AIR MAURITIUS
Service Client AIR MAURITIUS
Air Mauritius est la compagnie aérienne nationale de l’île Maurice. Fondée en 1967, elle opère des vols internationaux et régionaux vers de nombreuses destinations en Afrique, en Asie, en Europe et en Océanie. Avec une flotte moderne et un service de qualité, Air Mauritius s’efforce de fournir une expérience de voyage agréable à ses passagers. La compagnie est également engagée dans le développement durable et soutient activement la préservation de l’environnement.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client AIR MAURITIUS par téléphone depuis la France mais également, si AIR MAURITIUS le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client AIR MAURITIUS avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter AIR MAURITIUS par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0890710325
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter AIR MAURITIUS ?
Pour contacter Air Mauritius, vous pouvez utiliser les informations de contact suivantes :
– Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’Air Mauritius au +230 207 7070. Ce numéro est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
– Courrier électronique : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : call.centre@airmauritius.com. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre e-mail, telles que votre nom, votre numéro de réservation et votre demande spécifique.
– Site web : Vous pouvez visiter le site web officiel d’Air Mauritius à l’adresse suivante : www.airmauritius.com. Sur le site web, vous trouverez des informations sur les vols, les réservations, les services et les contacts.
– Réseaux sociaux : Air Mauritius est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leurs pages officielles.
– Agences de voyage : Si vous avez réservé votre vol par le biais d’une agence de voyage, vous pouvez également les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires.
Il est recommandé de fournir autant de détails que possible lors de votre demande, afin que le service client d’Air Mauritius puisse vous aider de manière efficace.
Services & Produits AIR MAURITIUS
Air Mauritius propose les services suivants :
1. Vols internationaux : Air Mauritius dessert de nombreuses destinations à travers le monde, notamment en Europe, en Afrique, en Asie et en Australie.
2. Vols domestiques : La compagnie propose également des vols intérieurs reliant différentes îles de l’archipel mauricien, tels que Rodrigues.
3. Services de fret : Air Mauritius propose des services de fret aérien pour le transport de marchandises et de colis.
4. Programme de fidélité : La compagnie propose un programme de fidélité appelé “Kestrelflyer” qui permet aux membres de cumuler des points et de bénéficier de divers avantages tels que des surclassements et des réductions sur les vols.
5. Services de restauration à bord : Air Mauritius propose des repas et des boissons inclus dans le prix du billet sur ses vols internationaux.
6. Services de divertissement à bord : Les passagers peuvent profiter d’une sélection de films, de séries télévisées, de musique et de jeux pendant leurs vols.
7. Services de transport terrestre : La compagnie propose des services de navette pour les passagers entre l’aéroport et les hôtels, ainsi que des services de location de voitures.
8. Services de réservation d’hôtels : Air Mauritius propose également des services de réservation d’hôtels pour les passagers qui souhaitent organiser leur séjour à Maurice.
9. Services de location de voitures : La compagnie propose des services de location de voitures pour les passagers qui souhaitent explorer l’île de Maurice à leur propre rythme.
10. Services d’assistance en cas de problème : Air Mauritius propose une assistance en cas de problème, tels que des retards de vol, des annulations ou des bagages perdus.
La société AIR MAURITIUS
Air Mauritius est la compagnie aérienne nationale de l’île Maurice, un petit État insulaire situé dans l’océan Indien. Fondée en 1967, la compagnie aérienne a commencé ses opérations en août 1972 avec un seul avion. Depuis lors, elle a connu une croissance significative et est devenue l’une des principales compagnies aériennes de la région.
Au fil des ans, Air Mauritius a étendu son réseau de destinations et propose maintenant des vols vers plus de 20 destinations dans le monde entier, y compris l’Europe, l’Afrique, l’Asie et l’Australie. La compagnie aérienne opère à partir de son hub principal à l’aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam à Plaisance, Maurice.
En termes de flotte, Air Mauritius possède une variété d’avions, y compris des Airbus A330 et A350. Ces avions modernes offrent un confort et une expérience de vol agréables aux passagers.
En ce qui concerne les statistiques, Air Mauritius a transporté environ 1,7 million de passagers en 2019, avec un taux d’occupation moyen de 77%. La compagnie aérienne a généré un chiffre d’affaires de 498,1 millions de dollars américains au cours de la même année.
Cependant, il convient de noter que la compagnie aérienne a également été confrontée à des défis au cours des dernières années. En raison de la concurrence accrue dans l’industrie aérienne et de la hausse des coûts opérationnels, Air Mauritius a enregistré des pertes financières. En 2020, la compagnie aérienne a été touchée de manière significative par la pandémie de COVID-19, ce qui a entraîné une réduction drastique des vols et des revenus.
En réponse à ces défis, Air Mauritius a entrepris des mesures de restructuration et de réduction des coûts pour assurer sa viabilité à long terme. La compagnie aérienne a également cherché à développer de nouvelles sources de revenus, telles que le transport de fret et les services de maintenance.
Malgré les difficultés récentes, Air Mauritius reste une compagnie aérienne importante pour l’île Maurice, jouant un rôle clé dans le développement du tourisme et de l’économie du pays. La compagnie aérienne continue de travailler à renforcer sa position sur le marché et à offrir des services de qualité à ses passagers.
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