LINKY
Service Client LINKY
Linky est une société spécialisée dans la fourniture et l’installation de compteurs électriques intelligents. Grâce à leur technologie avancée, ces compteurs permettent une gestion plus efficace de la consommation d’énergie, offrant ainsi des avantages tant pour les consommateurs que pour les fournisseurs d’électricité. Avec Linky, il est possible de suivre sa consommation en temps réel, de recevoir des relevés automatisés et d’ajuster sa consommation pour réaliser des économies d’énergie. Cette société contribue ainsi à la transition énergétique et à la promotion d’une consommation plus responsable.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client LINKY par téléphone depuis la France mais également, si LINKY le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client LINKY avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter LINKY par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0800054659
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Notre équipe reste disponible pour vous assister ou vous conseiller dans la limite de ses moyens en amont de l’appel au service client LINKY. Pour cela, merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Réponse sous 24h garantie.
Comment contacter LINKY ?
Pour contacter Linky, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Numéro de téléphone : Vous pouvez contacter le service client Linky au 09 69 32 18 79 (appel non surtaxé). Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h30.
– Site web : Vous pouvez également visiter le site web officiel d’Enedis, le gestionnaire du réseau électrique en France, pour obtenir des informations et contacter Linky. Le site web est www.enedis.fr.
– Réseaux sociaux : Enedis a également une présence sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez essayer de les contacter via ces plateformes en envoyant un message privé ou en laissant un commentaire sur leurs publications.
– Agence locale : Si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre à l’agence locale d’Enedis. Vous pouvez trouver l’agence la plus proche de chez vous en consultant le site web d’Enedis.
N’oubliez pas de préparer vos informations personnelles et votre numéro de compteur Linky avant de contacter le service client, cela facilitera le processus de résolution de votre problème.
Services & Produits LINKY
Linky est un compteur électrique intelligent développé par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France. Il offre plusieurs services et fonctionnalités :
1. Mesure précise de la consommation d’électricité : Linky permet de mesurer avec précision la consommation d’électricité d’un foyer ou d’une entreprise. Il enregistre les données de consommation à intervalles réguliers et les transmet automatiquement au gestionnaire du réseau.
2. Facturation basée sur la consommation réelle : Grâce à la mesure précise de la consommation, Linky permet d’établir des factures d’électricité basées sur la consommation réelle, évitant ainsi les estimations souvent inexactes.
3. Suivi de la consommation en temps réel : Les utilisateurs peuvent accéder à un portail en ligne ou à une application mobile pour suivre leur consommation d’électricité en temps réel. Cela permet de mieux comprendre sa consommation et d’adopter des comportements plus économes en énergie.
4. Gestion à distance du compteur : Les relevés de consommation peuvent être effectués à distance, sans nécessiter la présence d’un technicien sur place. Cela facilite la gestion du réseau et permet d’éviter les erreurs de relevé.
5. Détection des pannes et des anomalies : Linky est capable de détecter les pannes et les anomalies sur le réseau électrique. Enedis peut ainsi intervenir plus rapidement pour résoudre les problèmes et rétablir l’alimentation en électricité.
6. Facilitation du passage aux énergies renouvelables : Linky permet d’intégrer plus facilement les installations de production d’énergie renouvelable, comme les panneaux solaires, au réseau électrique. Il facilite également la gestion des recharges des véhicules électriques.
7. Nouveaux services à valeur ajoutée : Linky ouvre la voie à de nouveaux services à valeur ajoutée, tels que la tarification dynamique de l’électricité en fonction des heures de pointe, la gestion des pics de consommation, la domotique, etc.
Il convient de noter que certains de ces services peuvent varier en fonction des offres proposées par les différents fournisseurs d’électricité.
La société LINKY
La société Linky est une filiale d’EDF, le principal fournisseur d’électricité en France. Elle a été créée en 2007 dans le but de développer et de déployer le compteur électrique intelligent du même nom, le compteur Linky.
Le projet Linky a été lancé en 2009 par le gouvernement français dans le cadre de la transition énergétique. L’objectif principal était de moderniser le réseau électrique en remplaçant les anciens compteurs électromécaniques par des compteurs communicants, capables de relever automatiquement et à distance la consommation d’électricité des foyers.
Le déploiement du compteur Linky a commencé en 2015 et devrait être achevé d’ici 2021. Plus de 35 millions de compteurs Linky seront installés dans les foyers français, ce qui en fait le plus grand projet de déploiement de compteurs intelligents en Europe.
Le compteur Linky présente plusieurs avantages. Il permet une meilleure gestion de la consommation d’électricité, tant pour les consommateurs que pour les fournisseurs. Il offre également la possibilité de relever la consommation à distance, ce qui évite les déplacements des techniciens pour relever les compteurs. De plus, il facilite l’intégration des énergies renouvelables dans le réseau électrique.
Cependant, le déploiement du compteur Linky a suscité des controverses. Certains consommateurs craignent une intrusion dans leur vie privée en raison des données collectées par le compteur. D’autres remettent en question la fiabilité des relevés de consommation ou s’inquiètent des effets sur la santé des ondes émises par le compteur.
Malgré ces controverses, les statistiques montrent que la majorité des consommateurs français ont accepté le compteur Linky. Selon les chiffres d’EDF, plus de 90% des foyers ont déjà été équipés du compteur Linky à fin 2020. De plus, les retours des utilisateurs sont généralement positifs, notamment en ce qui concerne la facilité de suivi de leur consommation d’électricité.
En conclusion, la société Linky, filiale d’EDF, est responsable du déploiement du compteur électrique intelligent Linky en France. Malgré les controverses, le compteur Linky continue d’être installé dans la majorité des foyers français, offrant des avantages en termes de gestion de la consommation d’électricité et d’intégration des énergies renouvelables.
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