ILLY
Service Client ILLY
Illy est une société italienne spécialisée dans la production et la vente de café haut de gamme. Fondée en 1933 par Francesco Illy, la société est reconnue pour sa quête constante de la perfection dans la sélection des grains de café, leur torréfaction et leur préparation. Présente dans plus de 140 pays, illy propose une large gamme de produits allant du café en grains et moulu aux capsules et machines à café. Grâce à son engagement en faveur de la durabilité et de l’éthique, illy s’est imposée comme une référence dans le monde du café de qualité.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client ILLY par téléphone depuis la France mais également, si ILLY le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client ILLY avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter ILLY par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0141438800
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter ILLY ?
Pour contacter illy, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’illy au numéro suivant : 0800 026 8477 (numéro gratuit pour la France). Vous pouvez poser vos questions, demander des informations sur les produits, ou faire part de vos commentaires ou réclamations.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à illy en utilisant l’adresse suivante : info.fr@illy.com. Vous pouvez y poser vos questions, demander des informations supplémentaires ou faire part de vos commentaires.
3. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à illy à l’adresse suivante : illycaffè S.p.A., Via Flavia 110, 34147 Trieste, Italie. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre courrier, comme vos coordonnées et la nature de votre demande.
4. Sur les réseaux sociaux : illy est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leurs publications pour entrer en contact avec eux.
5. Sur leur site web : Vous pouvez également contacter illy en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web officiel. Il vous suffit de remplir les champs requis et de soumettre votre demande.
N’hésitez pas à choisir la méthode de contact qui vous convient le mieux pour entrer en communication avec illy.
Services & Produits ILLY
Illy propose une gamme de services et de produits liés au café de haute qualité. Voici quelques exemples :
1. Café en grains : Illy propose une sélection de cafés en grains provenant de différentes régions du monde, tels que l’Arabica du Brésil, de Colombie, d’Éthiopie et bien d’autres.
2. Café moulu : Illy propose également du café moulu pour ceux qui préfèrent cette option. Le café moulu est disponible dans différentes moutures en fonction de la méthode de préparation souhaitée.
3. Capsules de café : Illy est connu pour ses capsules de café compatibles avec les machines à café Nespresso. Les capsules offrent une solution pratique pour préparer rapidement un café de qualité.
4. Machines à café : Illy propose une gamme de machines à café, y compris les machines à capsules, les machines à espresso manuelles et les machines à café automatiques. Ces machines sont conçues pour préparer le café Illy de manière optimale.
5. Accessoires : Illy propose également une variété d’accessoires liés au café, tels que des tasses, des mugs, des cuillères à café, des machines à café portables, des moulins à café et bien d’autres.
6. Services liés au café : Illy propose également des services tels que des formations barista, des dégustations de café, des conseils sur la préparation du café et la création de recettes de café.
Il est à noter que les produits et services proposés par Illy peuvent varier en fonction du pays et de la région.
La société ILLY
Fondée en 1933 par Francesco Illy, illycaffè est une entreprise italienne spécialisée dans la production et la vente de café de haute qualité. Basée à Trieste, en Italie, illycaffè est aujourd’hui une marque de renommée internationale, présente dans plus de 140 pays.
L’histoire d’illycaffè remonte à la passion de Francesco Illy pour le café. Il a développé une méthode innovante de torréfaction et d’emballage qui permet de préserver la fraîcheur et la qualité des grains de café. Cette méthode, appelée “l’Art de l’Espresso”, est encore utilisée aujourd’hui par l’entreprise.
Au fil des années, illycaffè a consolidé sa réputation en tant que producteur de café haut de gamme. La société s’est engagée à travailler directement avec les producteurs de café, en favorisant des pratiques durables et équitables. Elle a également développé des partenariats avec des artistes et des designers pour créer des collections de tasses et d’emballages uniques.
En termes de statistiques, illycaffè a connu une croissance significative au cours des dernières décennies. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 1 300 employés dans le monde et réalise un chiffre d’affaires annuel d’environ 500 millions d’euros. Elle possède également un vaste réseau de cafés et de points de vente, notamment des boutiques illycaffè et des partenariats avec des restaurants et des hôtels de renom.
En tant que marque de café de qualité supérieure, illycaffè a remporté de nombreux prix et distinctions. Elle est régulièrement reconnue pour son engagement envers la durabilité, la qualité et l’innovation dans l’industrie du café. La société continue d’élargir sa présence sur le marché mondial et de promouvoir l’appréciation du café de haute qualité.
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