COLISSIMO
Service Client COLISSIMO
Colissimo est une société de transport et de livraison de colis en France. Elle fait partie du groupe La Poste et propose des services de livraison rapide et sécurisée. Colissimo s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, et assure la prise en charge, le suivi et la distribution des colis sur tout le territoire français. Grâce à son réseau de partenaires et à ses solutions logistiques avancées, Colissimo garantit une livraison fiable et efficace, répondant aux besoins de ses clients.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client COLISSIMO par téléphone depuis la France mais également, si COLISSIMO le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client COLISSIMO avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter COLISSIMO par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0972721213
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU VENDREDI DE 08:30 à 19:00 ET LE SAMEDI DE 08:30 à 19:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter COLISSIMO ?
Pour contacter Colissimo, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez contacter le service client de Colissimo au 3631 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
2. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : Service Clients Colissimo, 9 rue Colonel Pierre Avia, 75015 Paris, France.
3. En ligne : Vous pouvez également contacter Colissimo en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de Colissimo (www.colissimo.fr), puis de cliquer sur “Contact” en bas de la page d’accueil.
4. Sur les réseaux sociaux : Colissimo est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou commenter leurs publications pour obtenir de l’aide.
N’hésitez pas à choisir la méthode qui vous convient le mieux pour contacter Colissimo.
Services & Produits COLISSIMO
Colissimo propose les services et produits suivants :
1. Envoi de colis : Colissimo permet d’envoyer des colis en France et à l’international. Ils offrent différentes options d’envoi en fonction des besoins du client, tels que l’envoi standard, l’envoi express, l’envoi en contre-remboursement, etc.
2. Suivi de colis : Colissimo propose un service de suivi de colis en ligne, permettant aux clients de suivre l’acheminement de leur colis en temps réel. Ils fournissent des informations détaillées sur l’état de livraison, la localisation du colis, etc.
3. Livraison à domicile : Colissimo assure la livraison des colis directement à domicile. Les clients peuvent choisir une livraison standard ou express en fonction de leurs besoins.
4. Retrait en bureau de poste : Colissimo offre également la possibilité de retirer les colis dans un bureau de poste. Les clients peuvent choisir le bureau de poste le plus proche de chez eux pour récupérer leur colis à leur convenance.
5. Livraison en point relais : Colissimo propose également la livraison en point relais, permettant aux clients de récupérer leur colis dans un point relais proche de chez eux. Cela offre une plus grande flexibilité pour la réception des colis.
6. Emballage adapté : Colissimo propose des emballages adaptés pour l’expédition des colis. Ils offrent différents types d’emballages en fonction de la taille et de la fragilité des articles à expédier.
7. Services complémentaires : Colissimo propose également des services complémentaires tels que l’assurance des colis, la remise contre signature, la preuve de dépôt, etc., pour garantir la sécurité et la fiabilité de l’envoi.
Il est à noter que les services et produits proposés par Colissimo peuvent varier en fonction du pays de destination et des conditions spécifiques de livraison.
La société COLISSIMO
Colissimo est une société française spécialisée dans la livraison de colis. Elle fait partie du groupe La Poste, l’opérateur public français de services postaux. Colissimo propose des services de livraison en France et à l’international, avec différentes options de suivi et de délais de livraison.
Historique :
Colissimo a été créé en 1999, suite à la fusion de deux sociétés de transport de colis : La Poste Coliposte et Chronopost. La Poste Coliposte était déjà en charge de la livraison de colis en France, tandis que Chronopost était spécialisée dans les services de livraison express. La fusion de ces deux entités a permis de créer une offre complète de livraison de colis, alliant la rapidité de Chronopost et le réseau de distribution de La Poste.
Statistiques :
Colissimo est l’un des leaders du marché de la livraison de colis en France. Voici quelques statistiques sur l’activité de la société :
– En 2020, Colissimo a livré plus de 420 millions de colis en France.
– Le réseau de distribution de Colissimo compte plus de 16 000 points de contact, comprenant des bureaux de poste, des relais colis et des consignes automatiques.
– Colissimo propose des services de livraison dans plus de 220 pays à travers le monde.
– La société dispose d’une flotte de plus de 8 000 véhicules de livraison.
– Colissimo s’engage à respecter des normes environnementales, en utilisant notamment des véhicules électriques et en développant des solutions de livraison plus écologiques.
En conclusion, Colissimo est une société de livraison de colis appartenant au groupe La Poste. Elle propose des services de livraison en France et à l’international, avec un réseau de distribution étendu et des options de suivi. Colissimo est l’un des leaders du marché de la livraison de colis en France, avec des statistiques impressionnantes en termes de volume de colis livrés et de présence sur le territoire.
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