TAP PORTUGAL
Service Client TAP PORTUGAL
Tap Portugal est une compagnie aérienne portugaise fondée en 1945. Elle opère des vols nationaux et internationaux vers plus de 90 destinations dans le monde entier. Avec une flotte moderne et un service de qualité, Tap Portugal offre une expérience de voyage agréable et confortable à ses passagers. La compagnie est membre de Star Alliance, la plus grande alliance de compagnies aériennes au monde, ce qui lui permet de proposer un large choix de destinations et de services aux voyageurs. Tap Portugal est reconnue pour son professionnalisme, sa fiabilité et son engagement envers la satisfaction de ses clients.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client TAP PORTUGAL par téléphone depuis la France mais également, si TAP PORTUGAL le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client TAP PORTUGAL avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter TAP PORTUGAL par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0820319320
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU DIMANCHE DE 00:00 à 23:59
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter TAP PORTUGAL ?
Pour contacter Tap Portugal, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Tap Portugal au numéro suivant : +351 707 205 700. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
2. Site web : Vous pouvez visiter le site web officiel de Tap Portugal (www.flytap.com) et utiliser la fonction de chat en direct pour discuter avec un représentant du service client.
3. Réseaux sociaux : Vous pouvez contacter Tap Portugal via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram. Ils ont généralement une équipe dédiée pour répondre aux messages et aux commentaires des clients.
4. Agences de voyages : Si vous avez réservé votre vol avec une agence de voyages, vous pouvez également les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires concernant votre vol avec Tap Portugal.
5. Assistance à l’aéroport : Si vous avez besoin d’assistance à l’aéroport, vous pouvez vous rendre au comptoir d’assistance de Tap Portugal ou utiliser les bornes d’enregistrement automatique pour obtenir de l’aide.
Il est recommandé de vérifier le site web officiel de Tap Portugal pour obtenir les informations de contact les plus récentes, car elles peuvent changer avec le temps.
Services & Produits TAP PORTUGAL
Tap Portugal propose les services et produits suivants :
1. Vols : Tap Portugal opère des vols domestiques et internationaux vers de nombreuses destinations à travers le monde.
2. Classe Affaires : Tap Portugal propose une classe affaires pour les passagers qui recherchent un confort supplémentaire, avec des sièges inclinables, un service à bord amélioré, un accès aux salons VIP et d’autres avantages.
3. Classe Économique : Tap Portugal propose également une classe économique pour les passagers à la recherche d’un vol abordable, avec des sièges confortables, un service de restauration à bord et une sélection de divertissements.
4. Bagages supplémentaires : Les passagers ont la possibilité d’ajouter des bagages supplémentaires à leur réservation pour répondre à leurs besoins de voyage.
5. Réservation d’hôtels et de voitures : Tap Portugal propose un service de réservation d’hôtels et de voitures pour faciliter le voyage des passagers.
6. Programme de fidélité : Tap Portugal propose le programme de fidélité Miles&Go, qui permet aux passagers de cumuler des miles lors de leurs vols et de les échanger contre des avantages tels que des surclassements, des vols gratuits et d’autres récompenses.
7. Services spéciaux : Tap Portugal propose également des services spéciaux tels que l’assistance aux personnes à mobilité réduite, l’assistance aux enfants voyageant seuls et d’autres services pour répondre aux besoins particuliers des passagers.
8. Vols charter : Tap Portugal propose également des vols charter pour les groupes et les événements spéciaux.
9. Cargo : Tap Portugal propose également des services de transport de fret pour les entreprises qui ont besoin d’expédier des marchandises.
10. Assistance en ligne : Tap Portugal offre une assistance en ligne pour les réservations, les modifications de vols, les demandes de remboursement et d’autres services liés aux voyages.
La société TAP PORTUGAL
Tap Portugal, également connue sous le nom de TAP Air Portugal, est la compagnie aérienne nationale du Portugal. Fondée en 1945, elle est basée à l’aéroport de Lisbonne et opère des vols vers plus de 90 destinations dans 36 pays à travers le monde.
Historiquement, TAP Portugal a été créée en tant que compagnie aérienne publique et a été privatisée en 2015. Elle a connu une croissance significative au fil des ans, devenant l’une des principales compagnies aériennes européennes. En 2005, elle a rejoint l’alliance Star Alliance, ce qui lui a permis de renforcer ses partenariats et d’offrir un réseau de destinations plus vaste à ses clients.
En termes de statistiques, TAP Portugal a transporté plus de 17 millions de passagers en 2019. Elle possède une flotte moderne composée d’environ 100 avions, principalement des Airbus, qui lui permettent d’offrir des services de qualité et de répondre aux besoins de ses clients.
La compagnie aérienne a également été récompensée à plusieurs reprises pour la qualité de ses services. Elle a remporté le prix du “Meilleur transporteur aérien en Europe” aux World Travel Awards en 2019 et a été classée parmi les meilleures compagnies aériennes du monde par Skytrax.
TAP Portugal continue d’innover et de se développer pour offrir une expérience de voyage exceptionnelle à ses passagers. Elle propose des vols réguliers, des vols charter et des vols de fret, ainsi que des services supplémentaires tels que la location de voitures et des offres de voyage personnalisées.
En conclusion, TAP Portugal est une compagnie aérienne historique et renommée, offrant un large choix de destinations à travers le monde. Avec une flotte moderne et des services de qualité, elle s’efforce de satisfaire les besoins de ses passagers et de maintenir sa position parmi les meilleures compagnies aériennes européennes.
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