Service Client INSTAGRAM
Instagram est une plateforme de médias sociaux populaire qui permet aux utilisateurs de partager des photos et des vidéos avec leurs abonnés. Lancée en 2010, cette société basée à Menlo Park, en Californie, est devenue un lieu de prédilection pour la créativité visuelle et l’expression personnelle. Avec des fonctionnalités telles que les filtres photo, les stories éphémères et les IGTV, Instagram offre aux utilisateurs une multitude d’options pour partager leur vie quotidienne, leurs passions et leurs aventures avec le monde entier. Que ce soit pour suivre des célébrités, découvrir de nouvelles marques ou simplement rester connecté avec des amis, Instagram est devenu un incontournable de la culture numérique.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client INSTAGRAM par téléphone depuis la France mais également, si INSTAGRAM le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client INSTAGRAM avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter INSTAGRAM par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
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N° DEPUIS L’ETRANGER
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HORAIRES
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ADRESSE POSTALE
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Comment contacter INSTAGRAM ?
Pour contacter Instagram, vous pouvez suivre ces étapes :
1. Ouvrez l’application Instagram sur votre téléphone ou tablette.
2. Allez sur votre profil en appuyant sur l’icône en bas à droite de l’écran.
3. Appuyez sur le menu en haut à droite (trois lignes horizontales).
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur “Paramètres”.
5. Faites défiler vers le bas et appuyez sur “Aide”.
6. Appuyez sur “Centre d’aide”.
7. Sélectionnez une catégorie pertinente pour votre problème.
8. Faites défiler vers le bas et appuyez sur “Signaler un problème”.
9. Choisissez une option appropriée pour votre problème.
10. Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, vous pouvez appuyer sur “Besoin de plus d’aide ?” pour accéder à d’autres options de contact avec Instagram.
Vous pouvez également contacter Instagram via leur site web en visitant help.instagram.com et en suivant les instructions pour signaler un problème ou contacter le support.
Services & Produits INSTAGRAM
Instagram propose les services et produits suivants :
1. Plateforme de partage de photos et de vidéos : Instagram permet aux utilisateurs de télécharger, partager et visualiser des photos et des vidéos. Les utilisateurs peuvent également appliquer des filtres, des effets et des outils d’édition pour améliorer leurs images.
2. Stories Instagram : Les utilisateurs peuvent créer des Stories éphémères qui disparaissent après 24 heures. Les Stories peuvent inclure des photos, des vidéos, du texte et des stickers.
3. IGTV : Instagram propose une fonctionnalité appelée IGTV qui permet aux utilisateurs de télécharger et de regarder des vidéos longues durées, allant jusqu’à 60 minutes.
4. Instagram Shopping : Instagram permet aux entreprises de créer des boutiques en ligne intégrées à leur profil, où elles peuvent marquer et vendre leurs produits directement à partir de leurs publications.
5. Publicités Instagram : Les entreprises peuvent faire de la publicité sur Instagram en utilisant des formats tels que les photos, les vidéos, les Stories et les publicités carrousel pour promouvoir leurs produits et services.
6. Instagram Live : Les utilisateurs peuvent diffuser en direct des vidéos pour interagir avec leur public en temps réel.
7. Instagram Direct : Les utilisateurs peuvent envoyer des messages privés, des photos, des vidéos et des Stories à d’autres utilisateurs via la fonctionnalité Instagram Direct.
8. Instagram Insights : Les utilisateurs professionnels et les créateurs de contenu ont accès à des statistiques et des analyses détaillées sur la performance de leurs publications, de leurs Stories et de leur profil.
9. Instagram Reels : Une fonctionnalité similaire à TikTok qui permet aux utilisateurs de créer et de partager de courtes vidéos musicales et créatives.
10. Instagram Guides : Les utilisateurs peuvent créer des guides pour partager des recommandations, des conseils et des ressources sur des sujets spécifiques.
Il convient de noter que les services et produits proposés par Instagram peuvent évoluer avec le temps, car la plateforme continue d’innover et de répondre aux besoins changeants de ses utilisateurs.
La société INSTAGRAM
Instagram est une plateforme de partage de photos et de vidéos créée par Kevin Systrom et Mike Krieger en octobre 2010. À l’origine, l’application était exclusivement disponible sur iOS, mais elle a rapidement gagné en popularité et a été étendue aux utilisateurs d’Android en avril 2012.
En avril 2012, Facebook a acquis Instagram pour un montant de 1 milliard de dollars, ce qui a permis à la plateforme de bénéficier du soutien et des ressources de l’un des plus grands réseaux sociaux au monde.
Depuis son lancement, Instagram a connu une croissance exponentielle. En juin 2018, la plateforme comptait déjà plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels. En janvier 2021, ce nombre avait augmenté pour atteindre 1,074 milliard d’utilisateurs actifs mensuels.
En termes de popularité, Instagram se classe parmi les réseaux sociaux les plus utilisés au monde. Selon les statistiques, plus de 500 millions d’utilisateurs se connectent quotidiennement à la plateforme. Instagram est également très populaire auprès des jeunes générations, avec près de 71% des utilisateurs âgés de moins de 35 ans.
La plateforme est connue pour son format visuel, axé sur le partage de photos et de vidéos. Les utilisateurs peuvent publier du contenu sur leur profil, le modifier à l’aide de filtres et d’outils d’édition, et interagir avec d’autres utilisateurs en aimant, commentant et partageant leurs publications. Instagram propose également des fonctionnalités telles que les stories éphémères, les messages directs et la possibilité de suivre des hashtags spécifiques.
En termes d’utilisation commerciale, Instagram est devenu un outil essentiel pour les marques et les influenceurs. Les entreprises peuvent créer des profils professionnels, afficher des publicités ciblées et utiliser des fonctionnalités telles que les liens d’achat et les boutiques en ligne pour promouvoir leurs produits ou services.
En résumé, Instagram est une plateforme de partage de photos et de vidéos qui a été créée en 2010 et acquise par Facebook en 2012. Elle compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels et est devenue l’un des réseaux sociaux les plus populaires au monde.
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