NORWEGIAN
Service Client NORWEGIAN
Norwegian est une compagnie aérienne norvégienne à bas coûts, fondée en 1993. Elle est aujourd’hui l’une des principales compagnies aériennes en Europe, avec un réseau de destinations couvrant l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Afrique du Nord et le Moyen-Orient. Norwegian se distingue par ses tarifs abordables, sa flotte moderne et écologique, ainsi que par son service de qualité. La compagnie propose également des services complémentaires tels que la location de voitures et la réservation d’hôtels. Norwegian a été récompensée à de nombreuses reprises pour sa performance et son engagement envers l’environnement.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client NORWEGIAN par téléphone depuis la France mais également, si NORWEGIAN le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client NORWEGIAN avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter NORWEGIAN par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0970738001
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter NORWEGIAN ?
Pour contacter Norwegian, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Norwegian au numéro spécifique de votre pays. Les numéros de téléphone sont généralement disponibles sur le site web de Norwegian.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à Norwegian en utilisant l’adresse électronique fournie sur leur site web. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre e-mail, telles que votre numéro de réservation ou votre numéro de vol, pour faciliter le traitement de votre demande.
3. Par chat en ligne : Norwegian propose également un service de chat en ligne sur leur site web. Vous pouvez discuter en direct avec un représentant du service client pour obtenir de l’aide ou poser des questions.
4. Sur les réseaux sociaux : Norwegian est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou commenter leurs publications pour obtenir de l’aide.
Il est recommandé de consulter le site web de Norwegian pour obtenir les informations de contact les plus à jour, car elles peuvent varier en fonction de votre pays de résidence.
Services & Produits NORWEGIAN
Norwegian propose une gamme de services et de produits, notamment :
1. Vols : Norwegian propose des vols intérieurs et internationaux vers de nombreuses destinations à travers le monde.
2. Bagages : Les passagers peuvent ajouter des bagages enregistrés à leur réservation pour transporter leurs effets personnels.
3. Sièges : Norwegian propose différentes options de sièges, y compris des sièges standards, des sièges avec plus d’espace pour les jambes et des sièges en classe affaires.
4. Repas et boissons : Les passagers peuvent acheter des repas et des boissons à bord, y compris des collations, des repas chauds et des boissons alcoolisées.
5. Divertissement à bord : Norwegian propose un système de divertissement à bord avec des films, des séries télévisées, de la musique et des jeux.
6. WiFi : Norwegian propose un accès WiFi à bord de certains vols, permettant aux passagers de rester connectés pendant leur voyage.
7. Assurance voyage : Norwegian propose une assurance voyage pour protéger les passagers en cas d’annulation, de retard ou de perte de bagages.
8. Location de voitures : Norwegian propose un service de location de voitures en partenariat avec des agences de location réputées.
9. Hôtels : Norwegian propose également des réservations d’hôtels pour les passagers qui souhaitent réserver un hébergement en même temps que leur vol.
10. Transferts aéroport : Norwegian propose des services de transfert depuis et vers l’aéroport pour faciliter les déplacements des passagers.
Il convient de noter que les services et produits proposés par Norwegian peuvent varier en fonction de la destination et du type de vol.
La société NORWEGIAN
Norwegian est une compagnie aérienne norvégienne à bas coûts, fondée en 1993 et dont le siège social est basé à Fornebu, en Norvège. Elle est aujourd’hui l’une des plus grandes compagnies aériennes à bas coûts d’Europe.
L’histoire de Norwegian remonte à 1993, lorsque la compagnie a été créée sous le nom de “Norwegian Air Shuttle” par Bjørn Kjos, un ancien pilote de chasse de l’armée de l’air norvégienne. À ses débuts, la compagnie se concentrait principalement sur les vols intérieurs en Norvège. Cependant, au fil des années, Norwegian a élargi ses activités pour proposer des vols internationaux à bas prix.
En 2002, Norwegian a lancé son premier vol international entre Oslo et Stockholm, marquant ainsi le début de son expansion à l’étranger. Depuis lors, la compagnie aérienne a continué à étendre son réseau de destinations, en proposant des vols vers l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Amérique du Sud, le Moyen-Orient et l’Asie.
Norwegian est connue pour son modèle économique à bas coûts, qui lui permet de proposer des tarifs compétitifs sur ses vols. La compagnie a également été pionnière dans l’utilisation de la technologie Boeing 787 Dreamliner, qui offre une expérience de vol améliorée en termes de confort et de consommation de carburant.
En ce qui concerne les statistiques, Norwegian a connu une croissance significative au cours des dernières années. En 2019, la compagnie aérienne a transporté plus de 36 millions de passagers, ce qui représente une augmentation de 3% par rapport à l’année précédente. Norwegian possède également une flotte de plus de 160 avions, comprenant des Boeing 737, des Boeing 787 Dreamliner et des Airbus A320.
Cependant, Norwegian a également fait face à des difficultés financières ces dernières années. En raison de l’augmentation des coûts d’exploitation, notamment liés au carburant, ainsi que de la concurrence accrue sur le marché des compagnies aériennes à bas coûts, la société a enregistré des pertes financières importantes. En 2020, Norwegian a dû faire face à la crise du COVID-19, qui a entraîné une baisse significative de la demande de voyages aériens et a conduit la compagnie à restructurer ses activités et à réduire sa flotte.
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