliorer la qualité de service.
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