AIRHELP
Service Client AIRHELP
AirHelp est une société spécialisée dans l’assistance aux passagers aériens. Elle aide les voyageurs à obtenir une indemnisation en cas de retard, d’annulation ou de refus d’embarquement de leur vol. Grâce à sa technologie innovante, AirHelp simplifie le processus de réclamation et défend les droits des passagers auprès des compagnies aériennes. Depuis sa création en 2013, AirHelp a aidé des millions de passagers à obtenir justice et à être indemnisés pour les désagréments subis lors de leurs voyages aériens.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client AIRHELP par téléphone depuis la France mais également, si AIRHELP le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client AIRHELP avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter AIRHELP par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
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N° DEPUIS L’ETRANGER
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HORAIRES
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ADRESSE POSTALE
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Comment contacter AIRHELP ?
Pour contacter AirHelp, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Site Web : Rendez-vous sur le site officiel d’AirHelp à l’adresse www.airhelp.com. Vous y trouverez un formulaire de contact que vous pouvez remplir avec vos informations et votre demande. Vous pouvez également consulter leur FAQ pour obtenir des réponses aux questions courantes.
2. Application mobile : Si vous préférez utiliser votre smartphone, vous pouvez télécharger l’application AirHelp disponible sur les plateformes iOS et Android. L’application vous permettra de soumettre votre demande et de suivre son statut.
3. Réseaux sociaux : AirHelp est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leurs publications pour entrer en contact avec eux.
4. Numéro de téléphone : Si vous souhaitez parler à un représentant d’AirHelp par téléphone, vous pouvez composer le numéro +33 1 76 35 05 86. Veuillez noter que des frais d’appel internationaux peuvent s’appliquer.
AirHelp est une entreprise spécialisée dans l’assistance aux passagers aériens pour les problèmes de vol tels que les retards, les annulations et les refus d’embarquement. Ils peuvent vous aider à obtenir une indemnisation si vous remplissez les critères requis.
Services & Produits AIRHELP
AirHelp propose les services suivants :
1. Réclamations de compensation : AirHelp aide les passagers aériens à obtenir une compensation financière en cas de vol retardé, annulé ou surréservé. Ils s’occupent de toutes les démarches juridiques et administratives nécessaires pour obtenir cette compensation.
2. Assistance en cas de vol manqué : Si un passager manque sa correspondance en raison d’un retard ou d’une annulation de vol, AirHelp propose une assistance pour organiser un nouvel itinéraire de voyage et pour obtenir une compensation financière si nécessaire.
3. Remboursement des billets d’avion non utilisés : Si un passager ne peut pas utiliser son billet d’avion pour des raisons indépendantes de sa volonté, AirHelp aide à obtenir un remboursement auprès de la compagnie aérienne.
4. Informations sur les droits des passagers : AirHelp fournit des informations complètes sur les droits des passagers aériens, notamment en ce qui concerne les retards, les annulations, les surréservations et les bagages perdus.
5. Suivi des vols en temps réel : AirHelp propose un outil de suivi des vols en temps réel, permettant aux passagers de vérifier l’état de leur vol et d’être informés des éventuels retards ou annulations.
6. Service client multilingue : AirHelp dispose d’une équipe de service client multilingue disponible 24h/24 et 7j/7 pour aider les passagers avec toutes leurs questions et préoccupations liées aux vols.
7. Application mobile : AirHelp propose une application mobile qui permet aux passagers de gérer leurs réclamations et de suivre l’état de leur demande de compensation.
En résumé, AirHelp propose des services pour aider les passagers aériens à obtenir une compensation financière en cas de problème avec leur vol, ainsi que des informations et une assistance pour leurs voyages.
La société AIRHELP
AirHelp est une société spécialisée dans l’indemnisation des passagers aériens en cas de retard, d’annulation ou de refus d’embarquement de leurs vols. Fondée en 2013 à Copenhague, au Danemark, par Henrik Zillmer, Nicolas Michaelsen et Greg Roodt, AirHelp est rapidement devenue l’une des principales entreprises du secteur.
L’idée derrière AirHelp est née de l’expérience personnelle de Henrik Zillmer, qui a été confronté à des problèmes de vol et à des difficultés pour obtenir une indemnisation. Il a alors décidé de créer une plateforme en ligne qui aiderait les passagers à faire valoir leurs droits et à obtenir une compensation financière.
Depuis sa création, AirHelp a connu une croissance rapide et est aujourd’hui présente dans plus de 30 pays à travers le monde. La société compte plus de 700 employés et a aidé des millions de passagers à obtenir une indemnisation pour les désagréments subis lors de leurs voyages aériens.
En termes de statistiques, AirHelp a traité plus de 16 millions de demandes d’indemnisation depuis sa création, avec un taux de réussite de plus de 98%. La société a récupéré plus de 800 millions de dollars d’indemnisation pour ses clients, ce qui en fait l’un des acteurs majeurs du secteur.
AirHelp a également développé des partenariats avec des compagnies aériennes, des agences de voyage en ligne et des assureurs pour offrir ses services directement aux passagers. La société a reçu de nombreux prix et reconnaissances pour son innovation et sa contribution à l’amélioration des droits des passagers aériens.
En résumé, AirHelp est une société spécialisée dans l’indemnisation des passagers aériens, fondée en 2013. Elle compte plus de 700 employés et a aidé des millions de passagers à obtenir une compensation pour les désagréments subis lors de leurs voyages. AirHelp est présente dans plus de 30 pays et a récupéré plus de 800 millions de dollars d’indemnisation pour ses clients.
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