TRIP.COM
Service Client TRIP.COM
Trip.com est une société de voyage en ligne basée en Chine. Elle propose une large gamme de services de réservation pour les vols, les hôtels, les trains et les voitures de location. Avec une plateforme conviviale et des options de recherche avancées, Trip.com permet aux utilisateurs de trouver facilement les meilleures offres et de réserver leurs voyages en toute simplicité. Que ce soit pour des voyages d’affaires ou des vacances en famille, Trip.com offre un service fiable et efficace pour répondre aux besoins de chaque voyageur.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client TRIP.COM par téléphone depuis la France mais également, si TRIP.COM le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client TRIP.COM avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter TRIP.COM par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0800908946
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter TRIP.COM ?
Pour contacter trip.com, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Service client en ligne : Rendez-vous sur le site web de trip.com et recherchez la section “Contactez-nous” ou “Service client”. Vous devriez trouver un formulaire de contact en ligne que vous pouvez remplir avec vos questions ou préoccupations.
2. Assistance téléphonique : trip.com dispose également d’un numéro de téléphone que vous pouvez appeler pour obtenir de l’aide. Ce numéro peut varier en fonction de votre pays de résidence, donc assurez-vous de vérifier le numéro approprié sur leur site web.
3. Réseaux sociaux : Vous pouvez également essayer de contacter trip.com via leurs comptes de médias sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram. Envoyez-leur un message privé ou mentionnez-les dans un commentaire public pour obtenir une réponse.
4. Chat en direct : Certains sites web de voyage, y compris trip.com, offrent également un service de chat en direct. Recherchez l’option de chat en direct sur leur site web et discutez directement avec un représentant du service client.
Il est important de noter que les heures d’ouverture et les méthodes de contact peuvent varier en fonction de votre région géographique. Assurez-vous de vérifier les informations de contact spécifiques à votre pays sur le site web de trip.com.
Services & Produits TRIP.COM
Trip.com propose une large gamme de services et de produits liés aux voyages. Voici quelques-uns de leurs principaux services et produits :
1. Réservation d’hôtels : Trip.com permet de rechercher, comparer et réserver des hôtels dans le monde entier. Ils offrent une grande variété d’options d’hébergement, allant des hôtels économiques aux complexes de luxe.
2. Vols : Les utilisateurs peuvent rechercher et réserver des vols internationaux et nationaux via Trip.com. Ils proposent des vols de différentes compagnies aériennes et permettent de comparer les prix et les horaires pour trouver les meilleures options.
3. Trains : Trip.com propose également des services de réservation de billets de train dans certains pays, notamment en Chine. Les utilisateurs peuvent rechercher les horaires et les tarifs des trains, et réserver leurs billets en ligne.
4. Location de voitures : Ils proposent un service de location de voitures dans plusieurs destinations, offrant aux utilisateurs la possibilité de réserver une voiture pour leurs déplacements.
5. Activités et attractions : Trip.com propose une sélection d’activités, de visites guidées et d’attractions touristiques dans différentes villes du monde. Les utilisateurs peuvent réserver ces activités en ligne pour enrichir leur expérience de voyage.
6. Forfaits vacances : Ils offrent également des forfaits vacances complets comprenant des vols, des hébergements et des activités, ce qui permet aux utilisateurs de réserver tous les éléments de leur voyage en une seule réservation.
7. Services de visa : Trip.com propose des services d’assistance pour l’obtention de visas dans certains pays. Les utilisateurs peuvent obtenir des informations sur les exigences en matière de visa et bénéficier d’une assistance pour le processus de demande.
Ces services et produits sont disponibles sur le site web et l’application mobile de Trip.com.
La société TRIP.COM
Trip.com est une société de voyage en ligne basée en Chine. Elle a été fondée en 1999 sous le nom de Ctrip.com International Ltd. et a depuis évolué pour devenir l’une des plus grandes agences de voyages en ligne au monde.
L’histoire de Trip.com remonte à ses débuts en tant que petite agence de voyages en ligne en Chine. Au fil des années, elle a connu une croissance rapide et a élargi sa présence internationale. En 2017, la société a changé de nom pour Trip.com, afin de mieux refléter sa portée mondiale.
Trip.com propose une large gamme de services de voyage, notamment la réservation de vols, d’hôtels, de trains, de locations de voitures, de forfaits vacances et d’activités touristiques. La société s’est également diversifiée dans d’autres domaines, tels que les services de voyage d’affaires et les services de réservation de restaurants.
En termes de statistiques, Trip.com compte actuellement plus de 400 millions d’utilisateurs enregistrés dans le monde entier. Elle propose des services de voyage dans plus de 200 pays et régions, avec une présence particulièrement forte en Chine et en Asie. La société a également élargi son offre pour inclure des services dans d’autres langues, notamment l’anglais, le japonais et le coréen, afin de mieux servir sa clientèle internationale.
En 2019, Trip.com a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 4,4 milliards de dollars américains, ce qui témoigne de sa position de leader sur le marché des agences de voyages en ligne. La société continue de se développer et d’innover pour offrir à ses clients une expérience de voyage pratique et personnalisée.
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