FLIXBUS
Service Client FLIXBUS
Flixbus est une société de transport en autocar fondée en 2013 en Allemagne. Elle propose des trajets longue distance à travers toute l’Europe à des prix abordables. Flixbus se distingue par sa flotte d’autocars modernes et confortables, équipés du Wi-Fi gratuit et de prises électriques. Grâce à son vaste réseau de destinations, Flixbus offre une alternative économique et écologique aux voyages en avion ou en train. La société met également l’accent sur la durabilité en compensant les émissions de CO2 de ses trajets. Flixbus est devenu un acteur majeur du marché du transport en autocar en Europe, offrant aux voyageurs une solution de voyage pratique et abordable.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client FLIXBUS par téléphone depuis la France mais également, si FLIXBUS le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client FLIXBUS avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter FLIXBUS par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0176360412
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU DIMANCHE DE 08:00 à 21:30
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter FLIXBUS ?
Pour contacter Flixbus, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Flixbus au numéro +33 (0)1 76 36 04 12. Assurez-vous de vérifier les horaires d’ouverture avant d’appeler.
2. Formulaire de contact en ligne : Rendez-vous sur le site web de Flixbus et recherchez la section “Contact” ou “Service client”. Vous y trouverez un formulaire de contact en ligne que vous pouvez remplir avec vos informations et votre demande.
3. Réseaux sociaux : Flixbus est également actif sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou commenter l’un de leurs posts pour obtenir de l’aide.
4. Email : Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : service@flixbus.fr. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre email pour obtenir une réponse rapide.
Il est important de noter que les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume d’appels et de demandes. Il est donc recommandé de prendre en compte cela lors de votre communication avec Flixbus.
Services & Produits FLIXBUS
FlixBus propose les services suivants :
1. Transport en bus : FlixBus est une société de transport longue distance en bus qui opère dans de nombreux pays européens. Ils proposent des trajets nationaux et internationaux à travers un vaste réseau de lignes.
2. Réservation en ligne : Les clients peuvent réserver leurs billets de bus directement sur le site web ou l’application mobile de FlixBus. Ils peuvent choisir leur itinéraire, leurs dates et horaires de départ, et payer en ligne.
3. Confort à bord : Les bus FlixBus offrent un confort moderne avec des sièges inclinables, la climatisation, des prises électriques, le Wi-Fi gratuit et des toilettes à bord. Certains bus proposent également des prises USB et des écrans de divertissement individuels.
4. Options de voyage flexibles : FlixBus propose des billets standard, mais aussi des options de voyage flexibles telles que les billets modifiables et remboursables, ainsi que des billets de groupe pour les voyages en famille ou entre amis.
5. Partenariats avec d’autres compagnies de transport : FlixBus a élargi son offre en proposant des partenariats avec d’autres compagnies de transport, notamment des trains, des navettes aéroportuaires et des services de covoiturage. Cela permet aux clients de combiner différents modes de transport pour un voyage plus pratique.
6. FlixBus Green : FlixBus s’engage également dans une approche plus respectueuse de l’environnement avec son programme FlixBus Green. Ils utilisent des bus à faibles émissions de CO2 et investissent dans des projets de compensation carbone pour réduire leur impact environnemental.
7. FlixBus Charter : FlixBus propose également un service de location de bus pour des événements spéciaux, des voyages de groupe ou des excursions. Les clients peuvent réserver un bus privé avec chauffeur pour répondre à leurs besoins spécifiques.
La société FLIXBUS
FlixBus est une entreprise de transport longue distance par autocar, fondée en 2013 à Munich, en Allemagne. Elle est devenue rapidement l’un des principaux acteurs du marché du transport en autocar en Europe, en proposant des trajets nationaux et internationaux à des tarifs abordables.
L’entreprise a été créée par trois jeunes entrepreneurs allemands, Jochen Engert, André Schwämmlein et Daniel Krauss, qui ont décidé de révolutionner le secteur du transport en autocar en proposant une alternative économique et écologique aux voyages en train ou en avion.
FlixBus a commencé son activité en Allemagne avec seulement quelques lignes, mais elle a rapidement étendu son réseau à travers l’Europe. Aujourd’hui, l’entreprise dessert plus de 2 500 destinations dans 34 pays européens, avec plus de 400 000 liaisons quotidiennes.
La société a connu une croissance rapide depuis sa création. En 2015, elle a fusionné avec son principal concurrent, MeinFernbus, pour former FlixBus, renforçant ainsi sa position sur le marché européen. En 2018, elle a également racheté Eurolines, une autre entreprise de transport en autocar, ce qui lui a permis d’étendre encore davantage son réseau.
FlixBus se distingue par sa flotte d’autocars verts, qui sont équipés de prises électriques, du Wi-Fi gratuit et de sièges confortables. L’entreprise met également l’accent sur la protection de l’environnement en encourageant les voyageurs à opter pour le transport en autocar plutôt que pour des modes de transport plus polluants.
En termes de statistiques, FlixBus transporte plus de 100 millions de passagers par an et emploie environ 10 000 personnes. L’entreprise a connu une croissance annuelle de plus de 30 % depuis sa création et continue d’étendre son réseau à de nouvelles destinations.
FlixBus est devenu un acteur majeur du marché du transport en autocar en Europe, en offrant aux voyageurs une alternative économique, confortable et respectueuse de l’environnement pour leurs déplacements à travers le continent.
J ai payé une réservation aujourd’hui à flexbus mercredi 6 mars au nom Ako’o asene marion pour Toulouse Lyon 39,99 euros par carte bancaire 💳 au Bernard rouffiac je n’ai pas reçu le code de réservation et et je me retrouve face à moi même personne ne répond au téléphone ni à mes messages je suis en colère
J’ai pas retrouvé ma valise