AIR AUSTRAL
Service Client AIR AUSTRAL
Air Austral est une compagnie aérienne française basée à l’île de La Réunion. Fondée en 1974, elle propose des vols réguliers et des vols charters vers différentes destinations en Afrique, en Asie, en Océanie et en Europe. Avec sa flotte moderne d’avions, Air Austral s’engage à offrir un service de qualité, avec un personnel compétent et attentif aux besoins des passagers. La compagnie met l’accent sur le confort et la sécurité, offrant ainsi une expérience de voyage agréable à ses clients.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client AIR AUSTRAL par téléphone depuis la France mais également, si AIR AUSTRAL le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client AIR AUSTRAL avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter AIR AUSTRAL par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0184204212
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU VENDREDI DE 900 à 1200
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter AIR AUSTRAL ?
Vous pouvez contacter Air Austral de plusieurs façons :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’Air Austral au numéro suivant, en fonction de votre pays :
– France : 0825 013 012
– Réunion : 0262 93 49 49
– Mayotte : 0269 61 85 85
– Maurice : 00230 207 7575
– Afrique du Sud : +27 11 289 8050
– Thaïlande : +66 2 203 9959
2. Par courrier électronique : Vous pouvez envoyer un e-mail à Air Austral à l’adresse suivante : serviceclient@air-austral.com
3. Par le formulaire de contact sur leur site web : Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site web d’Air Austral, à l’adresse suivante : https://www.air-austral.com/contact.html
4. Par les réseaux sociaux : Vous pouvez contacter Air Austral via leurs comptes officiels sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc.
Services & Produits AIR AUSTRAL
Air Austral propose les services suivants :
1. Vols réguliers : Air Austral opère des vols réguliers vers différentes destinations en Afrique, en Asie, en Océanie et en Europe. Ils proposent des vols directs ainsi que des vols avec escales.
2. Vols domestiques : Air Austral assure également des vols domestiques à La Réunion, reliant les différentes villes de l’île.
3. Vols charter : Air Austral propose des vols charter pour les groupes, les entreprises ou les événements spéciaux.
4. Cargo : Air Austral propose des services de fret aérien pour le transport de marchandises.
5. Programme de fidélité : Air Austral propose un programme de fidélité appelé “Capricorne” qui permet aux voyageurs réguliers de bénéficier de récompenses et de privilèges spéciaux.
6. Services spéciaux : Air Austral propose également des services spéciaux tels que l’assistance aux personnes à mobilité réduite, le transport d’animaux de compagnie, la réservation de sièges spéciaux, etc.
7. Services à bord : Air Austral offre des services à bord tels que des repas, des boissons, des divertissements en vol, des magazines, etc.
8. Services au sol : Air Austral propose des services au sol tels que l’enregistrement en ligne, la gestion des bagages, l’accès aux salons VIP, etc.
La société AIR AUSTRAL
Air Austral est une compagnie aérienne française basée à l’aéroport Roland Garros à Saint-Denis, sur l’île de La Réunion. Fondée en 1975, la compagnie a commencé ses opérations en 1977. Air Austral est la compagnie aérienne nationale de La Réunion, et elle dessert principalement des destinations dans l’océan Indien, en Afrique, en Asie et en Europe.
Au fil des années, Air Austral a connu une croissance significative et s’est développée pour devenir une compagnie aérienne internationale reconnue. En 2003, elle a été reprise par le groupe Bourbon, qui a investi dans sa modernisation et son expansion. En 2010, la compagnie a intégré l’alliance Vanilla Alliance, qui regroupe plusieurs compagnies aériennes régionales de l’océan Indien.
En termes de statistiques, Air Austral a transporté plus de 2 millions de passagers en 2019. La compagnie exploite une flotte moderne composée d’avions de différents types, notamment des Boeing 787 Dreamliner, des Boeing 777 et des ATR 72. Elle dessert plus de 10 destinations, dont Paris, Marseille, Bangkok, Johannesburg, Chennai, Moroni, Antananarivo et Sydney.
Air Austral a également été reconnue pour la qualité de ses services et a remporté plusieurs prix, notamment le prix de la meilleure compagnie aérienne de l’océan Indien lors des World Travel Awards.
En conclusion, Air Austral est une compagnie aérienne française qui a connu une croissance significative depuis sa création en 1975. Elle dessert principalement des destinations dans l’océan Indien, en Afrique, en Asie et en Europe, et a transporté plus de 2 millions de passagers en 2019. Avec une flotte moderne et des services de qualité, Air Austral est devenue une compagnie aérienne internationale reconnue.
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