RATP INFRACTION
Service Client RATP INFRACTION
La société RATP Infraction est une entreprise spécialisée dans la gestion et la prévention des infractions dans les transports en commun. Elle travaille en étroite collaboration avec la RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement des réseaux de transport. Grâce à des équipes dédiées et à des technologies avancées, RATP Infraction traque les comportements déviants tels que la fraude, le vandalisme ou l’incivilité, afin de garantir une expérience de voyage agréable pour tous les usagers. Son objectif principal est de dissuader les infractions et de promouvoir le respect des règles au sein des transports en commun.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client RATP INFRACTION par téléphone depuis la France mais également, si RATP INFRACTION le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client RATP INFRACTION avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter RATP INFRACTION par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0158771877
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter RATP INFRACTION ?
Pour contacter le service RATP Infraction, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client RATP au 3246 (0,80?/min + prix d’un appel) pour signaler une infraction ou obtenir des informations supplémentaires.
2. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : RATP – Service Infraction, 54 quai de la Rapée, 75599 Paris Cedex 12, France. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes concernant l’infraction, telles que la date, l’heure, le lieu et toute autre information utile.
3. En ligne : Vous pouvez également signaler une infraction en ligne via le site web de la RATP. Rendez-vous sur le site officiel de la RATP (www.ratp.fr) et recherchez la rubrique “Contact” ou “Signaler une infraction”. Suivez les instructions fournies pour soumettre votre demande en ligne.
Il est important de noter que si vous souhaitez contester une amende ou une infraction, vous devrez suivre la procédure de contestation spécifique indiquée sur l’avis d’infraction que vous avez reçu.
Services & Produits RATP INFRACTION
RATP Infraction est un service proposé par la RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens) qui concerne les infractions commises dans les transports en commun de la région parisienne. Les services et produits proposés par RATP Infraction comprennent :
1. Contraventions : RATP Infraction gère le traitement des contraventions liées aux infractions dans les transports en commun de la RATP. Il envoie les avis de contravention aux contrevenants, collecte les amendes et gère les éventuelles contestations.
2. Paiement en ligne : RATP Infraction permet aux contrevenants de payer leurs amendes en ligne, via un système sécurisé.
3. Contestation : Si un contrevenant souhaite contester une contravention, RATP Infraction propose un service de contestation en ligne. Les usagers peuvent fournir des justificatifs ou des explications pour appuyer leur contestation.
4. Suivi des dossiers : RATP Infraction assure le suivi des dossiers des contrevenants, de la réception de l’avis de contravention jusqu’à la clôture du dossier.
5. Informations et conseils : RATP Infraction propose également des informations et des conseils aux usagers concernant les infractions dans les transports en commun, les procédures de paiement, les contestations, etc.
Il est à noter que RATP Infraction ne propose pas de produits spécifiques, mais plutôt des services liés au traitement des infractions dans les transports en commun de la RATP.
La société RATP INFRACTION
La RATP Infraction est une filiale de la RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens) spécialisée dans le contrôle et la gestion des infractions dans les transports en commun. Elle a été créée en 2007 dans le but de renforcer la lutte contre la fraude et d’assurer la sécurité des voyageurs.
La société RATP Infraction a pour mission principale de contrôler les titres de transport des voyageurs et de verbaliser les fraudeurs. Elle intervient principalement dans les transports en commun parisiens, tels que le métro, le RER, les bus et les tramways.
Depuis sa création, la RATP Infraction a mis en place différents dispositifs pour lutter contre la fraude, tels que la présence d’agents de contrôle dans les transports, l’utilisation de caméras de surveillance et de portiques de contrôle.
En termes de statistiques, la RATP Infraction joue un rôle majeur dans la réduction de la fraude dans les transports en commun parisiens. Selon les chiffres fournis par la RATP, le taux de fraude a diminué de manière significative depuis la création de la société. En 2019, le taux de fraude était estimé à environ 4 %, soit une baisse de près de 50 % par rapport à 2007.
La RATP Infraction s’efforce également d’améliorer la sécurité des voyageurs en luttant contre les comportements inciviques et en assurant la protection des biens et des personnes dans les transports en commun. Elle travaille en étroite collaboration avec les forces de l’ordre pour garantir la tranquillité et le bon fonctionnement des réseaux de transport.
En résumé, la société RATP Infraction est une filiale de la RATP chargée de contrôler les titres de transport, de lutter contre la fraude et d’assurer la sécurité des voyageurs dans les transports en commun parisiens. Elle a contribué à une diminution significative du taux de fraude depuis sa création en 2007.
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