DHL
Service Client DHL
DHL est une société de logistique internationale qui offre des services de livraison, de transport et de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Fondée en 1969, elle est aujourd’hui l’un des leaders mondiaux de son secteur, opérant dans plus de 220 pays et territoires. DHL propose une large gamme de services, allant de la livraison express et du fret aérien à la logistique contractuelle et à la gestion des e-commerces. Avec son réseau mondial et ses solutions innovantes, DHL se positionne comme un partenaire fiable pour les entreprises du monde entier.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client DHL par téléphone depuis la France mais également, si DHL le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client DHL avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter DHL par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0825100080
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU VENDREDI DE 08:00 à 20:30
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter DHL ?
Pour contacter DHL, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Appeler le service client : Vous pouvez appeler le service client de DHL en composant le numéro de téléphone approprié pour votre pays. Vous pouvez trouver les numéros de téléphone sur le site Web de DHL.
2. Utiliser le chat en direct : Certains pays proposent également un service de chat en direct sur le site Web de DHL. Vous pouvez discuter avec un représentant du service client en temps réel pour obtenir de l’aide ou poser des questions.
3. Envoyer un e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à DHL en utilisant l’adresse e-mail appropriée pour votre pays. Vous pouvez trouver cette information sur le site Web de DHL.
4. Utiliser les réseaux sociaux : DHL est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez envoyer un message direct ou laisser un commentaire sur leurs pages pour obtenir de l’aide.
5. Visiter une agence DHL : Si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre dans l’une des agences locales de DHL pour discuter avec un représentant du service client en personne.
Il est important de noter que les méthodes de contact peuvent varier en fonction de votre pays de résidence. Il est donc préférable de consulter le site Web de DHL spécifique à votre pays pour obtenir les informations de contact les plus à jour.
Services & Produits DHL
DHL propose une large gamme de services et de produits dans le domaine de la logistique et du transport international. Voici quelques-uns de leurs principaux services et produits :
1. Transport express : DHL propose des services de livraison express pour les colis et les documents, avec des délais de livraison rapides dans le monde entier.
2. Transport de fret : DHL propose des solutions de transport de fret aérien, maritime et terrestre pour les marchandises de toutes tailles, y compris les cargaisons spéciales et les projets logistiques.
3. Services de douane : DHL offre des services de gestion des formalités douanières pour faciliter le passage des marchandises à travers les frontières.
4. Solutions de chaîne d’approvisionnement : DHL propose des services de gestion de la chaîne d’approvisionnement, y compris l’entreposage, la gestion des stocks, la gestion des commandes et la distribution.
5. Services de logistique inversée : DHL propose des solutions pour la gestion des retours de marchandises, y compris le traitement des retours, la réparation et la revente.
6. Services de commerce électronique : DHL propose des solutions de logistique pour les entreprises de commerce électronique, y compris le stockage, la préparation des commandes et la livraison.
7. Services de suivi et de traçabilité : DHL offre des outils de suivi en ligne permettant aux clients de suivre leurs envois en temps réel.
8. Services de livraison sur mesure : DHL propose des solutions de livraison personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients, tels que la livraison le jour même, la livraison à domicile, la livraison en point relais, etc.
Ces services et produits sont adaptés aux besoins des particuliers, des petites entreprises et des grandes entreprises, et couvrent une large gamme de secteurs industriels.
La société DHL
DHL est une société de logistique internationale qui offre des services de transport express, de fret aérien et maritime, ainsi que des solutions de chaîne d’approvisionnement. Fondée en 1969 par Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn, DHL tire son nom des initiales de leurs noms de famille.
L’histoire de DHL remonte à 1969 lorsque les fondateurs ont commencé à livrer des documents par avion entre San Francisco et Honolulu. En 1970, la société a étendu ses services à l’international en ouvrant des bureaux au Canada et en Allemagne. Au fil des années, DHL a continué à se développer et à étendre son réseau de livraison à travers le monde.
En 1998, DHL a été acquis par Deutsche Post, la société postale allemande, ce qui a permis à DHL de bénéficier de son infrastructure et de sa présence mondiale. Depuis lors, DHL est devenu l’un des leaders mondiaux de la logistique, avec une présence dans plus de 220 pays et territoires.
DHL propose une gamme complète de services de livraison, y compris le transport express de colis et de documents, le fret aérien et maritime, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, le transport routier et bien plus encore. La société se distingue par sa capacité à offrir des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.
En termes de statistiques, DHL emploie plus de 380 000 personnes à travers le monde et gère un réseau de plus de 4 000 centres de service et de distribution. En 2020, DHL a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 66 milliards d’euros.
DHL est également engagé dans la durabilité et s’efforce de réduire son impact environnemental. La société a fixé des objectifs ambitieux en matière de réduction des émissions de CO2 et s’engage à utiliser des véhicules et des avions plus respectueux de l’environnement.
En résumé, DHL est une société de logistique internationale qui offre une gamme complète de services de transport et de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Avec une présence mondiale et un engagement envers la durabilité, DHL continue d’être un acteur majeur dans le secteur de la logistique.
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