DIGICEL
Service Client DIGICEL
Digicel est une société de télécommunications qui opère dans les Caraïbes, en Amérique centrale et dans le Pacifique. Fondée en 2001 par Denis O’Brien, Digicel offre des services de téléphonie mobile, d’internet et de télévision numérique à des millions de clients. La société est connue pour son engagement envers les communautés locales, en soutenant des initiatives éducatives, sportives et culturelles. Digicel est également impliquée dans le développement des infrastructures de télécommunications dans les régions où elle opère, contribuant ainsi à la connectivité et au progrès économique.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client DIGICEL par téléphone depuis la France mais également, si DIGICEL le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client DIGICEL avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter DIGICEL par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0809100555
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU DIMANCHE DE 600 à 2200
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter DIGICEL ?
Pour contacter Digicel, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Appeler le service clientèle : Vous pouvez contacter Digicel par téléphone en composant le numéro de service client spécifique à votre pays. Ce numéro peut être trouvé sur le site web de Digicel ou sur votre facture.
2. Envoyer un e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à Digicel en utilisant l’adresse e-mail fournie sur le site web de l’entreprise. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre e-mail, comme votre numéro de compte ou de téléphone.
3. Utiliser les réseaux sociaux : Digicel est actif sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leur page pour obtenir de l’aide.
4. Visiter un magasin Digicel : Si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre dans l’un des magasins Digicel de votre région. Les représentants du service clientèle seront disponibles pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
Il est recommandé de consulter le site web de Digicel pour obtenir les informations de contact les plus récentes et spécifiques à votre pays.
Services & Produits DIGICEL
Digicel propose une gamme de services et de produits dans le domaine des télécommunications et des technologies de l’information, notamment :
1. Services de téléphonie mobile : Digicel propose des forfaits prépayés et postpayés pour les appels, les SMS et l’accès à Internet sur les téléphones mobiles.
2. Internet haut débit : Digicel fournit des services d’accès à Internet haut débit via des connexions mobiles ou fixes, permettant aux clients de naviguer sur Internet, de télécharger des fichiers et de regarder des vidéos en streaming.
3. Télévision numérique : Digicel propose des services de télévision numérique par câble, offrant une large gamme de chaînes de télévision en haute définition, y compris des chaînes internationales, sportives et de divertissement.
4. Services de paiement mobile : Digicel propose des services de paiement mobile permettant aux utilisateurs de transférer de l’argent, de payer des factures et d’effectuer des achats en ligne à partir de leur téléphone mobile.
5. Services de sécurité : Digicel propose des services de sécurité pour les particuliers et les entreprises, tels que des systèmes de surveillance vidéo, des alarmes et des services de télésurveillance.
6. Services cloud : Digicel propose des solutions de stockage et de sauvegarde de données dans le cloud, permettant aux utilisateurs d’accéder à leurs fichiers et documents à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet.
7. Services de centre d’appels : Digicel propose des services de centre d’appels externalisés, permettant aux entreprises de sous-traiter leurs opérations de service clientèle et de support technique.
8. Services de connectivité d’entreprise : Digicel propose des solutions de connectivité d’entreprise, telles que des connexions Internet dédiées, des réseaux privés virtuels (VPN) et des services de voix sur IP (VoIP) pour les entreprises.
Ces services et produits peuvent varier en fonction du pays où Digicel opère.
La société DIGICEL
La société Digicel est un fournisseur de services de télécommunications basé en Jamaïque. Elle a été fondée en 2001 par Denis O’Brien, un entrepreneur irlandais, avec pour objectif de fournir des services de téléphonie mobile de qualité dans les Caraïbes et en Amérique latine.
Digicel a connu une croissance rapide depuis sa création, en étendant ses opérations dans de nombreux pays des Caraïbes, d’Amérique centrale et du Pacifique. Aujourd’hui, la société est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 14 millions de clients.
La société a été un pionnier dans l’introduction de la technologie de téléphonie mobile dans de nombreux pays où les infrastructures de télécommunications étaient limitées. Digicel a investi massivement dans la construction de réseaux de télécommunications, permettant ainsi à de nombreuses personnes d’accéder pour la première fois à des services de communication fiables.
Digicel propose une gamme de services de télécommunications, comprenant la téléphonie mobile, l’accès à Internet, la télévision numérique et les services de paiement mobile. La société est également engagée dans des initiatives de responsabilité sociale, en soutenant des programmes éducatifs, culturels et sportifs dans les communautés où elle opère.
En termes de statistiques, Digicel est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans les Caraïbes et en Amérique latine. La société a enregistré un chiffre d’affaires de plus de 2 milliards de dollars en 2019 et emploie plus de 6 000 personnes à travers sa région d’exploitation.
Digicel continue d’innover et d’étendre ses services pour répondre aux besoins changeants de ses clients. La société est reconnue pour sa qualité de service et son engagement envers ses communautés, ce qui en fait un acteur majeur dans le domaine des télécommunications dans les Caraïbes et en Amérique latine.
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