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Service Client FDJ


La Française des Jeux (FDJ) est une société française de jeux d’argent et de hasard. Fondée en 1976, elle est aujourd’hui le deuxième opérateur de loterie en Europe. La FDJ propose une large gamme de jeux, tels que le Loto, l’EuroMillions, le Keno, les jeux de grattage et les paris sportifs. Elle est également engagée dans des actions de responsabilité sociale et soutient de nombreux projets sportifs et culturels. Avec sa présence sur internet et dans plus de 30 000 points de vente en France, la FDJ est un acteur majeur du divertissement et de l’industrie du jeu.

Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client FDJ par téléphone depuis la France mais également, si FDJ le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client FDJ avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter FDJ par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.

N° DE TELEPHONE

0969366060

N° DEPUIS L’ETRANGER

NC

HORAIRES

NC

ADRESSE POSTALE

NC

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Notre équipe reste disponible pour vous assister ou vous conseiller dans la limite de ses moyens en amont de l’appel au service client FDJ. Pour cela, merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Réponse sous 24h garantie.


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Comment contacter FDJ ?


Pour contacter la Française des Jeux (FDJ), vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :

1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de la FDJ au 09 69 36 60 60 (appel non surtaxé). Ils seront en mesure de répondre à vos questions et de vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer.

2. Par email : Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : info@fdj.fr. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre message afin qu’ils puissent vous aider de manière efficace.

3. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : Française des Jeux, Service Clients, TSA 36 707, 95 905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9, France.

4. Sur le site web de la FDJ : Vous pouvez visiter le site web officiel de la FDJ (https://www.fdj.fr/) et utiliser le formulaire de contact disponible sur leur page de contact. Vous devrez fournir vos coordonnées et votre message, puis cliquer sur “Envoyer” pour soumettre votre demande.

Il est important de noter que les horaires d’ouverture du service client de la FDJ peuvent varier, il est donc préférable de vérifier les horaires avant de les contacter.



Services & Produits FDJ


La Française des Jeux (FDJ) propose une gamme de services et de produits de jeux d’argent et de hasard, notamment :

1. Les jeux de loterie : FDJ propose différentes loteries, telles que le Loto, l’EuroMillions, le Keno, le Joker+ et le Rapido.

2. Les jeux de grattage : FDJ propose une large sélection de jeux à gratter, avec des thèmes variés et des montants de gains différents.

3. Les paris sportifs : FDJ propose des paris sportifs en ligne, permettant de parier sur une variété de sports, tels que le football, le tennis, le rugby, le basket-ball, etc.

4. Les jeux de tirage : FDJ propose des jeux de tirage, tels que le Rapido, le Banco et le Amigo.

5. Les jeux de table : FDJ propose des jeux de table, tels que le poker, le blackjack, la roulette, le baccarat, etc.

6. Les jeux en ligne : FDJ propose également des jeux en ligne, tels que des jeux de grattage, des jeux de casino, des jeux de poker en ligne, etc.

Il convient de noter que certains de ces services et produits sont disponibles en ligne, via le site web de FDJ, tandis que d’autres sont disponibles dans les points de vente physiques de FDJ, tels que les bureaux de tabac.



La société FDJ


La société FDJ, également connue sous le nom de Française des Jeux, est une entreprise française spécialisée dans les jeux de hasard et de paris sportifs. Elle a été créée en 1976 et est détenue majoritairement par l’État français.

L’histoire de la FDJ remonte à 1933, lorsque l’État français a créé le Loto national, un jeu de loterie destiné à financer des projets d’intérêt général. Au fil des années, la FDJ a élargi son offre de jeux en introduisant de nouveaux jeux de loterie tels que l’EuroMillions et le Keno, ainsi que des jeux de grattage et des paris sportifs.

En 2019, la FDJ a été privatisée et est devenue une société cotée en bourse. Cette privatisation a permis à l’État français de céder une partie de ses parts dans l’entreprise, tout en conservant une participation majoritaire.

En termes de statistiques, la FDJ est l’un des plus grands opérateurs de jeux de hasard en France. En 2020, elle a enregistré un chiffre d’affaires de près de 2 milliards d’euros. La société compte environ 25 millions de joueurs réguliers et emploie plus de 2 500 personnes.

La FDJ est également engagée dans la responsabilité sociale et environnementale. Elle met en place des mesures de prévention du jeu excessif et de protection des joueurs vulnérables. De plus, une partie de ses bénéfices est reversée à des projets d’intérêt général dans les domaines du sport, de la culture et de la solidarité.

En conclusion, la FDJ est une société française spécialisée dans les jeux de hasard et de paris sportifs. Elle a une longue histoire dans le domaine des loteries et offre une large gamme de jeux. Avec sa privatisation en 2019, elle est devenue une société cotée en bourse, tout en maintenant une participation majoritaire de l’État français. La FDJ est un acteur majeur de l’industrie des jeux de hasard en France, avec un chiffre d’affaires important et un engagement envers la responsabilité sociale et environnementale.



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