AIRBNB
Service Client AIRBNB
Airbnb est une plateforme en ligne qui permet aux particuliers de louer leur logement ou une partie de celui-ci à des voyageurs du monde entier. Fondée en 2008, l’entreprise propose une large gamme de logements, allant des chambres privées aux maisons entières, en passant par des appartements et des logements insolites. Airbnb offre ainsi une alternative aux hôtels traditionnels, en permettant aux voyageurs de vivre une expérience plus authentique et de découvrir de nouveaux endroits de manière unique. Avec des millions de logements disponibles dans plus de 220 pays et territoires, Airbnb est devenu un acteur majeur de l’industrie du tourisme et de l’économie collaborative.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client AIRBNB par téléphone depuis la France mais également, si AIRBNB le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client AIRBNB avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter AIRBNB par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0184884000
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter AIRBNB ?
Pour contacter Airbnb, vous pouvez utiliser les options suivantes :
1. Site web : Rendez-vous sur le site officiel d’Airbnb (www.airbnb.com) et connectez-vous à votre compte. Cliquez ensuite sur l’onglet “Aide” en bas de la page d’accueil. Vous pourrez alors accéder à une liste de sujets d’aide et de questions fréquentes. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous aurez la possibilité de contacter Airbnb en cliquant sur “Nous contacter” ou “Envoyer un message”.
2. Centre d’aide : Airbnb dispose d’un centre d’aide en ligne qui propose une vaste base de connaissances pour répondre à vos questions. Vous pouvez y accéder en cliquant sur “Aide” en bas de la page d’accueil du site Airbnb.
3. Réseaux sociaux : Airbnb est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez envoyer un message privé ou commenter leurs publications pour obtenir de l’aide.
4. Numéro de téléphone : Airbnb propose également un numéro de téléphone pour contacter leur service client. Le numéro varie en fonction de votre pays de résidence. Vous pouvez trouver le numéro correspondant à votre pays sur le site web d’Airbnb.
Il est important de noter que les temps de réponse peuvent varier en fonction de la demande et de la disponibilité du service client.
Services & Produits AIRBNB
Airbnb propose des services de location de logements à court terme dans le monde entier. Les utilisateurs peuvent réserver des chambres privées, des appartements entiers, des maisons, des villas ou même des logements insolites tels que des cabanes dans les arbres ou des bateaux. Airbnb offre également des expériences locales, telles que des visites guidées, des cours de cuisine ou des activités sportives, permettant aux voyageurs de découvrir la culture et les traditions locales.
La société AIRBNB
Airbnb est une plateforme de location de logements entre particuliers fondée en 2008 par Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk. L’idée de départ est née lorsque les fondateurs ont transformé leur propre appartement en hébergement pour des visiteurs lors d’une conférence à San Francisco, faute de place disponible dans les hôtels de la ville.
Depuis ses débuts modestes, Airbnb est devenu une entreprise mondiale, présente dans plus de 220 pays et régions. La société a connu une croissance exponentielle et a révolutionné l’industrie de l’hébergement en proposant une alternative aux hôtels traditionnels. Les utilisateurs peuvent louer des logements entiers, des chambres privées ou des logements partagés directement auprès des propriétaires.
Airbnb a connu une expansion rapide au cours de ses premières années d’activité. En 2011, la société a enregistré plus de 1 million de réservations, et en 2012, elle a atteint le cap des 10 millions de nuitées réservées. En 2014, Airbnb a levé 450 millions de dollars lors d’une ronde de financement, ce qui a valorisé l’entreprise à plus de 10 milliards de dollars.
En 2019, Airbnb a annoncé son intention de devenir une entreprise publique, mais ce projet a été reporté en raison de la pandémie de COVID-19. La crise sanitaire a eu un impact significatif sur l’activité d’Airbnb, avec une baisse importante des réservations et des annulations massives. Cependant, la société a su s’adapter en proposant des expériences en ligne et en mettant l’accent sur les séjours de longue durée.
En termes de statistiques, Airbnb revendique plus de 4 millions d’annonces dans le monde entier. Depuis sa création, plus de 800 millions de personnes ont utilisé la plateforme pour réserver un logement. En 2019, Airbnb a généré un chiffre d’affaires de 4,8 milliards de dollars.
Malgré les défis auxquels elle a été confrontée, Airbnb reste une entreprise majeure de l’économie du partage et continue d’innover pour répondre aux besoins changeants des voyageurs.
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