OUI SNCF
Service Client OUI SNCF
La société OUI.sncf est une entreprise française spécialisée dans la vente de billets de train en ligne. Elle propose une large gamme de services de voyage, tels que la réservation de billets de train, d’hôtels et de locations de voitures. OUI.sncf facilite ainsi les déplacements des voyageurs en leur offrant un accès simple et rapide à toutes les informations nécessaires pour organiser leur voyage. Grâce à son expertise et à sa plateforme intuitive, OUI.sncf s’est imposée comme un acteur majeur dans le secteur du voyage en France.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client OUI SNCF par téléphone depuis la France mais également, si OUI SNCF le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client OUI SNCF avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter OUI SNCF par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0170999512
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Notre équipe reste disponible pour vous assister ou vous conseiller dans la limite de ses moyens en amont de l’appel au service client OUI SNCF. Pour cela, merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Réponse sous 24h garantie.
Comment contacter OUI SNCF ?
Pour contacter OUI.sncf, vous avez plusieurs options :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client OUI.sncf au 3635 (0,40?/min) du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 18h.
2. Par chat en ligne : Vous pouvez discuter avec un conseiller OUI.sncf en utilisant la fonction de chat disponible sur leur site web. Il suffit de cliquer sur l’icône du chat en bas à droite de la page d’accueil.
3. Par courrier électronique : Vous pouvez envoyer un e-mail à OUI.sncf en utilisant l’adresse suivante : serviceclient@oui.sncf.
4. Par courrier postal : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
OUI.sncf – Service Client
2 place de la Défense
CNIT 1
BP 440
92053 Paris La Défense Cedex
5. Sur les réseaux sociaux : Vous pouvez contacter OUI.sncf via les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter en envoyant un message privé ou en laissant un commentaire sur leurs publications.
N’oubliez pas de préciser votre demande ou votre problème de manière claire et concise afin d’obtenir une réponse rapide et précise.
Services & Produits OUI SNCF
Oui.sncf propose une large gamme de services et de produits liés aux voyages en train. Voici quelques-uns d’entre eux :
1. Réservation de billets de train : Oui.sncf permet de réserver des billets de train pour les trajets nationaux et internationaux.
2. Abonnements et cartes de réduction : Oui.sncf propose différents types d’abonnements et de cartes de réduction pour les voyageurs réguliers, tels que la carte jeune, la carte senior, la carte weekend, etc.
3. Réservation d’hôtels : Oui.sncf offre également la possibilité de réserver des hôtels à destination, en partenariat avec différents prestataires.
4. Location de voitures : Il est possible de louer une voiture via Oui.sncf pour faciliter les déplacements une fois arrivé à destination.
5. Réservation de billets pour des événements : Oui.sncf propose également la réservation de billets pour des spectacles, concerts, matchs de sport, etc.
6. Service d’assistance et d’accompagnement : Oui.sncf propose un service d’assistance et d’accompagnement pour les personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques lors de leurs déplacements en train.
7. Informations et conseils de voyage : Oui.sncf met à disposition des informations et des conseils pratiques pour préparer son voyage, connaître les horaires, les tarifs, les correspondances, etc.
Ces services et produits sont accessibles via le site internet d’Oui.sncf, son application mobile et ses points de vente physiques.
La société OUI SNCF
La société OUI.sncf est une entreprise française spécialisée dans la vente de billets de train en ligne. Elle a été créée en 2000 sous le nom de Voyages-sncf.com, puis a été renommée OUI.sncf en 2017.
OUI.sncf est une filiale à 100% de la Société nationale des chemins de fer français (SNCF), qui est l’opérateur historique du réseau ferroviaire français. L’objectif de la société est de faciliter la réservation de billets de train pour les voyageurs en leur offrant un service en ligne rapide et efficace.
Depuis sa création, OUI.sncf a connu une croissance exponentielle. En 2019, l’entreprise a enregistré un chiffre d’affaires de 4,6 milliards d’euros, ce qui représente une augmentation de 11% par rapport à l’année précédente. Elle compte également plus de 13 millions de visiteurs uniques par mois sur son site internet.
En plus de la vente de billets de train, OUI.sncf propose également d’autres services aux voyageurs, tels que la réservation d’hôtels, la location de voitures et la vente de billets pour d’autres modes de transport, tels que les bus et les avions.
En termes de statistiques, OUI.sncf vend chaque année plus de 100 millions de billets de train, ce qui en fait l’un des principaux acteurs du marché du transport ferroviaire en France. L’entreprise collabore également avec plus de 300 compagnies ferroviaires européennes, ce qui lui permet de proposer des trajets dans de nombreux pays.
En conclusion, OUI.sncf est une entreprise française spécialisée dans la vente de billets de train en ligne. Elle a connu une croissance rapide depuis sa création et est devenue l’un des principaux acteurs du marché du transport ferroviaire en France.
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