PREVENTEL
Service Client PREVENTEL
Preventel est une société spécialisée dans la gestion des impayés et des incidents de paiement dans le domaine des télécommunications. Elle propose aux opérateurs des solutions pour prévenir les risques liés à la solvabilité des clients, en mettant en place une base de données recensant les informations sur les impayés et les comportements à risque des abonnés. Grâce à ses services, Preventel contribue à limiter les risques financiers et à améliorer la rentabilité des opérateurs.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client PREVENTEL par téléphone depuis la France mais également, si PREVENTEL le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client PREVENTEL avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter PREVENTEL par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0820220226
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter PREVENTEL ?
Pour contacter Preventel, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Preventel au numéro suivant : 0 811 32 08 08 (numéro surtaxé).
2. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Preventel
Service Consommateur
TSA 31000
93107 Montreuil Cedex
France
3. Par email : Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : contact@preventel.fr
4. Par le site web : Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site web de Preventel à l’adresse suivante : https://www.preventel.fr/contact
Il est recommandé de fournir toutes les informations nécessaires et de préciser clairement votre demande afin d’obtenir une réponse rapide et précise de la part de Preventel.
Services & Produits PREVENTEL
Preventel est un service de prévention et de gestion des impayés téléphoniques en France. Les services et produits proposés par Preventel comprennent :
1. Fichier de prévention des impayés téléphoniques : Preventel gère une base de données qui répertorie les clients ayant des impayés téléphoniques. Les opérateurs télécoms peuvent consulter cette base de données avant de fournir un service à un nouveau client pour évaluer les risques d’impayés.
2. Alertes préventives : Preventel envoie des alertes aux opérateurs télécoms lorsqu’un client présentant des impayés tente de souscrire à un nouveau contrat. Cela permet aux opérateurs de prendre des mesures pour minimiser les risques d’impayés.
3. Suivi des impayés : Preventel propose un suivi des impayés téléphoniques, ce qui permet aux opérateurs télécoms de récupérer les sommes dues par les clients défaillants.
4. Médiation : Preventel offre un service de médiation entre les opérateurs télécoms et les clients ayant des impayés. Cela permet de trouver des solutions amiables pour régler les impayés et éviter les procédures judiciaires.
5. Formation et sensibilisation : Preventel propose également des formations et des actions de sensibilisation pour les opérateurs télécoms afin de les aider à mieux gérer les risques d’impayés et à prévenir les situations de surendettement.
En résumé, Preventel propose des services de prévention, de gestion et de récupération des impayés téléphoniques, ainsi que des formations et des actions de sensibilisation pour les opérateurs télécoms.
La société PREVENTEL
Présentation de la société Preventel :
Preventel est une société française spécialisée dans la gestion des impayés et des risques liés au crédit. Elle a été créée en 1991 et est aujourd’hui un acteur majeur du secteur en France. Preventel propose des services de prévention et de gestion des impayés pour les entreprises et les particuliers.
Historique de la société Preventel :
La société Preventel a été créée en 1991 par plusieurs opérateurs télécoms français, dont Orange, SFR et Bouygues Telecom. Son objectif initial était de lutter contre la fraude et les impayés dans le secteur des télécommunications. Au fil des années, Preventel a élargi son champ d’action et propose aujourd’hui ses services à divers secteurs d’activité, tels que la banque, l’assurance et le commerce en ligne.
En 2011, Preventel a été rachetée par la société Experian, spécialisée dans les services d’informations et de données financières. Ce rachat a permis à Preventel de renforcer ses capacités en termes de collecte et d’analyse des données, ainsi que d’étendre son influence à l’international.
Statistiques de la société Preventel :
En tant qu’acteur majeur de la gestion des impayés et des risques de crédit, Preventel gère une base de données conséquente regroupant des informations sur les comportements de paiement des particuliers et des entreprises. Cette base de données est alimentée par les différents partenaires de Preventel, tels que les opérateurs télécoms, les banques et les compagnies d’assurance.
Selon les statistiques de Preventel, la société traite chaque année des milliers de dossiers d’impayés et de fraudes. Grâce à son expertise et à l’analyse des données, Preventel permet à ses clients de réduire les risques financiers liés à leurs activités et de prendre des décisions éclairées en matière de crédit.
Il convient de noter que les statistiques précises de Preventel ne sont pas publiquement disponibles, car elles sont soumises à des réglementations strictes en matière de protection des données personnelles.
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