SEMITAG
Service Client SEMITAG
La SEMITAG est une société de transport en commun basée à Grenoble, en France. Elle assure la gestion et l’exploitation du réseau de tramways et de bus de la ville. Fondée en 1987, la SEMITAG s’engage à offrir des services de qualité, sûrs et respectueux de l’environnement. Son objectif principal est de faciliter les déplacements des habitants de Grenoble et de ses environs, en favorisant l’utilisation des transports en commun pour réduire la congestion routière et les émissions de gaz à effet de serre. La SEMITAG propose également des solutions de mobilité adaptées aux besoins spécifiques des personnes à mobilité réduite. Grâce à son engagement constant envers l’innovation et l’amélioration continue, la SEMITAG contribue activement à la transition vers une mobilité plus durable dans la région de Grenoble.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client SEMITAG par téléphone depuis la France mais également, si SEMITAG le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client SEMITAG avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter SEMITAG par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0476206611
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter SEMITAG ?
Pour contacter la SEMITAG, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Numéro de téléphone : 04 76 20 66 66
– Adresse e-mail : contact@semitag.fr
– Adresse postale : SEMITAG, 3 rue de la République, 38000 Grenoble, France
Vous pouvez également les contacter via leur site internet en remplissant le formulaire de contact disponible sur leur page de contact : https://www.semitag.com/contactez-nous
N’hésitez pas à préciser le motif de votre demande afin qu’ils puissent vous orienter vers le service approprié.
Services & Produits SEMITAG
La SEMITAG (Société d’économie mixte des transports en commun de l’agglomération grenobloise) propose plusieurs services et produits liés aux transports en commun dans l’agglomération grenobloise. Voici quelques-uns d’entre eux :
1. Bus : La SEMITAG exploite un réseau de bus comprenant de nombreuses lignes qui desservent l’ensemble de l’agglomération grenobloise. Les bus circulent régulièrement et offrent une alternative pratique à la voiture.
2. Tramway : La SEMITAG gère également le réseau de tramway de l’agglomération grenobloise. Les lignes de tramway permettent de se déplacer rapidement et confortablement dans la ville et ses environs.
3. Chrono : Le service Chrono est un service de transport en commun à haut niveau de service (BHNS) proposé par la SEMITAG. Il s’agit de lignes de bus spéciales qui offrent une fréquence élevée, des horaires réguliers et des arrêts bien aménagés pour garantir un transport rapide et efficace.
4. Vélo : La SEMITAG propose également un service de location de vélos en libre-service appelé Métrovélo. Les utilisateurs peuvent louer un vélo pour une durée déterminée et se déplacer facilement dans la ville.
5. Parking relais : La SEMITAG gère plusieurs parkings relais dans l’agglomération grenobloise. Ces parkings permettent aux usagers de laisser leur voiture et de continuer leur trajet en transport en commun, favorisant ainsi l’intermodalité.
6. Tarifs et abonnements : La SEMITAG propose différents tarifs et abonnements adaptés aux besoins des usagers, tels que les abonnements mensuels, les cartes multi-voyages, les tarifs réduits pour les étudiants, etc.
En résumé, la SEMITAG propose une gamme complète de services de transports en commun, comprenant des bus, des tramways, des lignes Chrono, des vélos en libre-service et des parkings relais, afin de faciliter les déplacements dans l’agglomération grenobloise.
La société SEMITAG
La Société d’économie mixte des transports en commun de l’agglomération grenobloise, plus connue sous le nom de SEMITAG, est une entreprise de transport en commun basée à Grenoble, en France.
La SEMITAG a été créée en 1987 dans le but de gérer et exploiter le réseau de transports en commun de l’agglomération grenobloise. Elle est détenue à 71% par la Métropole de Grenoble et à 29% par le groupe Keolis, une filiale de la SNCF.
Le réseau de la SEMITAG comprend plusieurs modes de transport, tels que le tramway, les bus et les vélos en libre-service. Il couvre l’ensemble de l’agglomération grenobloise et dessert les communes environnantes.
Depuis sa création, la SEMITAG a connu une croissance significative de son activité. En 2019, elle a transporté plus de 110 millions de voyageurs, soit une augmentation de 20% par rapport à l’année précédente. Cette augmentation s’explique en partie par l’extension du réseau de tramway et l’amélioration de la fréquence des bus.
La SEMITAG a également mis en place plusieurs initiatives pour favoriser la transition vers des modes de transport plus durables. Par exemple, elle a développé un réseau de vélos en libre-service, appelé Métrovélo, qui compte plus de 3000 vélos répartis dans toute l’agglomération grenobloise.
En termes de performance, la SEMITAG a obtenu de bons résultats. En 2019, le taux de régularité du tramway était de 95%, ce qui signifie que 95% des tramways arrivaient à l’heure prévue. De plus, le taux de satisfaction des voyageurs était de 83%, ce qui témoigne de la qualité du service offert par l’entreprise.
En conclusion, la SEMITAG est une entreprise de transport en commun qui joue un rôle essentiel dans l’agglomération grenobloise. Grâce à son réseau de tramway, de bus et de vélos en libre-service, elle contribue à faciliter les déplacements des habitants tout en favorisant la transition vers des modes de transport plus durables.
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