OFPRA
Service Client OFPRA
L’Office français de protection des réfugiés et apatrides (OFPRA) est une institution française chargée d’examiner les demandes d’asile et de statut de réfugié. Il vise à garantir la protection des personnes qui fuient leur pays d’origine en raison de persécutions ou de menaces graves. L’OFPRA joue un rôle essentiel dans le processus d’accueil et d’intégration des réfugiés en France.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client OFPRA par téléphone depuis la France mais également, si OFPRA le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client OFPRA avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter OFPRA par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0158681010
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Comment contacter OFPRA ?
Vous pouvez contacter l’Office français de protection des réfugiés et apatrides (OFPRA) de plusieurs manières :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le standard de l’OFPRA au +33 (0)1 53 69 30 30. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 16h.
2. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
OFPRA
201 rue Carnot
94136 Fontenay-sous-Bois Cedex
France
3. Par courriel : Vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse suivante : ofpra@ofpra.gouv.fr
4. Par le formulaire de contact en ligne : Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site officiel de l’OFPRA (www.ofpra.gouv.fr) en précisant votre demande.
Il est recommandé de fournir autant d’informations que possible dans votre demande afin de faciliter le traitement de votre demande par l’OFPRA.
Services & Produits OFPRA
L’Office français de protection des réfugiés et apatrides (OFPRA) propose les services suivants :
1. L’instruction des demandes d’asile : L’OFPRA examine les demandes d’asile déposées en France par des personnes qui craignent des persécutions dans leur pays d’origine. Il évalue la situation individuelle de chaque demandeur et décide de l’octroi ou du refus de la protection.
2. L’accueil et l’orientation des demandeurs d’asile : L’OFPRA assure l’accueil des demandeurs d’asile et les oriente vers les structures d’hébergement adaptées. Il fournit également des informations sur le processus d’asile et les droits des demandeurs.
3. La protection des apatrides : L’OFPRA accorde la protection aux personnes apatrides résidant en France qui ne bénéficient d’aucune nationalité. Il évalue leur situation et leur octroie un titre de séjour en tant qu’apatride.
4. La réinstallation des réfugiés : L’OFPRA participe à des programmes de réinstallation, en collaboration avec d’autres pays et organisations internationales. Il identifie les réfugiés vulnérables dans des pays tiers et les aide à s’installer en France.
5. La coopération internationale : L’OFPRA collabore avec d’autres pays et organisations internationales pour renforcer la protection des réfugiés et apatrides à l’échelle mondiale. Il participe à des initiatives visant à promouvoir les droits des personnes déplacées.
6. L’information et la sensibilisation : L’OFPRA fournit des informations sur le droit d’asile et les procédures aux demandeurs d’asile, aux professionnels de l’asile et au grand public. Il mène également des actions de sensibilisation pour promouvoir la solidarité envers les réfugiés et apatrides.
Ces services et produits visent à garantir la protection et les droits des réfugiés et apatrides en France, conformément aux obligations internationales et aux lois nationales.
La société OFPRA
L’Office français de protection des réfugiés et apatrides (OFPRA) est une institution française chargée de l’examen des demandes d’asile en France. Créé en 1952, l’OFPRA est placé sous la tutelle du ministère de l’Intérieur.
L’OFPRA a été créé pour mettre en ?uvre la Convention de Genève de 1951 relative au statut des réfugiés. Son rôle principal est d’examiner les demandes d’asile et de déterminer si les demandeurs remplissent les critères pour être reconnus comme réfugiés au sens de la Convention. L’OFPRA peut également accorder la protection subsidiaire à ceux qui ne remplissent pas les critères de la Convention, mais qui risquent de subir des préjudices graves s’ils sont renvoyés dans leur pays d’origine.
L’Office est composé de plusieurs services, dont le service de l’asile, le service de la protection et le service de l’admission au séjour. Il dispose de bureaux à Paris et en province, ainsi que de représentations dans les préfectures.
En ce qui concerne les statistiques, l’OFPRA reçoit chaque année un nombre important de demandes d’asile. Par exemple, en 2019, il a enregistré près de 143 000 demandes, soit une augmentation de plus de 8% par rapport à l’année précédente. Les principales nationalités des demandeurs d’asile sont l’Afghanistan, la Syrie, l’Albanie et la Géorgie.
L’OFPRA joue un rôle essentiel dans la protection des personnes en situation de danger et dans l’accueil des réfugiés en France. Son travail contribue à garantir le respect des droits fondamentaux des demandeurs d’asile et à assurer une protection efficace aux personnes qui en ont besoin.
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