IBIS
Service Client IBIS
Ibis est une société internationale spécialisée dans l’hôtellerie économique. Fondée en 1974, elle fait partie du groupe AccorHotels. Ibis propose des chambres confortables et fonctionnelles, avec des services adaptés aux besoins des voyageurs. Avec plus de 1 100 hôtels répartis dans plus de 65 pays, Ibis est une référence dans le secteur de l’hôtellerie économique.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client IBIS par téléphone depuis la France mais également, si IBIS le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client IBIS avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter IBIS par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0149191919
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU DIMANCHE DE 24/24 à HOTEL
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter IBIS ?
Pour contacter Ibis, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service clientèle d’Ibis en composant le numéro de téléphone approprié pour votre pays. Vous pouvez trouver les numéros de téléphone sur leur site internet ou en effectuant une recherche en ligne.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à Ibis en utilisant l’adresse e-mail fournie sur leur site internet. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre e-mail, telles que votre nom, vos dates de réservation et le motif de votre demande.
3. Par le biais des réseaux sociaux : Ibis est présent sur plusieurs plateformes de médias sociaux, notamment Facebook et Twitter. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou les contacter en laissant un commentaire sur leurs publications.
4. Par courrier : Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse indiquée sur le site internet d’Ibis. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre courrier, ainsi que vos coordonnées pour qu’ils puissent vous répondre.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez, assurez-vous d’être clair et précis dans votre demande afin d’obtenir une réponse rapide et efficace de la part d’Ibis.
Services & Produits IBIS
Ibis propose différents services et produits dans le secteur de l’hôtellerie :
1. Hébergement : Ibis propose des chambres confortables et fonctionnelles dans ses hôtels, adaptées aux besoins des voyageurs individuels, des familles et des groupes.
2. Restauration : Les hôtels Ibis disposent généralement de restaurants et/ou de bars où les clients peuvent prendre leur petit-déjeuner, déjeuner, dîner ou simplement se détendre autour d’un verre.
3. Salles de réunion : Ibis propose des salles de réunion équipées pour les entreprises et les professionnels qui ont besoin d’un espace pour organiser des réunions, des séminaires ou des événements.
4. Services de conciergerie : Les hôtels Ibis offrent des services de conciergerie pour aider les clients à organiser leurs déplacements, à réserver des activités ou à obtenir des informations sur les attractions touristiques locales.
5. Wi-Fi gratuit : Ibis propose un accès Wi-Fi gratuit dans ses hôtels, permettant aux clients de rester connectés pendant leur séjour.
6. Programme de fidélité : Ibis propose un programme de fidélité appelé “Le Club AccorHotels” qui permet aux clients de bénéficier de nombreux avantages, tels que des réductions sur les séjours, des surclassements de chambre et des offres exclusives.
7. Services de blanchisserie : Certains hôtels Ibis proposent des services de blanchisserie pour les clients qui ont besoin de faire laver leurs vêtements pendant leur séjour.
8. Parking : La plupart des hôtels Ibis proposent des parkings pour les clients qui voyagent en voiture.
Il convient de noter que les services et produits proposés peuvent varier d’un hôtel Ibis à l’autre, en fonction de leur emplacement et de leur catégorie.
La société IBIS
Ibis est une chaîne d’hôtels économiques appartenant au groupe AccorHotels, l’un des plus grands groupes hôteliers au monde. Fondée en 1974, Ibis a été la première marque d’hôtels économiques à offrir des chambres avec salle de bains privative. Depuis sa création, la société a connu une croissance rapide et est devenue une référence dans le secteur de l’hôtellerie économique.
Au fil des années, Ibis a développé différents types d’hôtels pour répondre aux besoins de sa clientèle. En plus de ses hôtels Ibis classiques, la société a également lancé les marques Ibis Styles, Ibis Budget et Ibis Budget Styles, chacune offrant une expérience d’hébergement spécifique.
Ibis est présent dans plus de 60 pays à travers le monde, avec plus de 1 200 hôtels et plus de 150 000 chambres. La société s’est développée à la fois en propre et en franchise, ce qui lui a permis d’étendre rapidement son réseau.
En termes de performances, Ibis a connu une croissance constante au cours des dernières années. En 2019, le chiffre d’affaires global d’Ibis s’élevait à près de 2 milliards d’euros, avec une augmentation de 4,6% par rapport à l’année précédente. La société a également enregistré une augmentation de 3,8% de son RevPAR (revenu par chambre disponible), ce qui témoigne de sa capacité à attirer une clientèle fidèle et à maintenir un taux d’occupation élevé.
Ibis continue d’innover et de se développer pour répondre aux besoins changeants de sa clientèle. La société a récemment lancé de nouveaux concepts d’hôtels, tels que Ibis Styles, qui propose des designs uniques et créatifs, et Ibis Budget, qui offre des hébergements économiques pour les voyageurs à petit budget.
En résumé, Ibis est une société hôtelière bien établie et reconnue dans le secteur de l’hôtellerie économique. Avec une présence mondiale, une croissance constante et une offre diversifiée, Ibis continue d’attirer les voyageurs du monde entier.
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