CETELEM
Service Client CETELEM
Cetelem est une société spécialisée dans le crédit à la consommation. Elle propose des solutions de financement pour les particuliers, que ce soit pour l’achat d’une voiture, d’un équipement électroménager ou encore pour des travaux de rénovation. Cetelem fait partie du groupe BNP Paribas et opère dans de nombreux pays à travers le monde. La société se distingue par son expertise dans le domaine du crédit et son engagement à accompagner ses clients dans leurs projets de vie.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client CETELEM par téléphone depuis la France mais également, si CETELEM le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client CETELEM avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter CETELEM par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0969320503
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU VENDREDI DE 08:30 à 19:00 ET LE SAMEDI DE 09:00 à 16:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter CETELEM ?
Pour contacter Cetelem, vous pouvez utiliser les moyens suivants :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Cetelem au numéro de téléphone suivant : 0 820 820 001 (0,12 ?/min + prix d’appel). Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h.
2. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : Cetelem, Service Clientèle, 95908 Cergy-Pontoise Cedex 9, France.
3. Par email : Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : service.client@cetelem.fr.
4. Sur le site web : Vous pouvez vous rendre sur le site web de Cetelem (www.cetelem.fr) et utiliser le formulaire de contact disponible dans la rubrique “Contactez-nous”.
5. Sur les réseaux sociaux : Vous pouvez contacter Cetelem via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter en envoyant un message privé ou en laissant un commentaire sur leur page officielle.
N’hésitez pas à choisir le moyen de contact qui vous convient le mieux pour joindre Cetelem et obtenir les informations ou l’assistance dont vous avez besoin.
Services & Produits CETELEM
Cetelem propose les services et produits suivants :
1. Crédits à la consommation : Cetelem offre des prêts personnels pour financer divers besoins tels que l’achat d’une voiture, des travaux de rénovation, l’achat d’équipements électroménagers, etc.
2. Crédits immobiliers : Cetelem propose des prêts hypothécaires pour l’achat d’un bien immobilier ou le financement de travaux de rénovation.
3. Rachat de crédits : Cetelem propose également des solutions de regroupement de crédits afin de simplifier la gestion des remboursements et potentiellement réduire les mensualités.
4. Cartes de crédit : Cetelem propose des cartes de crédit qui permettent aux clients d’effectuer des achats et de bénéficier de facilités de paiement.
5. Assurances : Cetelem propose des assurances pour protéger les emprunteurs en cas de décès, d’invalidité ou de perte d’emploi.
6. Épargne : Cetelem propose également des produits d’épargne tels que des comptes sur livret ou des assurances-vie pour aider les clients à constituer une épargne.
Il convient de noter que les services et produits proposés par Cetelem peuvent varier en fonction du pays et des réglementations locales.
La société CETELEM
Cetelem est une société de crédit à la consommation créée en 1953 en France. Elle fait partie du groupe BNP Paribas depuis 2003.
L’histoire de Cetelem remonte à sa création en tant que filiale de la Compagnie Bancaire. À ses débuts, l’entreprise se concentrait sur le financement de biens d’équipement tels que les automobiles et les appareils électroménagers. Au fil des années, Cetelem a élargi sa gamme de produits financiers pour inclure des crédits à la consommation, des prêts personnels et des cartes de crédit.
Au cours des dernières décennies, Cetelem a connu une croissance significative, tant en France qu’à l’international. L’entreprise est présente dans plus de 30 pays à travers le monde et emploie environ 10 000 personnes. Elle a également développé des partenariats avec de nombreux détaillants et institutions financières pour offrir ses services à un large éventail de clients.
En termes de statistiques, Cetelem a généré un chiffre d’affaires de plus de 4 milliards d’euros en 2019. La société compte plus de 25 millions de clients à travers le monde et a accordé près de 18 milliards d’euros de crédits cette même année. Cetelem se positionne comme l’un des leaders du marché du crédit à la consommation en France et en Europe.
En résumé, Cetelem est une société de crédit à la consommation qui a connu une croissance significative depuis sa création en 1953. Elle fait partie du groupe BNP Paribas et offre une gamme de produits financiers à des millions de clients à travers le monde.
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