CITROEN ASSISTANCE
Service Client CITROEN ASSISTANCE
Citroën Assistance est un service d’assistance routière proposé par la société Citroën. Il offre une aide aux conducteurs en cas de panne, d’accident ou de tout autre problème survenant sur la route. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, Citroën Assistance intervient rapidement pour dépanner les véhicules, fournir des solutions temporaires et organiser le remorquage si nécessaire. Ce service vise à assurer la tranquillité d’esprit des conducteurs et à garantir leur mobilité en toutes circonstances.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client CITROEN ASSISTANCE par téléphone depuis la France mais également, si CITROEN ASSISTANCE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client CITROEN ASSISTANCE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter CITROEN ASSISTANCE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0800052424
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter CITROEN ASSISTANCE ?
Pour contacter Citroën Assistance, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Téléphone : Vous pouvez appeler le service d’assistance de Citroën au numéro de téléphone indiqué dans votre contrat d’assistance ou sur le site web de Citroën.
– Site web : Vous pouvez également accéder au site web de Citroën et trouver les informations de contact pour l’assistance. Vous pouvez généralement remplir un formulaire en ligne pour demander de l’aide.
– Application mobile : Certains contrats d’assistance de Citroën offrent la possibilité de contacter l’assistance via une application mobile dédiée. Vous pouvez vérifier si cette option est disponible pour vous.
Il est important de noter que ces informations peuvent varier en fonction de votre pays de résidence. Il est donc préférable de consulter les informations spécifiques à votre pays sur le site web de Citroën ou de contacter votre concessionnaire local pour obtenir les coordonnées exactes de Citroën Assistance.
Services & Produits CITROEN ASSISTANCE
Citroën Assistance propose les services suivants :
1. Assistance routière : en cas de panne ou d’accident, Citroën Assistance assure le dépannage du véhicule sur place ou son remorquage vers le concessionnaire le plus proche.
2. Assistance médicale : en cas de besoin, Citroën Assistance organise et prend en charge le transport du conducteur et des passagers vers l’hôpital le plus proche.
3. Assistance juridique : Citroën Assistance offre un soutien juridique en cas de litige lié à l’utilisation du véhicule.
4. Assistance voyage : en cas de panne à l’étranger, Citroën Assistance organise et prend en charge l’hébergement, le rapatriement du véhicule et le retour des passagers.
5. Assistance véhicule de remplacement : en cas d’immobilisation du véhicule pour une durée prolongée, Citroën Assistance met à disposition un véhicule de remplacement.
6. Assistance aux formalités administratives : Citroën Assistance aide les conducteurs dans les démarches administratives liées à la réparation du véhicule.
7. Assistance téléphonique : Citroën Assistance propose une ligne téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions et fournir des conseils aux conducteurs.
Ces services sont généralement inclus dans l’achat d’un véhicule neuf de la marque Citroën, mais peuvent également être souscrits séparément pour les véhicules d’occasion.
La société CITROEN ASSISTANCE
Citroën Assistance est un service d’assistance routière proposé par la société automobile française Citroën. Il a été créé pour aider les conducteurs en cas de panne ou d’accident sur la route.
Historique : Citroën Assistance a été lancé en 1989 en France. À l’origine, il était uniquement disponible pour les véhicules Citroën neufs achetés en France. Au fil des années, le service s’est étendu à d’autres pays et à d’autres modèles de voitures Citroën.
En 2002, Citroën Assistance a été élargi pour inclure une assistance européenne, permettant aux conducteurs de bénéficier d’une assistance routière dans plusieurs pays européens. Cette expansion a renforcé la présence de Citroën sur le marché automobile européen.
Statistiques : Citroën Assistance est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et il est accessible via un numéro de téléphone dédié. Les statistiques précises sur le nombre d’interventions effectuées par Citroën Assistance ne sont pas publiques, mais il est estimé que des milliers de conducteurs bénéficient de ce service chaque année.
Citroën Assistance propose une gamme de services, notamment le dépannage sur place, le remorquage du véhicule vers le concessionnaire Citroën le plus proche, l’assistance en cas de crevaison, de perte de clés ou de panne de carburant, ainsi que la fourniture d’un véhicule de remplacement si nécessaire.
En plus de l’assistance routière, Citroën propose également une garantie de mobilité, qui couvre les frais de location d’un véhicule de remplacement en cas d’immobilisation du véhicule pour une durée prolongée.
En résumé, Citroën Assistance est un service d’assistance routière offert par Citroën pour aider les conducteurs en cas de panne ou d’accident. Il a été lancé en 1989 et s’est depuis étendu à plusieurs pays européens. Les statistiques précises sur son utilisation ne sont pas publiques, mais il est largement utilisé par les conducteurs de voitures Citroën.
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