ASOS
Service Client ASOS
ASOS est une société de vente en ligne britannique spécialisée dans la mode et la beauté. Fondée en 2000, elle propose une large gamme de vêtements, chaussures, accessoires et produits de beauté pour hommes et femmes. ASOS est connue pour son offre variée de marques de mode, allant des grandes marques de luxe aux marques émergentes. Elle est également réputée pour son engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale, en mettant en place des initiatives telles que la collecte de vêtements usagés et la promotion de la diversité et de l’inclusion dans l’industrie de la mode. Avec une présence mondiale, ASOS est devenue une destination incontournable pour les amateurs de mode à la recherche des dernières tendances.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client ASOS par téléphone depuis la France mais également, si ASOS le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client ASOS avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter ASOS par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
NC
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU DIMANCHE DE 07:00 à 22:30
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter ASOS ?
Pour contacter ASOS, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Site Web : Rendez-vous sur le site officiel d’ASOS (www.asos.com) et cliquez sur “Contactez-nous” en bas de la page d’accueil. Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez choisir le sujet de votre demande et remplir un formulaire de contact.
2. Réseaux sociaux : ASOS est actif sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message direct ou laisser un commentaire sur leurs publications.
3. Assistance en ligne : ASOS propose également une assistance en ligne via leur chat en direct. Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite de la page d’accueil du site.
4. Service clientèle téléphonique : Si vous préférez parler à un représentant du service clientèle par téléphone, vous pouvez trouver les numéros de contact appropriés sur leur site Web, en fonction de votre pays de résidence.
Il est important de noter que les heures d’ouverture du service clientèle peuvent varier en fonction de votre localisation géographique.
Services & Produits ASOS
ASOS propose une large gamme de services et de produits, notamment :
1. Vêtements pour hommes et femmes : ASOS propose une vaste sélection de vêtements tendance pour hommes et femmes, allant des vêtements décontractés aux tenues de soirée, en passant par les vêtements de sport et les vêtements de maternité.
2. Chaussures : ASOS propose une variété de chaussures pour hommes et femmes, y compris des baskets, des sandales, des bottes, des talons hauts et des chaussures de sport.
3. Accessoires de mode : ASOS propose une gamme d’accessoires de mode, tels que des sacs à main, des bijoux, des lunettes de soleil, des écharpes, des chapeaux et des ceintures.
4. Beauté et soins personnels : ASOS propose également une sélection de produits de beauté et de soins personnels, y compris des produits pour le visage, le corps, les cheveux et les ongles.
5. Produits de soins pour hommes : ASOS propose une gamme de produits de soins pour hommes, tels que des produits de rasage, des produits pour la barbe, des produits pour les cheveux et des produits pour la peau.
6. Articles de décoration d’intérieur : ASOS propose également une sélection d’articles de décoration d’intérieur, tels que des coussins, des bougies, des cadres photo et des accessoires pour la maison.
7. Cadeaux : ASOS propose une catégorie spéciale de cadeaux pour hommes et femmes, comprenant des idées de cadeaux pour différentes occasions.
8. Marques partenaires : ASOS collabore avec de nombreuses marques de mode populaires pour proposer une sélection de produits de marque à ses clients.
Il convient de noter que la disponibilité des produits peut varier en fonction du pays.
La société ASOS
ASOS est une entreprise britannique de vente en ligne de vêtements et d’accessoires de mode, fondée en 2000 par Nick Robertson et Quentin Griffiths. Le nom ASOS est l’acronyme de “As Seen On Screen”, qui signifie “Tel que vu à l’écran” en français. L’entreprise a été créée dans le but de proposer des vêtements similaires à ceux portés par des célébrités dans des films, des émissions de télévision ou des événements médiatiques.
Au fil des années, ASOS a élargi son offre pour inclure des vêtements de marques propres ainsi que des articles provenant de marques populaires. Aujourd’hui, l’entreprise propose plus de 850 marques différentes, allant des grandes marques de luxe aux marques émergentes. ASOS est également connue pour son engagement envers la mode durable, en proposant des collections éco-responsables et en encourageant ses clients à recycler leurs vêtements.
ASOS a connu une croissance rapide depuis sa création. En 2001, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 250 000 livres sterling, qui est passé à plus de 3 milliards de livres sterling en 2020. ASOS compte plus de 23 millions de clients actifs dans le monde entier et expédie des produits dans plus de 200 pays. L’entreprise emploie également plus de 4 000 personnes dans ses bureaux et entrepôts.
ASOS est présente sur les réseaux sociaux et a développé une forte présence en ligne, en particulier auprès des jeunes consommateurs. L’entreprise est également connue pour son engagement envers la diversité et l’inclusion, en proposant une large gamme de tailles et en mettant en avant des mannequins de différentes origines et morphologies.
En résumé, ASOS est une entreprise britannique de vente en ligne de vêtements et d’accessoires de mode, qui propose une large gamme de marques et qui est engagée envers la mode durable. L’entreprise a connu une croissance rapide depuis sa création et compte aujourd’hui des millions de clients dans le monde entier.
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