HOTELS.COM
Service Client HOTELS.COM
Hotels.com est une société de réservation en ligne qui propose une large sélection d’hôtels à travers le monde. Elle permet aux voyageurs de trouver et de réserver facilement un hébergement adapté à leurs besoins et à leur budget. Avec son site convivial et ses fonctionnalités avancées, Hotels.com offre une expérience de réservation rapide et pratique. Que ce soit pour un voyage d’affaires ou des vacances en famille, Hotels.com aide les voyageurs à trouver l’hôtel idéal pour leur séjour.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client HOTELS.COM par téléphone depuis la France mais également, si HOTELS.COM le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client HOTELS.COM avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter HOTELS.COM par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0157324785
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU DIMANCHE DE 00:00 à 23:59
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter HOTELS.COM ?
Pour contacter Hotels.com, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler leur service client au numéro suivant, en fonction de votre pays :
– États-Unis : +1-800-246-8357
– Canada : +1-866-235-8814
– Royaume-Uni : +44 (0) 203 684 0088
– France : +33 (0) 157 329 048
– Allemagne : +49 (0) 69 945 19 22 22
2. Chat en direct : Vous pouvez accéder à leur site web et utiliser la fonction de chat en direct pour discuter avec un représentant du service client.
3. Email : Vous pouvez envoyer un email à leur service client à l’adresse suivante : hotels@hotels.com
4. Réseaux sociaux : Vous pouvez également les contacter via leurs pages sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter.
Il est recommandé de vérifier leur site web pour obtenir les informations de contact les plus récentes, car elles peuvent changer avec le temps.
Services & Produits HOTELS.COM
Hotels.com propose les services et produits suivants :
1. Réservation d’hôtels : Hotels.com permet aux utilisateurs de rechercher, comparer et réserver des chambres d’hôtel dans le monde entier. Ils offrent une large gamme d’options, allant des hôtels économiques aux hôtels de luxe.
2. Offres spéciales et promotions : Hotels.com propose régulièrement des offres spéciales et des promotions sur les réservations d’hôtels, ce qui permet aux clients d’économiser de l’argent sur leur séjour.
3. Programme de fidélité : Hotels.com propose un programme de fidélité appelé “Récompenses Hotels.com”. Les clients accumulent des nuits de séjour et peuvent les échanger contre des nuits gratuites dans des hôtels partenaires.
4. Réservation de vols : En plus des réservations d’hôtels, Hotels.com permet également aux utilisateurs de réserver des vols vers différentes destinations à travers leur plateforme.
5. Location de voitures : Hotels.com propose également un service de location de voitures, permettant aux clients de réserver une voiture pour leurs déplacements lors de leur séjour.
6. Guides de voyage et informations sur les destinations : Hotels.com propose des guides de voyage et des informations sur les destinations, donnant aux utilisateurs des conseils et des recommandations pour planifier leur voyage.
7. Service clientèle : Hotels.com dispose d’un service clientèle disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour aider les clients avec leurs réservations, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes éventuels.
Ces services et produits font de Hotels.com une plateforme complète pour la réservation de voyages et d’hébergements.
La société HOTELS.COM
Hotels.com est une société de réservation d’hôtels en ligne qui a été fondée en 1991. Elle fait partie du groupe Expedia, l’une des plus grandes agences de voyage en ligne au monde.
L’histoire de Hotels.com remonte à l’époque où les réservations d’hôtels se faisaient principalement par téléphone ou en personne. La société a été créée pour faciliter le processus de réservation en permettant aux clients de réserver des chambres d’hôtel en ligne. Au fil des années, Hotels.com a élargi sa gamme de services pour inclure la réservation de vols, de voitures de location et d’autres services de voyage.
Aujourd’hui, Hotels.com est l’un des principaux acteurs du marché de la réservation d’hôtels en ligne. La société propose des milliers d’hôtels dans le monde entier, offrant aux clients un large choix d’options d’hébergement adaptées à tous les budgets et à tous les besoins.
En termes de statistiques, Hotels.com revendique plus de 325 000 hôtels répertoriés dans plus de 19 000 destinations à travers le monde. La société affirme également avoir plus de 90 sites Web locaux dans 41 langues différentes, ce qui lui permet de servir une clientèle internationale.
Hotels.com a également remporté plusieurs prix et distinctions au fil des ans, notamment le prix du meilleur site Web de réservation d’hôtels aux World Travel Awards en 2019.
En résumé, Hotels.com est une société de réservation d’hôtels en ligne qui fait partie du groupe Expedia. Avec des milliers d’hôtels répertoriés dans le monde entier, la société offre aux clients un large choix d’options d’hébergement adaptées à tous les budgets et à tous les besoins.
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