ALIEXPRESS
Service Client ALIEXPRESS
AliExpress est une plateforme de commerce en ligne internationale appartenant au groupe Alibaba. Elle permet aux consommateurs du monde entier d’acheter directement auprès de fabricants et de distributeurs chinois à des prix compétitifs. AliExpress propose une large gamme de produits, allant de l’électronique aux vêtements, en passant par les accessoires de maison et les articles de sport. La plateforme offre également une protection de l’acheteur et des options de livraison dans de nombreux pays, ce qui en fait un choix populaire pour les achats en ligne à l’échelle mondiale.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client ALIEXPRESS par téléphone depuis la France mais également, si ALIEXPRESS le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client ALIEXPRESS avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter ALIEXPRESS par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
NC
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter ALIEXPRESS ?
Pour contacter AliExpress, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. Rendez-vous sur le site officiel d’AliExpress (www.aliexpress.com).
2. Connectez-vous à votre compte AliExpress en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
3. Une fois connecté, recherchez le lien « Service client » ou « Contactez-nous ». Il peut être situé en bas de la page d’accueil ou dans le menu déroulant sous votre nom d’utilisateur.
4. Cliquez sur ce lien pour accéder à la page de contact.
5. Sur la page de contact, vous trouverez différentes options pour contacter le service client d’AliExpress, telles que le chat en direct, le formulaire de contact ou le numéro de téléphone.
6. Choisissez la méthode de contact qui vous convient le mieux et suivez les instructions pour communiquer avec le service client.
Il est important de noter que le service client d’AliExpress est principalement en ligne, il est donc recommandé d’utiliser les options de chat en direct ou de formulaire de contact pour obtenir une réponse rapide à votre demande.
Services & Produits ALIEXPRESS
AliExpress propose une large gamme de services et de produits, notamment :
1. Produits électroniques : smartphones, tablettes, ordinateurs, accessoires électroniques, etc.
2. Mode et vêtements : vêtements pour hommes, femmes et enfants, chaussures, sacs, bijoux, accessoires de mode, etc.
3. Maison et jardin : meubles, décoration intérieure, ustensiles de cuisine, articles de jardinage, etc.
4. Beauté et santé : produits de soins de la peau, maquillage, produits de santé et de bien-être, etc.
5. Sports et loisirs : équipements de sport, vêtements de sport, articles de plein air, etc.
6. Automobiles et motos : pièces détachées, accessoires automobiles, outils de réparation, etc.
7. Jouets et loisirs : jouets pour enfants, jeux de société, articles de fête, etc.
8. Articles pour animaux de compagnie : nourriture pour animaux, accessoires pour animaux, etc.
9. Matériel de bureau : fournitures de bureau, équipements électroniques, etc.
10. Articles de mariage : robes de mariée, accessoires de mariage, décorations, etc.
Cependant, il convient de noter que la disponibilité des produits peut varier en fonction du vendeur et de la région.
La société ALIEXPRESS
AliExpress est une plateforme de commerce en ligne appartenant au groupe Alibaba, l’une des plus grandes entreprises de commerce électronique au monde. Lancée en 2010, AliExpress est devenue l’une des principales destinations pour les consommateurs à la recherche de produits à bas prix directement auprès des fabricants chinois.
Historiquement, AliExpress a été créée pour permettre aux petites entreprises chinoises de vendre leurs produits à un public international. Elle a rapidement gagné en popularité grâce à son large éventail de produits, allant des vêtements et des accessoires aux produits électroniques et aux articles ménagers.
En termes de statistiques, AliExpress compte actuellement des millions de vendeurs et propose des dizaines de millions de produits dans plus de 200 pays. La plateforme est disponible dans plusieurs langues et propose des options de paiement sécurisées, notamment par carte de crédit et PayPal.
AliExpress est également connue pour sa politique de protection de l’acheteur, qui offre une garantie de remboursement si les produits ne sont pas conformes à la description ou s’ils ne sont pas livrés dans les délais prévus. Cette politique a contribué à renforcer la confiance des consommateurs dans la plateforme.
Cependant, il convient de noter que certaines critiques ont été formulées à l’encontre d’AliExpress, notamment en ce qui concerne la qualité des produits, les délais de livraison parfois longs et les frais d’expédition élevés dans certains cas.
Malgré cela, AliExpress reste une plateforme populaire pour les consommateurs à la recherche de bonnes affaires et de produits uniques en provenance de Chine. Son succès continue de croître, et la société continue d’innover en introduisant de nouvelles fonctionnalités et en élargissant sa gamme de produits.
Bonjour j’arrive pas à contacter le service client ou service après vente pour Une réclamation d’un en panne de tineco floor s5 combo acheté de Aliexpress