ABRITEL
Service Client ABRITEL
Abritel est une société spécialisée dans la location de vacances en ligne. Fondée en 1979, elle propose une large sélection de locations de vacances dans le monde entier, allant des appartements aux villas de luxe. Avec plus de 2 millions de propriétés répertoriées, Abritel offre aux voyageurs la possibilité de trouver facilement l’hébergement idéal pour leurs vacances. Grâce à son site convivial et à son service client réactif, Abritel s’est imposée comme l’une des principales plateformes de location de vacances au niveau mondial.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client ABRITEL par téléphone depuis la France mais également, si ABRITEL le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client ABRITEL avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter ABRITEL par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0413680288
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU DIMANCHE DE 08:00 à 22:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter ABRITEL ?
Pour contacter Abritel, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’Abritel au numéro suivant : 01 57 32 92 09. Assurez-vous de vérifier les horaires d’ouverture du service client avant d’appeler.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à Abritel en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web. Rendez-vous sur la page “Contactez-nous” et remplissez le formulaire avec vos informations et votre message. Vous devriez recevoir une réponse par e-mail dans les plus brefs délais.
3. Par courrier : Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse suivante : Abritel, 7 rue Henri Becquerel, 92500 Rueil-Malmaison, France. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires et de préciser le motif de votre demande dans votre courrier.
4. Par chat en ligne : Abritel propose également un service de chat en ligne sur leur site web. Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité en vous rendant sur la page d’accueil d’Abritel et en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite de l’écran. Un agent du service client sera disponible pour répondre à vos questions en direct.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez, assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires et de préciser clairement le motif de votre demande pour obtenir une réponse rapide et précise de la part d’Abritel.
Services & Produits ABRITEL
Abritel propose les services suivants :
1. Location de vacances : Abritel est une plateforme de location de vacances qui permet aux propriétaires de mettre en location leurs biens (appartements, maisons, villas, chalets, etc.) pour les vacanciers.
2. Réservations en ligne : Les utilisateurs peuvent réserver leur hébergement directement sur le site d’Abritel, en sélectionnant les dates de séjour et en effectuant le paiement en ligne.
3. Gestion des annonces : Abritel permet aux propriétaires de gérer leurs annonces en ligne, en ajoutant des photos, en mettant à jour les disponibilités et en répondant aux demandes de réservation.
4. Service client : Abritel propose un service clientèle pour répondre aux questions des utilisateurs et les aider dans leur recherche d’hébergement.
5. Assurance voyage : Abritel propose également une assurance voyage optionnelle pour couvrir les annulations, les retards, les pertes de bagages, etc.
6. Guides de voyage : Abritel propose des guides de voyage en ligne pour aider les utilisateurs à planifier leur séjour et à découvrir les attractions touristiques de leur destination.
7. Promotion des annonces : Les propriétaires peuvent choisir de promouvoir leurs annonces sur Abritel pour augmenter leur visibilité et attirer plus de locataires potentiels.
8. Paiement sécurisé : Abritel offre un système de paiement sécurisé pour assurer la protection des transactions entre les propriétaires et les locataires.
9. Application mobile : Abritel propose une application mobile pour faciliter la recherche et la réservation d’hébergements depuis un smartphone ou une tablette.
10. Partenariats avec d’autres sites de voyage : Abritel fait partie du groupe HomeAway, qui est associé à d’autres sites de voyage tels que VRBO, Homelidays et Fewo-Direkt, ce qui permet aux utilisateurs d’accéder à un plus large choix d’hébergements.
La société ABRITEL
Abritel est une société spécialisée dans la location de vacances en ligne. Elle a été fondée en 1979 par Christian Mantei et est basée à Paris, en France. Au départ, Abritel était une agence de location de vacances traditionnelle, proposant des hébergements dans différentes régions de France.
En 2007, Abritel a été rachetée par le groupe américain HomeAway, leader mondial de la location de vacances en ligne. Ce rachat a permis à Abritel de se développer rapidement et d’étendre son offre à l’international. En 2015, HomeAway a été acquis par le groupe Expedia, une entreprise américaine spécialisée dans les voyages en ligne.
Aujourd’hui, Abritel est l’un des principaux acteurs du marché de la location de vacances en France. La plateforme propose un large choix d’hébergements, allant des maisons de vacances aux appartements en passant par les chalets et les villas. Les utilisateurs peuvent réserver directement en ligne et bénéficier des services de paiement sécurisé et de garantie de réservation offerts par Abritel.
En termes de statistiques, Abritel compte plus de 2 millions d’annonces de locations de vacances dans plus de 190 pays à travers le monde. La société revendique également plus de 50 millions de visiteurs uniques par mois sur sa plateforme. Abritel est donc un acteur majeur de l’industrie de la location de vacances en ligne, offrant une large gamme d’options d’hébergement pour les voyageurs du monde entier.
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