MONDIAL RELAY
Service Client MONDIAL RELAY
Mondial Relay est une société spécialisée dans la livraison de colis en Europe. Elle propose des solutions de transport et de logistique pour les entreprises et les particuliers, en s’appuyant sur un réseau de plus de 30 000 points relais répartis dans plusieurs pays. Grâce à son expertise et à sa technologie avancée, Mondial Relay assure des livraisons rapides, fiables et économiques, tout en offrant une grande flexibilité à ses clients.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client MONDIAL RELAY par téléphone depuis la France mais également, si MONDIAL RELAY le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client MONDIAL RELAY avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter MONDIAL RELAY par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0969322332
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter MONDIAL RELAY ?
Pour contacter Mondial Relay, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Mondial Relay au numéro suivant : 09 69 32 23 32 (appel non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
2. Formulaire de contact en ligne : Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Mondial Relay. Il vous suffit de fournir vos coordonnées et votre message, puis cliquer sur “Envoyer”. Vous recevrez une réponse par e-mail dans les plus brefs délais.
3. Réseaux sociaux : Vous pouvez également contacter Mondial Relay via les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Envoyez un message privé à leur compte officiel et ils vous répondront dans les plus brefs délais.
4. Chat en ligne : Mondial Relay propose également un service de chat en ligne sur leur site officiel. Vous pouvez discuter en direct avec un conseiller pour obtenir de l’aide ou poser vos questions.
5. Courrier postal : Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : Mondial Relay, Service Consommateurs, 5 avenue de la Gare, 59270 BAILLEUL, France.
N’hésitez pas à choisir la méthode qui vous convient le mieux pour contacter Mondial Relay.
Services & Produits MONDIAL RELAY
Mondial Relay propose les services suivants :
1. Livraison de colis : Mondial Relay assure la livraison de colis en France et à l’international. Ils proposent des solutions de livraison à domicile ou en point relais.
2. Envoi de colis : Les clients peuvent envoyer des colis en utilisant les services de Mondial Relay. Ils peuvent choisir le mode de livraison et suivre l’acheminement de leur colis en ligne.
3. Retour de colis : Mondial Relay propose des solutions de retour de colis pour les entreprises. Les clients peuvent retourner leurs achats en utilisant les services de Mondial Relay.
4. Solutions e-commerce : Mondial Relay propose des solutions de livraison adaptées aux besoins des entreprises e-commerce. Ils offrent des services de gestion des retours, de suivi des colis et de livraison flexible.
5. Services aux entreprises : Mondial Relay propose des services logistiques aux entreprises, tels que la gestion des stocks, la préparation des commandes et la gestion des retours.
6. Solutions pour les particuliers : Mondial Relay propose des services de livraison pour les particuliers, notamment pour l’envoi de cadeaux, de colis personnels ou de colis de vente en ligne.
7. Services pour les marketplaces : Mondial Relay propose des solutions de livraison pour les marketplaces en ligne, leur permettant d’offrir des options de livraison flexibles à leurs clients.
En résumé, Mondial Relay propose une gamme complète de services de livraison et de logistique pour les entreprises et les particuliers.
La société MONDIAL RELAY
Mondial Relay est une société de transport et de livraison de colis créée en 1997 en Belgique. Elle propose des solutions de livraison pour les particuliers et les entreprises, en s’appuyant sur un réseau de points relais répartis dans plusieurs pays européens.
L’entreprise a été fondée par Marc Antoine de Longevialle, qui a développé le concept de livraison en points relais pour répondre aux besoins croissants du commerce en ligne. En 2000, Mondial Relay s’est implantée en France, puis a étendu son activité à d’autres pays européens, tels que l’Espagne, le Portugal, l’Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg et l’Autriche.
Aujourd’hui, Mondial Relay est l’un des leaders du marché de la livraison en points relais en Europe. L’entreprise compte plus de 40 000 points relais et transporte près de 150 millions de colis chaque année. Elle collabore avec de nombreux acteurs du e-commerce, tels que Amazon, Cdiscount, La Redoute, Zalando, pour assurer la livraison de leurs commandes.
Mondial Relay a mis en place des outils technologiques pour faciliter le suivi des colis par les clients et les commerçants. L’entreprise propose également des services de retour de colis, de livraison à domicile et de livraison express.
En termes de chiffre d’affaires, Mondial Relay a enregistré une croissance régulière au cours des dernières années. En 2020, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’euros.
Mondial Relay continue d’innover et de se développer pour répondre aux besoins évolutifs du marché de la livraison. L’entreprise vise à renforcer son réseau de points relais, à améliorer ses services et à proposer des solutions toujours plus adaptées aux attentes des consommateurs et des entreprises.
Aucune réponse à mon problème suite à mon coup de téléphone aujourd’hui le 28/02/24 pas de sérieux ,procède de manière à abandonner ma réclamation, vraiment déçue .
J’ai un colis à expédier par mondial relay .
Est-ce que mondial relay peut fournir le carton d’emballage 52x42x32 ?
Merci
Cordialement
Bonjour
Très déçu par mondial relayé. Je me suis fais voler un colis par un livreur et aucun dédommagement il s’en toute
.
A croire que c’est normal d’avoir des voleurs comme livreur.