CERT.FR
Service Client CERT.FR
CERT-FR est le Centre d’Expertise Gouvernemental de Réponse et de Traitement des Attaques informatiques en France. Il est chargé de la prévention, de la détection et de la réaction aux incidents de sécurité informatique. Son rôle est de sensibiliser les utilisateurs, d’analyser les menaces, de fournir des recommandations et d’assister les victimes d’attaques. CERT-FR joue un rôle essentiel dans la protection des systèmes d’information en France.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client CERT.FR par téléphone depuis la France mais également, si CERT.FR le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client CERT.FR avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter CERT.FR par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0171758468
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Notre équipe reste disponible pour vous assister ou vous conseiller dans la limite de ses moyens en amont de l’appel au service client CERT.FR. Pour cela, merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Réponse sous 24h garantie.
Comment contacter CERT.FR ?
Pour contacter CERT-FR (Centre d’Expertise Gouvernemental de Réponse et de Traitement des Attaques informatiques), vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le numéro suivant : +33 (0)1 58 88 54 00. Ce numéro est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : cert-sg@ssi.gouv.fr. Assurez-vous de fournir autant de détails que possible sur votre demande ou votre incident.
3. Par le formulaire de contact : Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site web de CERT-FR à l’adresse suivante : https://www.cert.ssi.gouv.fr/contact/.
4. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
CERT-FR
Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information
51 boulevard de La Tour-Maubourg
75700 Paris 07 SP
France
Il est recommandé d’utiliser la méthode la plus appropriée en fonction de l’urgence de votre demande ou de votre incident.
Services & Produits CERT.FR
Cert.fr propose plusieurs services et produits liés à la sécurité informatique :
1. Veille et alerte : Cert.fr surveille en permanence les menaces et les vulnérabilités informatiques, et alerte les utilisateurs sur les incidents de sécurité en cours.
2. Analyse et réponse aux incidents : Cert.fr aide les organisations à analyser et à gérer les incidents de sécurité informatique, en fournissant des conseils et des recommandations pour y faire face.
3. Sensibilisation et formation : Cert.fr propose des formations et des sensibilisations à la sécurité informatique, afin d’aider les utilisateurs à mieux comprendre les risques et à adopter les bonnes pratiques.
4. Conseil et expertise : Cert.fr offre des conseils et une expertise en matière de sécurité informatique, en aidant les organisations à évaluer leur niveau de sécurité et à mettre en place des mesures de protection adaptées.
5. Publications et ressources : Cert.fr publie régulièrement des rapports, des guides et des recommandations sur la sécurité informatique, afin d’aider les utilisateurs à mieux se protéger.
6. Coordination et collaboration : Cert.fr facilite la coordination et la collaboration entre les différents acteurs de la sécurité informatique, en favorisant les échanges d’informations et en participant à des initiatives nationales et internationales.
La société CERT.FR
CERT-FR (Centre d’Expertise Gouvernemental de Réponse et de Traitement des Attaques Informatiques) est l’équipe nationale française de réponse aux incidents de sécurité informatique. Il a été créé en 1999 sous l’égide de l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) et est situé à Paris.
Le CERT-FR a pour mission de prévenir, détecter et réagir aux incidents de sécurité informatique touchant les systèmes d’information français, en particulier ceux relevant de l’administration publique. Il assure également un rôle de coordination et de sensibilisation en matière de sécurité informatique.
L’équipe du CERT-FR est composée d’experts en sécurité informatique, de chercheurs et d’analystes. Ils travaillent en étroite collaboration avec les acteurs de la sécurité informatique en France, tels que les opérateurs d’importance vitale, les fournisseurs d’accès à Internet et les entreprises du secteur privé.
En termes de statistiques, le CERT-FR publie régulièrement des rapports sur les incidents de sécurité informatique en France. Ces rapports fournissent des informations sur les types d’attaques, les secteurs les plus touchés et les mesures de sécurité recommandées.
Le CERT-FR joue un rôle essentiel dans la protection des systèmes d’information en France. Il contribue à renforcer la résilience du pays face aux cyberattaques et à promouvoir une culture de la sécurité informatique.
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