AIR FRANCE
Service Client AIR FRANCE
Air France est une compagnie aérienne française qui opère des vols nationaux et internationaux. Fondée en 1933, elle est aujourd’hui l’une des principales compagnies aériennes au monde. Avec une flotte moderne et un réseau de destinations étendu, Air France offre des services de qualité et assure la satisfaction de ses passagers. La société se distingue par son expertise, son professionnalisme et son engagement envers la sécurité et le confort de ses clients.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client AIR FRANCE par téléphone depuis la France mais également, si AIR FRANCE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client AIR FRANCE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter AIR FRANCE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
3654
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU DIMANCHE DE 06:30 à 22:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Besoin d’une assistance personnalisée ?
Notre équipe reste disponible pour vous assister ou vous conseiller dans la limite de ses moyens en amont de l’appel au service client AIR FRANCE. Pour cela, merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Réponse sous 24h garantie.
Comment contacter AIR FRANCE ?
Pour contacter Air France, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’Air France au numéro suivant : +33 (0) 9 69 39 36 54. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.
2. Site web : Vous pouvez visiter le site officiel d’Air France (www.airfrance.fr) et accéder à la section “Contactez-nous”. Vous y trouverez un formulaire de contact en ligne que vous pouvez remplir pour envoyer un message à Air France.
3. Réseaux sociaux : Air France est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez envoyer un message via ces plateformes pour contacter leur équipe.
4. Agences de voyage : Si vous avez réservé votre vol par le biais d’une agence de voyage, vous pouvez également les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires.
Il est recommandé de vérifier le site web d’Air France pour obtenir les informations de contact les plus récentes, car elles peuvent changer.
Services & Produits AIR FRANCE
Air France propose une gamme de services et produits comprenant :
1. Vols : Air France propose des vols nationaux et internationaux vers de nombreuses destinations à travers le monde.
2. Classes de voyage : Air France propose différentes classes de voyage, notamment la Classe Affaires, la Classe Premium Economy et la Classe Economy, offrant des niveaux de confort et de services différents.
3. Bagages : Air France propose des services de gestion des bagages, y compris l’enregistrement des bagages, la livraison prioritaire des bagages à l’arrivée et la possibilité de suivre les bagages perdus.
4. Programme de fidélité : Air France propose le programme de fidélité Flying Blue, qui permet aux voyageurs de cumuler des miles et de bénéficier de nombreux avantages, tels que des surclassements, des réductions sur les vols et des privilèges spéciaux.
5. Lounges : Air France propose des salons d’aéroport exclusifs, offrant des services tels que des repas et des boissons gratuits, des espaces de détente, des douches et des services de spa.
6. Services à bord : Air France propose des services à bord, tels que des repas et des boissons gratuits, des divertissements en vol, des sièges inclinables, des prises électriques et des connexions Wi-Fi sur certains vols.
7. Services spéciaux : Air France propose des services spéciaux pour les passagers ayant des besoins particuliers, tels que des repas spéciaux, des services d’assistance aux personnes à mobilité réduite et des services pour les voyageurs avec des animaux de compagnie.
8. Location de voitures et hôtels : Air France propose des services de location de voitures et de réservation d’hôtels en partenariat avec des entreprises de location de voitures et des chaînes hôtelières.
9. Services de voyage supplémentaires : Air France propose également des services supplémentaires tels que la réservation de billets de train, la réservation de transferts depuis l’aéroport et la réservation d’activités touristiques.
Il convient de noter que les services et produits proposés par Air France peuvent varier en fonction de la destination et de la classe de voyage choisie.
La société AIR FRANCE
Air France est une compagnie aérienne française qui a été créée le 7 octobre 1933. Elle est aujourd’hui l’une des principales compagnies aériennes mondiales et fait partie du groupe Air France-KLM, résultant de la fusion entre Air France et KLM en 2004.
L’histoire d’Air France remonte à la création de la compagnie aérienne Air Orient en 1919. En 1933, Air Orient fusionne avec trois autres compagnies aériennes françaises pour former Air France. La compagnie a connu une croissance rapide dans les années qui ont suivi et a joué un rôle important dans le développement du transport aérien en France et dans le monde.
Pendant la Seconde Guerre mondiale, Air France a été contrôlée par le régime de Vichy et a été utilisée pour des opérations de transport militaire. Après la guerre, la compagnie a repris ses activités et a connu une expansion significative dans les années 1950 et 1960.
Au fil des années, Air France a élargi son réseau de destinations et a développé de nouvelles routes vers l’Amérique du Nord, l’Asie, l’Afrique et d’autres régions du monde. La compagnie a également introduit de nouveaux avions et a innové dans le domaine du service à bord, offrant des repas de qualité et des divertissements en vol.
En termes de statistiques, Air France-KLM est l’une des plus grandes compagnies aériennes au monde en termes de chiffre d’affaires et de nombre de passagers transportés. En 2019, le groupe a transporté plus de 104 millions de passagers et a réalisé un chiffre d’affaires de 27,2 milliards d’euros.
Cependant, la compagnie aérienne a également été confrontée à des défis au cours des dernières années, notamment une concurrence accrue des compagnies aériennes à bas coûts et des problèmes liés aux grèves et aux perturbations du trafic aérien. La pandémie de COVID-19 a également eu un impact significatif sur l’activité d’Air France, entraînant une baisse importante du nombre de passagers et des difficultés financières.
Malgré ces défis, Air France reste un acteur majeur de l’industrie aéronautique et continue d’opérer des vols vers de nombreuses destinations à travers le monde, en offrant des services de qualité et en mettant l’accent sur la sécurité et le confort des passagers.
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