GENEANET
Service Client GENEANET
Geneanet est une société française spécialisée dans la généalogie en ligne. Fondée en 1996, elle propose une plateforme permettant aux utilisateurs de créer leur arbre généalogique, de découvrir et de partager des documents historiques, des photos et des anecdotes familiales. Avec des millions de membres à travers le monde, Geneanet est devenu un outil incontournable pour les passionnés de généalogie, offrant des fonctionnalités avancées et une base de données riche en informations généalogiques.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client GENEANET par téléphone depuis la France mais également, si GENEANET le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client GENEANET avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter GENEANET par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0142744030
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Notre équipe reste disponible pour vous assister ou vous conseiller dans la limite de ses moyens en amont de l’appel au service client GENEANET. Pour cela, merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Réponse sous 24h garantie.
Comment contacter GENEANET ?
Pour contacter Geneanet, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Geneanet au numéro suivant : +33 (0)1 56 79 50 00. Veuillez noter que les horaires d’ouverture du service client peuvent varier.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@geneanet.org. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires dans votre e-mail pour faciliter le traitement de votre demande.
3. Par courrier : Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse postale suivante : Geneanet, 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, France.
4. Par le formulaire de contact en ligne : Geneanet propose également un formulaire de contact sur son site web. Vous pouvez y accéder en vous rendant sur la page d’aide de Geneanet et en cliquant sur le lien “Contactez-nous”.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez, assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes concernant votre demande afin que Geneanet puisse vous aider de manière efficace et précise.
Services & Produits GENEANET
Geneanet propose plusieurs services et produits liés à la généalogie et à la recherche d’ancêtres. Voici quelques-uns d’entre eux :
1. Recherche généalogique : Geneanet permet aux utilisateurs de rechercher leurs ancêtres en accédant à une vaste base de données contenant des milliards d’actes d’état civil, de recensements, de registres paroissiaux, de relevés de cimetières, etc. Les utilisateurs peuvent également consulter des arbres généalogiques partagés par d’autres membres.
2. Création d’arbres généalogiques : Les utilisateurs peuvent créer et gérer leurs propres arbres généalogiques en ligne, en ajoutant des individus, des relations familiales, des événements et des sources. Ils peuvent également importer des données à partir de logiciels de généalogie.
3. Collaborations et échanges : Geneanet favorise la collaboration entre les utilisateurs en leur permettant de partager leurs recherches, d’échanger des informations et de contacter d’autres membres ayant des ancêtres communs. Les utilisateurs peuvent également participer à des forums de discussion et à des projets collaboratifs.
4. Publications et partage : Les utilisateurs peuvent publier leurs recherches généalogiques sous forme de livres, de revues, de sites web ou de blogs, afin de les partager avec d’autres passionnés de généalogie. Ils peuvent également partager des photos, des documents et des anecdotes familiales.
5. Services Premium : Geneanet propose des abonnements Premium qui offrent des fonctionnalités supplémentaires, telles que l’accès à des archives exclusives, des outils de recherche avancée, des statistiques généalogiques, la sauvegarde des données, etc.
6. Boutique en ligne : Geneanet propose une boutique en ligne où les utilisateurs peuvent acheter des produits liés à la généalogie, tels que des logiciels, des livres, des CD-ROM, des cartes postales anciennes, etc.
Ces services et produits permettent aux utilisateurs de mener des recherches approfondies sur leur histoire familiale et de partager leurs découvertes avec d’autres passionnés de généalogie.
La société GENEANET
Geneanet est une société française spécialisée dans la généalogie en ligne. Fondée en 1996 par Jacques Le Marois, elle est devenue l’un des leaders mondiaux dans son domaine, avec une communauté de plus de 4 millions de membres.
L’objectif de Geneanet est de permettre à ses utilisateurs de retrouver leurs ancêtres, de construire leur arbre généalogique et de partager leurs découvertes avec d’autres passionnés. La plateforme propose des outils de recherche avancés, des archives en ligne, des forums de discussion et des fonctionnalités de partage d’informations.
Au fil des années, Geneanet a élargi son offre en proposant des services payants tels que des relevés d’actes d’état civil, des archives militaires, des journaux anciens, des cartes postales anciennes, etc. La société a également développé des partenariats avec des archives nationales et locales, des associations généalogiques et des bibliothèques pour offrir à ses utilisateurs un accès à un large éventail de sources documentaires.
En termes de statistiques, Geneanet revendique plus de 1 milliard d’individus référencés dans ses bases de données, plus de 6 milliards de documents numérisés et plus de 60 millions d’arbres généalogiques créés par ses membres. La plateforme enregistre plus de 2 millions de connexions par jour et compte des utilisateurs dans le monde entier.
Geneanet a connu une croissance constante depuis sa création, avec une expansion internationale notamment en Europe, en Amérique du Nord et en Australie. La société a également réalisé plusieurs levées de fonds pour financer son développement et améliorer ses services. En 2020, Geneanet a été rachetée par le groupe Ancestry, leader mondial de la généalogie en ligne, renforçant ainsi sa position sur le marché.
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