OBJETS TROUVES SNCF
Service Client OBJETS TROUVES SNCF
La société Objets Trouvés SNCF est spécialisée dans la gestion des objets perdus dans les trains et les gares. Elle se charge de collecter, enregistrer et restituer les biens trouvés aux propriétaires légitimes. Grâce à son système efficace de recherche et de stockage, elle facilite la récupération des objets égarés et contribue ainsi à la satisfaction des voyageurs.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client OBJETS TROUVES SNCF par téléphone depuis la France mais également, si OBJETS TROUVES SNCF le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client OBJETS TROUVES SNCF avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter OBJETS TROUVES SNCF par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
3635
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter OBJETS TROUVES SNCF ?
Pour contacter le service des objets trouvés de la SNCF, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Numéro de téléphone : 3635 (service gratuit + prix appel)
– Site internet : www.objets-trouves-sncf.com
– Adresse postale : Service Objets Trouvés SNCF, CS 50004, 75900 Paris Cedex 15
Vous pouvez également vous rendre directement dans une gare SNCF pour déposer ou récupérer un objet perdu.
Services & Produits OBJETS TROUVES SNCF
Objets Trouvés SNCF propose les services suivants :
1. Restitution d’objets perdus : Si vous avez perdu un objet dans un train, une gare ou une salle d’attente SNCF, vous pouvez contacter le service Objets Trouvés pour signaler la perte et récupérer votre objet si celui-ci est retrouvé.
2. Consultation en ligne : Objets Trouvés SNCF met à disposition une plateforme en ligne où vous pouvez consulter la liste des objets trouvés actuellement enregistrés. Vous pouvez effectuer une recherche en fonction de la date et du lieu de perte pour vérifier si votre objet a été retrouvé.
3. Dépôt d’objets trouvés : Si vous trouvez un objet dans un train, une gare ou une salle d’attente SNCF, vous pouvez le déposer auprès du service Objets Trouvés. Ils se chargeront de contacter le propriétaire si celui-ci se manifeste.
4. Retrait des objets retrouvés : Une fois que vous avez été informé que votre objet a été retrouvé, vous pouvez le récupérer en vous rendant dans le bureau Objets Trouvés SNCF le plus proche. Vous devrez présenter une pièce d’identité et fournir des informations sur l’objet perdu pour prouver votre propriété.
5. Envoi d’objets par courrier : Si vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer pour récupérer votre objet, Objets Trouvés SNCF peut vous l’envoyer par courrier moyennant des frais supplémentaires.
En résumé, Objets Trouvés SNCF propose des services de restitution, de dépôt, de consultation en ligne et d’envoi d’objets trouvés dans les trains, les gares et les salles d’attente SNCF.
La société OBJETS TROUVES SNCF
La société Objets Trouvés SNCF est un service de la Société Nationale des Chemins de Fer Français (SNCF) chargé de la gestion des objets perdus ou oubliés dans les trains et les gares de France.
Historique :
La gestion des objets trouvés par la SNCF remonte à plusieurs décennies. Cependant, ce n’est qu’en 2008 que la société a créé un service spécifique dédié à cette activité. Auparavant, chaque gare gérait ses propres objets trouvés, ce qui rendait la recherche et la restitution des objets plus compliquées pour les voyageurs.
Depuis sa création, la société Objets Trouvés SNCF a mis en place un système centralisé de gestion des objets perdus. Les objets trouvés dans les trains ou les gares sont collectés et centralisés dans un entrepôt situé à Paris. Les propriétaires peuvent ensuite récupérer leurs objets en se rendant sur place ou en effectuant une demande en ligne.
Statistiques :
Chaque année, des milliers d’objets sont perdus ou oubliés dans les trains et les gares de la SNCF. Selon les statistiques de la société Objets Trouvés SNCF, environ 80% des objets trouvés sont restitués à leurs propriétaires. Les objets les plus fréquemment perdus sont les téléphones portables, les clés, les portefeuilles, les sacs à main et les parapluies.
La société Objets Trouvés SNCF a également mis en place un système de vente aux enchères des objets non réclamés. Les objets non récupérés par leurs propriétaires dans un délai de trois mois sont mis en vente. Les fonds récoltés lors de ces ventes sont reversés à des associations caritatives.
En conclusion, la société Objets Trouvés SNCF joue un rôle important dans la gestion des objets perdus ou oubliés dans les trains et les gares de France. Grâce à son système centralisé, elle permet aux voyageurs de retrouver leurs biens perdus et contribue également à des actions caritatives grâce à la vente des objets non réclamés.
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