LUFTHANSA
Service Client LUFTHANSA
Lufthansa est une compagnie aérienne allemande fondée en 1953. Elle est l’une des plus grandes compagnies aériennes d’Europe et propose des vols vers plus de 220 destinations dans le monde entier. Lufthansa est réputée pour son service de haute qualité, sa flotte moderne et son engagement envers la sécurité et l’efficacité. La compagnie propose également un programme de fidélité, Miles & More, qui permet aux voyageurs de bénéficier de nombreux avantages. Lufthansa est membre de Star Alliance, la plus grande alliance de compagnies aériennes au monde.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client LUFTHANSA par téléphone depuis la France mais également, si LUFTHANSA le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client LUFTHANSA avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter LUFTHANSA par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0170917660
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU DIMANCHE DE 08:30 à 23:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter LUFTHANSA ?
Pour contacter Lufthansa, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Lufthansa au numéro suivant, en fonction de votre pays de résidence :
– France : 0826 826 747
– Belgique : 070 35 30 30
– Suisse : 0848 85 85 85
2. Site Web : Vous pouvez visiter le site Web de Lufthansa et utiliser leur formulaire de contact en ligne. Vous pouvez également trouver des informations de contact spécifiques pour chaque pays sur leur site Web.
3. Réseaux sociaux : Lufthansa est également actif sur les réseaux sociaux. Vous pouvez les contacter via leur page Facebook, leur compte Twitter ou leur compte Instagram.
4. Agences de voyage : Si vous avez réservé votre vol via une agence de voyage, vous pouvez également les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires.
Il est recommandé de vérifier les informations de contact spécifiques pour votre pays de résidence sur le site Web de Lufthansa, car elles peuvent varier en fonction de votre emplacement.
Services & Produits LUFTHANSA
Lufthansa propose les services et produits suivants :
1. Vols : Lufthansa propose des vols nationaux et internationaux vers de nombreuses destinations à travers le monde.
2. Classes de voyage : Lufthansa propose différentes classes de voyage, notamment la classe économique, la classe affaires et la première classe, offrant différents niveaux de confort et de services.
3. Programme de fidélité : Lufthansa propose le programme de fidélité “Miles & More”, qui permet aux voyageurs de cumuler des miles lors de leurs voyages et de les échanger contre des vols gratuits, des surclassements et d’autres avantages.
4. Services à bord : Lufthansa propose une variété de services à bord, tels que des repas et des boissons gratuits, des divertissements en vol, des prises électriques et des connexions Wi-Fi.
5. Services supplémentaires : Lufthansa propose également des services supplémentaires tels que la réservation de sièges, l’enregistrement en ligne, l’achat de bagages supplémentaires, la location de voitures et la réservation d’hôtels.
6. Lounges : Lufthansa propose des salons d’aéroport exclusifs, appelés “Lufthansa Lounges”, où les passagers peuvent se détendre avant leur vol, profiter de collations et de boissons, accéder à Internet et bénéficier d’autres services.
7. Cargo : Lufthansa propose également des services de fret aérien, permettant le transport de marchandises à travers le monde.
Ces services et produits peuvent varier en fonction de la destination et de la classe de voyage choisie.
La société LUFTHANSA
Lufthansa est une compagnie aérienne allemande fondée en 1953. Elle est aujourd’hui l’une des plus grandes compagnies aériennes en Europe et dans le monde.
L’histoire de Lufthansa remonte à 1926, lorsque deux compagnies aériennes allemandes, Deutsche Aero Lloyd et Junkers Luftverkehr, se sont associées pour former Deutsche Lufthansa. La compagnie a connu une croissance rapide dans les années qui ont suivi, devenant la principale compagnie aérienne allemande pendant la Seconde Guerre mondiale.
Après la guerre, Lufthansa a été relancée en 1953 en tant que compagnie aérienne nationale de l’Allemagne de l’Ouest. Elle a rapidement étendu ses opérations internationales, devenant une compagnie aérienne de renommée mondiale.
Au fil des ans, Lufthansa a acquis plusieurs compagnies aériennes, notamment Swiss International Air Lines, Austrian Airlines et Brussels Airlines, renforçant ainsi sa présence en Europe.
En termes de statistiques, Lufthansa est aujourd’hui l’une des compagnies aériennes les plus importantes en termes de passagers transportés. En 2019, elle a transporté plus de 145 millions de passagers et a généré un chiffre d’affaires de plus de 36 milliards d’euros.
Lufthansa opère des vols vers plus de 200 destinations dans plus de 80 pays à travers le monde. Elle possède une flotte diversifiée, comprenant des avions de ligne de différents types, tels que des Airbus A320, A330, A340 et A350, ainsi que des Boeing 747 et 777.
La société est également membre de Star Alliance, la plus grande alliance de compagnies aériennes au monde, ce qui lui permet de proposer des vols en correspondance avec d’autres compagnies membres.
Lufthansa est connue pour son service de qualité, son engagement en matière de sécurité et son programme de fidélité, Miles & More, qui récompense les voyageurs fréquents. Elle continue d’innover et d’investir dans de nouvelles technologies pour améliorer l’expérience des passagers et réduire son impact environnemental.
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