DEFENSEUR DES DROITS
Service Client DEFENSEUR DES DROITS
La société Défenseur des droits est une institution indépendante en charge de promouvoir et de protéger les droits et les libertés des citoyens en France. Elle intervient dans différents domaines tels que la lutte contre les discriminations, les violences policières, les atteintes aux droits des enfants, des personnes handicapées ou encore des migrants. Son rôle est d’accompagner les individus dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et de veiller au respect de l’égalité et de la justice pour tous.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client DEFENSEUR DES DROITS par téléphone depuis la France mais également, si DEFENSEUR DES DROITS le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client DEFENSEUR DES DROITS avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter DEFENSEUR DES DROITS par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0969390000
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Comment contacter DEFENSEUR DES DROITS ?
Pour contacter le Défenseur des droits en France, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le numéro vert gratuit 09 69 39 00 00 pour joindre le standard du Défenseur des droits.
2. Par courrier électronique : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : accueil@defenseurdesdroits.fr
3. Par courrier postal : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
4. En ligne : Vous pouvez remplir un formulaire de contact sur le site web du Défenseur des droits à l’adresse suivante : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/code/afficher.php?ETAPE=accueil
Il est recommandé de fournir autant de détails que possible dans votre demande pour faciliter le traitement de votre demande par le Défenseur des droits.
Services & Produits DEFENSEUR DES DROITS
Le Défenseur des droits est une institution indépendante qui a pour mission de défendre les droits et libertés des citoyens en France. Il propose différents services et produits pour remplir cette mission :
1. Accueil et écoute : Le Défenseur des droits offre un service d’accueil téléphonique et en ligne pour écouter les personnes qui estiment avoir été victimes d’une injustice ou d’une discrimination.
2. Médiation : Il propose des services de médiation pour résoudre les litiges entre les citoyens et les administrations publiques, les services publics, les entreprises privées ou les établissements publics.
3. Promotion des droits de l’enfant : Le Défenseur des droits veille à la protection des droits de l’enfant et à la promotion de son bien-être. Il intervient notamment dans les cas de maltraitance, de harcèlement ou de discrimination à l’encontre des enfants.
4. Lutte contre les discriminations : Il agit pour lutter contre les discriminations et promouvoir l’égalité des chances. Il intervient notamment dans les domaines de l’emploi, du logement, de l’éducation, de la santé, de l’accès aux services publics, etc.
5. Défense des droits des personnes en situation de handicap : Le Défenseur des droits veille à la protection des droits des personnes en situation de handicap et à leur inclusion dans la société. Il intervient notamment dans les cas de discrimination, de non-respect des droits ou de difficultés d’accès aux droits.
6. Sensibilisation et formation : Il mène des actions de sensibilisation et de formation pour informer les citoyens sur leurs droits et les aider à les faire valoir. Il propose également des outils pédagogiques et des guides pratiques pour faciliter l’accès aux droits.
7. Rapports et recommandations : Le Défenseur des droits établit des rapports et formule des recommandations aux pouvoirs publics pour améliorer la protection des droits et des libertés des citoyens.
Ces services et produits sont accessibles à tous les citoyens français, quel que soit leur âge, leur origine, leur situation sociale ou leur handicap.
La société DEFENSEUR DES DROITS
La société Défenseur des droits est une institution indépendante créée en 2011 en France. Son rôle principal est de défendre et promouvoir les droits des citoyens, de lutter contre les discriminations et de veiller au respect de l’égalité. Elle a été mise en place pour regrouper et renforcer les missions qui étaient précédemment réparties entre plusieurs institutions, notamment le Médiateur de la République, la Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l’Egalité (HALDE) et la Commission Nationale de Déontologie de la Sécurité (CNDS).
Le Défenseur des droits est nommé par le président de la République et dispose d’une autonomie totale dans l’exercice de ses fonctions. Il agit de manière indépendante vis-à-vis du gouvernement et des autres institutions de l’État.
Depuis sa création, le Défenseur des droits a pour mission de recevoir les réclamations des citoyens, de mener des enquêtes, de faire des recommandations et de proposer des réformes législatives pour améliorer la protection des droits fondamentaux. Il intervient dans de nombreux domaines tels que l’accès aux droits, la lutte contre les discriminations, les violences policières, les droits de l’enfant, les droits des personnes handicapées, les droits des étrangers, etc.
En ce qui concerne les statistiques, le Défenseur des droits publie chaque année un rapport d’activité qui présente le nombre de réclamations reçues, les principales problématiques rencontrées, les actions menées et les résultats obtenus. Ces statistiques permettent de mesurer l’ampleur des problèmes liés aux droits et discriminations en France et d’orienter les actions de l’institution.
En résumé, le Défenseur des droits est une institution indépendante chargée de défendre et promouvoir les droits des citoyens en France. Son action couvre de nombreux domaines et ses statistiques permettent d’évaluer l’ampleur des problèmes rencontrés dans le pays.
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