SALESFORCE
Service Client SALESFORCE
Salesforce est une société américaine spécialisée dans les logiciels de gestion de la relation client (CRM) basés sur le cloud. Fondée en 1999, elle propose des solutions pour aider les entreprises à gérer leurs ventes, leur service client, leur marketing et leurs opérations. Salesforce est connue pour sa plateforme Salesforce Customer 360, qui offre une vue complète et unifiée des clients, permettant aux entreprises de personnaliser leurs interactions et d’améliorer leur expérience client. Avec des millions d’utilisateurs dans le monde entier, Salesforce est devenue l’une des entreprises de logiciels les plus importantes et les plus influentes.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client SALESFORCE par téléphone depuis la France mais également, si SALESFORCE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client SALESFORCE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter SALESFORCE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0172109400
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter SALESFORCE ?
Pour contacter Salesforce, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Site Web : Rendez-vous sur le site officiel de Salesforce (www.salesforce.com) et recherchez la section “Contactez-nous” ou “Support”. Vous y trouverez des informations sur les différentes options de contact, telles que le chat en direct, le formulaire de contact ou les numéros de téléphone.
2. Téléphone : Salesforce propose différents numéros de téléphone pour contacter le service commercial ou le support client. Consultez le site web de Salesforce pour trouver le numéro approprié en fonction de votre région ou de vos besoins spécifiques.
3. Support en ligne : Salesforce propose également un support en ligne via son portail de support client. Vous pouvez soumettre une demande d’assistance en ligne en fournissant des détails sur votre problème ou votre question.
4. Réseaux sociaux : Vous pouvez également contacter Salesforce via les réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook. Recherchez le compte officiel de Salesforce et envoyez-leur un message privé ou mentionnez-les dans un tweet pour obtenir de l’aide.
5. Événements ou conférences : Salesforce organise régulièrement des événements et des conférences dans le monde entier. Si vous souhaitez contacter Salesforce en personne, vous pouvez vous rendre à l’un de ces événements et parler directement à un représentant de l’entreprise.
Il est recommandé de consulter le site Web de Salesforce pour obtenir les informations de contact les plus à jour, car elles peuvent varier en fonction de votre pays ou de votre région.
Services & Produits SALESFORCE
Salesforce propose une gamme de services et de produits dans le domaine du CRM (Customer Relationship Management) et du cloud computing. Voici quelques-uns de leurs principaux services et produits :
1. Salesforce Sales Cloud : Il s’agit d’un service de gestion de la relation client qui permet aux entreprises de gérer leurs ventes, leurs contacts clients, leurs opportunités commerciales et leurs prévisions de ventes.
2. Salesforce Service Cloud : Ce service permet de gérer le service client, les demandes d’assistance, les tickets d’incident et les interactions avec les clients via différents canaux (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, etc.).
3. Salesforce Marketing Cloud : Il s’agit d’une plateforme de marketing numérique qui permet aux entreprises de créer, d’exécuter et de gérer des campagnes marketing personnalisées sur différents canaux (e-mail, réseaux sociaux, SMS, etc.).
4. Salesforce Commerce Cloud : Ce service permet de créer et de gérer des sites de commerce électronique, des expériences d’achat en ligne et des programmes de fidélité pour les clients.
5. Salesforce Platform : Il s’agit d’une plateforme de développement d’applications qui permet aux entreprises de créer des applications personnalisées pour répondre à leurs besoins spécifiques.
6. Salesforce Einstein : C’est l’intelligence artificielle intégrée à la plateforme Salesforce, qui utilise l’apprentissage automatique pour fournir des informations et des recommandations aux utilisateurs.
7. Salesforce Analytics Cloud : Ce service permet d’analyser les données commerciales et de générer des rapports et des tableaux de bord pour prendre des décisions éclairées.
Ces services et produits de Salesforce sont conçus pour aider les entreprises à améliorer leurs relations avec leurs clients, à optimiser leurs processus commerciaux et à prendre des décisions basées sur des données.
La société SALESFORCE
Salesforce est une entreprise américaine spécialisée dans les logiciels de gestion de la relation client (CRM). Fondée en 1999 par Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff et Frank Dominguez, Salesforce est devenue l’une des entreprises les plus influentes dans le domaine du CRM.
L’histoire de Salesforce remonte à une petite équipe de programmeurs qui cherchaient à développer une solution de CRM basée sur le cloud. Ils ont créé une plateforme de gestion de la relation client qui permet aux entreprises de gérer leurs ventes, leur marketing et leur service client de manière plus efficace.
Au fil des années, Salesforce a connu une croissance rapide et est devenu un leader du marché du CRM. L’entreprise a élargi son offre de produits et services pour inclure des solutions de marketing, de service client, de commerce électronique et d’analyse de données. Salesforce propose également une plateforme de développement d’applications appelée “App Cloud”, qui permet aux développeurs de créer des applications personnalisées sur la base de Salesforce.
En termes de statistiques, Salesforce compte plus de 150 000 clients dans le monde entier, allant des petites entreprises aux grandes organisations internationales. L’entreprise génère des revenus annuels de plusieurs milliards de dollars et emploie plus de 50 000 personnes dans le monde.
Salesforce est également connue pour son engagement envers la responsabilité sociale des entreprises. L’entreprise a créé la “Salesforce Foundation”, qui soutient des projets de philanthropie et d’éducation dans les communautés du monde entier. Par le biais de cette fondation, Salesforce a accordé des millions de dollars en subventions et a encouragé ses employés à consacrer du temps et des ressources à des initiatives caritatives.
En résumé, Salesforce est une entreprise leader dans le domaine du CRM, offrant des solutions de gestion de la relation client basées sur le cloud. Avec une histoire riche et une croissance rapide, Salesforce continue d’innover et de fournir des solutions de pointe pour aider les entreprises à améliorer leurs performances commerciales.
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