NICKEL
Service Client NICKEL
Nickel est une société française spécialisée dans les services bancaires accessibles à tous, notamment pour les personnes exclues du système bancaire traditionnel. Fondée en 2013, Nickel propose une offre simple et sans conditions de revenus, permettant d’ouvrir un compte bancaire en quelques minutes dans les bureaux de tabac partenaires. Avec plus de 2 millions de clients, Nickel offre une gamme de services bancaires essentiels tels que la carte de paiement, les virements, les prélèvements et les dépôts d’espèces. L’objectif de la société est de faciliter l’inclusion financière en offrant une solution accessible à tous, sans discrimination.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client NICKEL par téléphone depuis la France mais également, si NICKEL le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client NICKEL avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter NICKEL par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0176490000
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU VENDREDI DE 08:00 à 20:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter NICKEL ?
Pour contacter Nickel, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Nickel au numéro suivant : 09 69 32 82 88 (appel non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
2. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : Nickel Service Client, TSA 41007, 60521 La Chapelle-en-Serval Cedex, France.
3. Par email : Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : contact@compte-nickel.fr. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre message.
4. Par le site web : Vous pouvez également contacter Nickel en remplissant le formulaire de contact disponible sur leur site web officiel : https://www.compte-nickel.fr/contactez-nous/
Il est recommandé d’avoir votre numéro de compte Nickel ou vos informations personnelles à portée de main lorsque vous contactez leur service client pour faciliter le processus.
Services & Produits NICKEL
Nickel propose plusieurs services et produits, notamment :
1. Compte Nickel : Nickel propose un compte de paiement sans condition de revenu ni de dépôt minimum. Il s’agit d’un compte de paiement avec RIB, carte bancaire Mastercard, et accès aux services bancaires de base tels que les virements, les prélèvements, les dépôts et les retraits d’espèces.
2. Carte Nickel : Nickel propose une carte bancaire Mastercard associée au compte Nickel. Cette carte permet de réaliser des paiements en ligne et en magasin, ainsi que des retraits d’espèces aux distributeurs automatiques.
3. RIB Nickel : Le compte Nickel offre un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) permettant d’effectuer des virements et prélèvements, et de recevoir des paiements.
4. Services bancaires de base : Nickel propose les services bancaires de base tels que la consultation de solde, les virements, les prélèvements, les dépôts et les retraits d’espèces.
5. Compte professionnel : Nickel propose également un compte professionnel pour les entrepreneurs et les professionnels indépendants. Ce compte offre les mêmes fonctionnalités que le compte Nickel classique, mais adapté aux besoins spécifiques des professionnels.
6. Assurance : Nickel propose également une assurance optionnelle pour couvrir les risques liés à l’utilisation de la carte bancaire, tels que la perte ou le vol de la carte.
Il convient de noter que les services et produits proposés par Nickel peuvent varier en fonction des offres et des évolutions de l’entreprise.
La société NICKEL
La société Nickel, également connue sous le nom de Compte-Nickel, est une entreprise française de services financiers créée en 2012. Son objectif principal est de fournir des services bancaires accessibles à tous, y compris aux personnes exclues du système bancaire traditionnel.
Historique :
La société Nickel a été fondée par Ryad Boulanouar et Hugues Le Bret en 2012. Ils ont lancé le premier compte Nickel en partenariat avec la Banque de la Poste. Au départ, l’entreprise proposait des comptes de paiement sans découvert ni chéquier, accessibles uniquement dans les bureaux de tabac partenaires. Cependant, en 2017, Nickel a élargi son offre en lançant le compte Nickel Chrome, qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les paiements en ligne et à l’étranger.
En 2017, le groupe BNP Paribas a acquis 95% du capital de Nickel, ce qui a permis à la société de bénéficier de l’expertise et des ressources d’une grande banque.
Statistiques :
Depuis sa création, Nickel a connu une croissance rapide et a atteint plusieurs jalons importants. Voici quelques statistiques clés :
– En 2019, Nickel comptait plus de 2,5 millions de clients en France, ce qui en fait l’un des principaux acteurs de la banque en ligne dans le pays.
– Le réseau de distribution de Nickel est également impressionnant, avec plus de 7 000 bureaux de tabac partenaires à travers la France où les clients peuvent ouvrir un compte et effectuer des opérations.
– Nickel a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros en 2019.
– En 2020, la société a lancé une nouvelle offre appelée Nickel+, qui propose des services d’assurance et de crédit aux clients.
Aujourd’hui, Nickel continue de se développer et d’innover pour répondre aux besoins des clients qui recherchent des solutions bancaires simples et accessibles.
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