LYRIA
Service Client LYRIA
Lyria est une société de transport ferroviaire qui propose des liaisons rapides et confortables entre la France et la Suisse. Grâce à son partenariat entre la SNCF et les CFF, Lyria offre un service de qualité, avec des trains modernes et une attention particulière portée au confort des passagers. Que ce soit pour un voyage d’affaires ou pour le plaisir, Lyria assure des trajets agréables et efficaces, permettant de relier les principales villes françaises et suisses en toute simplicité.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client LYRIA par téléphone depuis la France mais également, si LYRIA le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client LYRIA avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter LYRIA par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
NC
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter LYRIA ?
Pour contacter Lyria, la compagnie ferroviaire franco-suisse, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Site web : Vous pouvez visiter le site web officiel de Lyria à l’adresse www.lyria.com. Sur le site, vous trouverez des informations sur les horaires, les réservations, les tarifs, etc.
– Numéro de téléphone : Vous pouvez contacter le service client de Lyria par téléphone au +33 (0)1 84 94 36 35. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
– Réseaux sociaux : Lyria est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez envoyer un message direct ou laisser un commentaire sur leurs pages officielles.
– Email : Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : contact@lyria.com. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires dans votre email pour obtenir une réponse précise.
– Courrier postal : Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
LYRIA
Service Clientèle
CS 80001
75570 Paris Cedex 12
France
N’hésitez pas à utiliser l’un de ces moyens de contact pour contacter Lyria selon votre préférence.
Services & Produits LYRIA
Lyria est une entreprise ferroviaire qui propose des services de transport en train à grande vitesse entre la France et la Suisse. Les services et produits proposés par Lyria comprennent :
1. Billets de train : Lyria propose la vente de billets de train pour les trajets entre la France et la Suisse. Les billets peuvent être achetés en ligne, par téléphone ou aux guichets des gares.
2. Trains à grande vitesse : Lyria exploite des trains à grande vitesse, notamment les trains TGV Lyria, pour assurer les trajets entre Paris et Genève, Lausanne, Zurich, Bâle et Berne.
3. Classes de voyage : Lyria propose différentes classes de voyage, y compris la classe Standard, la classe Standard 1ère et la classe Business 1ère. Chaque classe offre des services et des conforts adaptés aux besoins des voyageurs.
4. Restauration à bord : Les trains Lyria proposent des services de restauration à bord, avec une variété de collations, de boissons et de repas disponibles à l’achat.
5. Programme de fidélité : Lyria propose un programme de fidélité appelé “Le Club”, qui offre des avantages spéciaux aux voyageurs fréquents, tels que des réductions sur les billets, des surclassements et des services exclusifs.
6. Services aux voyageurs : Lyria propose également des services aux voyageurs tels que la possibilité de réserver des sièges spécifiques, de transporter des bagages supplémentaires, d’accéder à des salons VIP dans certaines gares et de bénéficier d’une assistance spéciale pour les personnes à mobilité réduite.
7. Offres spéciales : Lyria propose régulièrement des offres spéciales et des promotions pour permettre aux voyageurs de bénéficier de tarifs réduits sur leurs trajets en train.
Il convient de noter que les services et produits proposés par Lyria peuvent varier en fonction des horaires, des destinations et des conditions spécifiques.
La société LYRIA
Lyria est une société ferroviaire franco-suisse qui propose des services de transport de passagers entre la France et la Suisse. Elle est le fruit d’un partenariat entre les compagnies ferroviaires nationales des deux pays, à savoir la SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer) et les CFF (Chemins de Fer Fédéraux Suisses).
La création de Lyria remonte à l’année 1993, lorsque les deux compagnies ont décidé de mettre en place une offre commune pour les trains reliant Paris à Genève et Lausanne. Depuis lors, Lyria a étendu son réseau pour inclure d’autres destinations en Suisse, telles que Zurich, Bâle et Berne. Elle propose également des liaisons vers d’autres villes françaises, notamment Lyon, Avignon et Marseille.
Lyria est réputée pour offrir un service de qualité à ses passagers, avec des trains modernes et confortables. Les voyageurs peuvent profiter de différents types de classe, tels que la classe Standard, la classe Standard 1ère et la classe Business 1ère. Les trains sont équipés de prises électriques, de sièges inclinables et de connexions Wi-Fi pour assurer un voyage agréable et connecté.
En ce qui concerne les statistiques, Lyria transporte environ 4 millions de passagers chaque année. La société opère plus de 100 trains par semaine entre la France et la Suisse, offrant ainsi une grande flexibilité aux voyageurs. Les horaires sont réguliers et les temps de trajet sont compétitifs par rapport aux autres modes de transport, ce qui en fait une option populaire pour les voyages d’affaires et de loisirs.
En résumé, Lyria est une société ferroviaire franco-suisse qui propose des services de transport de passagers entre la France et la Suisse. Avec une offre de qualité, des trains modernes et un réseau étendu, elle est devenue une référence pour les voyages entre ces deux pays.
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