JOOM
Service Client JOOM
Joom est une société de commerce électronique basée en Russie, fondée en 2016. Elle propose une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs d’acheter une variété de produits, allant des vêtements et accessoires aux gadgets électroniques, à des prix compétitifs. Joom se distingue par son modèle d’affaires axé sur la vente de produits directement auprès des fabricants, ce qui lui permet de proposer des tarifs attractifs. La société connaît une croissance rapide et est devenue l’une des principales applications de shopping dans plusieurs pays.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client JOOM par téléphone depuis la France mais également, si JOOM le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client JOOM avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter JOOM par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
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N° DEPUIS L’ETRANGER
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HORAIRES
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ADRESSE POSTALE
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Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter JOOM ?
Pour contacter Joom, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. Ouvrez l’application Joom sur votre smartphone.
2. Cliquez sur l’icône “Profil” en bas à droite de l’écran.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur “Aide et support”.
4. Sélectionnez la catégorie correspondant à votre problème (par exemple, “Commandes”, “Remboursements”, “Problèmes techniques”, etc.).
5. Parcourez les questions fréquemment posées pour voir si votre problème a déjà été résolu.
6. Si vous ne trouvez pas de solution, cliquez sur “Nous contacter” en bas de la page.
7. Vous aurez alors la possibilité de choisir entre plusieurs options de contact, telles que le chat en direct, l’envoi d’un e-mail ou l’utilisation du formulaire de contact.
Il est également possible de contacter Joom via leur site web :
1. Rendez-vous sur le site web de Joom (www.joom.com).
2. Cliquez sur l’icône “Aide” en bas à droite de la page d’accueil.
3. Suivez les étapes 4 à 7 mentionnées ci-dessus pour choisir la catégorie de votre problème et les options de contact.
N’oubliez pas de fournir autant de détails que possible sur votre problème afin que l’équipe de support puisse vous aider de manière efficace.
Services & Produits JOOM
Joom est une plateforme de vente en ligne qui propose une large gamme de produits, notamment :
1. Vêtements et accessoires de mode : Joom propose des vêtements pour hommes, femmes et enfants, ainsi que des chaussures, des sacs et des accessoires de mode.
2. Électronique : On peut trouver des smartphones, des tablettes, des ordinateurs portables, des accessoires électroniques tels que des écouteurs, des chargeurs, des câbles, etc.
3. Maison et jardin : Joom propose des articles pour la maison et le jardin, tels que des meubles, des décorations, des ustensiles de cuisine, des outils de jardinage, etc.
4. Beauté et santé : On peut trouver des produits de beauté, des soins pour la peau, des produits de maquillage, des produits pour les cheveux, des compléments alimentaires, etc.
5. Sports et loisirs : Joom propose des équipements sportifs, des vêtements de sport, des accessoires de voyage, des jeux et jouets, etc.
6. Auto et moto : On peut trouver des pièces détachées pour automobiles et motos, des accessoires pour véhicules, des produits d’entretien automobile, etc.
7. Bébé et enfants : Joom propose des vêtements, des jouets, des articles de puériculture, des produits pour bébés et enfants, etc.
8. Maison intelligente : On peut trouver des appareils et des accessoires pour la maison intelligente, tels que des ampoules connectées, des caméras de sécurité, des thermostats, etc.
Il convient de noter que la gamme de produits proposés par Joom peut varier en fonction du pays et de la région.
La société JOOM
Joom est une société de commerce électronique basée en Russie. Elle a été fondée en 2016 par Alexey Fedorov et Ilya Shirokov. L’objectif principal de Joom est de fournir une plateforme en ligne pour les achats à bas prix et la livraison rapide de produits en provenance de Chine.
Au départ, Joom était une application mobile uniquement, mais elle s’est depuis développée pour devenir une plateforme en ligne accessible via un navigateur web. L’application mobile de Joom est disponible sur les systèmes d’exploitation Android et iOS.
Joom a connu une croissance rapide depuis sa création. En 2018, elle a atteint le milliard de dollars de chiffre d’affaires, et en 2020, elle comptait plus de 250 millions d’utilisateurs dans le monde entier.
La société se distingue par son modèle commercial axé sur les produits bon marché en provenance de Chine. Elle propose une large gamme de produits, allant de l’électronique aux vêtements en passant par les produits de beauté et les articles ménagers. Joom collabore avec des vendeurs chinois pour proposer des produits à des prix compétitifs.
En termes de statistiques, Joom a connu une croissance impressionnante en peu de temps. En 2019, elle était classée parmi les 10 meilleures applications de shopping dans plus de 30 pays. Elle a également été classée parmi les 50 meilleures applications de shopping dans le monde entier.
En conclusion, Joom est une société de commerce électronique russe qui propose une plateforme en ligne pour les achats à bas prix en provenance de Chine. Elle a connu une croissance rapide depuis sa création et compte des millions d’utilisateurs dans le monde entier.
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