LA POSTE
Service Client LA POSTE
La Poste est une entreprise française spécialisée dans les services postaux et la distribution de colis. Fondée en 1576, elle assure aujourd’hui la gestion du courrier, des envois express et des services bancaires. La Poste est également engagée dans la transition énergétique et le développement durable, en proposant des solutions de livraison écologiques. Elle compte plus de 250 000 collaborateurs et est présente dans plus de 40 pays à travers le monde.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client LA POSTE par téléphone depuis la France mais également, si LA POSTE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client LA POSTE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter LA POSTE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
3631
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Notre équipe reste disponible pour vous assister ou vous conseiller dans la limite de ses moyens en amont de l’appel au service client LA POSTE. Pour cela, merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Réponse sous 24h garantie.
Comment contacter LA POSTE ?
Pour contacter La Poste, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client de La Poste au 3631 (pour les particuliers) ou au 3634 (pour les professionnels). Ces numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
2. Site internet : Vous pouvez vous rendre sur le site officiel de La Poste (www.laposte.fr) et utiliser le formulaire de contact en ligne pour poser vos questions ou faire part de vos réclamations.
3. Réseaux sociaux : La Poste est également présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leurs pages officielles.
4. Bureau de poste : Vous pouvez vous rendre dans un bureau de poste près de chez vous pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires. Les horaires d’ouverture varient en fonction des bureaux, il est donc préférable de vérifier les horaires sur le site internet de La Poste.
5. Application mobile : La Poste dispose également d’une application mobile où vous pouvez trouver des informations, suivre vos envois et contacter le service client.
N’hésitez pas à choisir la méthode qui vous convient le mieux pour contacter La Poste.
Services & Produits LA POSTE
La Poste propose une large gamme de services et de produits, notamment :
1. L’envoi de courrier : La Poste propose l’envoi de lettres, de cartes postales et de colis à l’échelle nationale et internationale.
2. Les services bancaires : La Poste propose des services bancaires tels que les comptes courants, les comptes d’épargne, les prêts personnels, les assurances et les services de paiement.
3. La distribution de colis : La Poste assure la livraison de colis et de paquets à domicile ou en point relais.
4. Les services postaux spéciaux : La Poste propose des services spéciaux tels que l’envoi de recommandés, de lettres recommandées avec accusé de réception et de lettres suivies.
5. Les services de réexpédition du courrier : La Poste propose un service de réexpédition du courrier pour les personnes qui déménagent temporairement ou définitivement.
6. Les services de téléphonie mobile : La Poste propose des forfaits de téléphonie mobile, des cartes prépayées et des smartphones.
7. Les services de vente en ligne : La Poste propose une plateforme de vente en ligne où les utilisateurs peuvent acheter des produits de différentes catégories.
8. Les services de gestion de documents : La Poste propose des services de numérisation, d’archivage et de gestion de documents pour les entreprises.
9. Les services de livraison de repas : La Poste propose des services de livraison de repas à domicile en partenariat avec des restaurants locaux.
10. Les services de conseil : La Poste propose des services de conseil pour les entreprises et les particuliers dans les domaines de la communication, de la logistique et de la transformation numérique.
Il convient de noter que les services et produits proposés par La Poste peuvent varier en fonction du pays.
La société LA POSTE
La Poste est une entreprise française de services postaux et de transport de courrier, créée en 1576 sous le nom de “La Poste aux Lettres”. Elle est devenue un établissement public en 1991, puis une société anonyme en 2010.
Historiquement, La Poste a été créée par Louis XI pour assurer la transmission des correspondances officielles. Au fil des siècles, elle a évolué pour devenir un service de distribution de courrier ouvert à tous. Au XIXe siècle, elle a également développé le service des colis postaux.
Au cours des dernières décennies, La Poste a dû s’adapter aux évolutions technologiques et à la diminution du volume de courrier traditionnel, avec l’essor des communications électroniques. Elle a donc diversifié ses activités en proposant de nouveaux services, tels que la banque postale, la livraison de colis, la logistique, les services numériques, etc.
La Poste est aujourd’hui présente dans plus de 40 pays et emploie environ 250 000 personnes en France. Elle est également le principal opérateur postal en France, avec près de 17 000 points de contact, dont des bureaux de poste, des agences postales communales et des relais poste commerçants.
En termes de chiffres, La Poste a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 25 milliards d’euros en 2020. Le groupe est également engagé dans une démarche de développement durable, avec des objectifs de réduction de son empreinte environnementale et de promotion de l’inclusion sociale.
En résumé, La Poste est une entreprise historique qui a su évoluer pour s’adapter aux nouvelles technologies et aux besoins de ses clients. Elle propose aujourd’hui une large gamme de services, allant de la distribution de courrier traditionnel à la logistique et aux services numériques.
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