ALITALIA
Service Client ALITALIA
Alitalia est une compagnie aérienne italienne qui propose des vols nationaux et internationaux. Fondée en 1946, elle est aujourd’hui l’une des plus grandes compagnies aériennes en Italie. Alitalia offre un large éventail de services et de destinations, avec un accent particulier sur les vols vers l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Amérique du Sud. La compagnie se distingue par son service clientèle de qualité, sa flotte moderne et ses partenariats stratégiques avec d’autres compagnies aériennes. Alitalia s’efforce de fournir une expérience de voyage agréable et sécurisée à ses passagers.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client ALITALIA par téléphone depuis la France mais également, si ALITALIA le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client ALITALIA avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter ALITALIA par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0892655655
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter ALITALIA ?
Pour contacter Alitalia, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’Alitalia au numéro de téléphone suivant, en fonction de votre pays de résidence :
– France : +33 1 70 91 18 00
– Belgique : +32 2 620 01 84
– Suisse : +41 91 22 10 900
– Canada : +1 800 361 8336
– États-Unis : +1 800 223 5730
– Autres pays : Vous pouvez trouver le numéro de téléphone correspondant à votre pays sur le site web d’Alitalia.
2. Formulaire de contact en ligne : Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site web d’Alitalia. Il vous suffit de fournir vos coordonnées et de décrire votre demande, puis cliquer sur “Envoyer”.
3. Réseaux sociaux : Alitalia est également présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leurs pages officielles.
4. Agences de voyage : Si vous avez réservé votre vol via une agence de voyage, vous pouvez également les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations sur votre réservation.
Il est recommandé de vérifier le site web d’Alitalia pour obtenir les informations de contact les plus à jour, car elles peuvent changer.
Services & Produits ALITALIA
Alitalia propose les services et produits suivants :
1. Vols internationaux et nationaux : Alitalia propose des vols vers de nombreuses destinations internationales et nationales.
2. Classes de voyage : Alitalia propose différentes classes de voyage, notamment la classe économique, la classe économique premium et la classe affaires, offrant ainsi des options de voyage adaptées aux besoins et au budget des passagers.
3. Bagages : Alitalia propose des services de bagages enregistrés et de bagages à main conformes aux réglementations internationales. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction du poids et de la taille des bagages.
4. Alitalia for Business : Alitalia propose des services et des avantages spécifiques aux voyageurs d’affaires, tels que des salons VIP, des services de réservation flexibles et des programmes de fidélité pour les entreprises.
5. Alitalia Cargo : Alitalia propose des services de fret aérien pour le transport de marchandises et de colis à travers le monde.
6. Alitalia Holidays : Alitalia propose des forfaits vacances comprenant des vols, des hôtels et des activités pour des destinations populaires.
7. Alitalia MilleMiglia : Alitalia propose un programme de fidélité appelé MilleMiglia, qui permet aux membres de gagner des miles lors de leurs voyages et de les utiliser pour des avantages tels que des surclassements, des billets gratuits et des services supplémentaires.
8. Services à bord : Alitalia propose une sélection de repas et de boissons à bord, ainsi que des divertissements en vol tels que des films, des séries télévisées et des jeux.
9. Alitalia e-services : Alitalia propose des services en ligne tels que la réservation de vols, la gestion des réservations, l’enregistrement en ligne, la sélection de sièges et la modification des vols.
10. Alitalia Boutique : Alitalia propose une boutique en ligne où les passagers peuvent acheter des produits exclusifs tels que des parfums, des cosmétiques, des accessoires de voyage et des cadeaux.
La société ALITALIA
Alitalia est une compagnie aérienne italienne fondée le 16 septembre 1946 sous le nom de “Aerolinee Italiane Internazionali”. Elle a été créée par la fusion de plusieurs compagnies aériennes italiennes existantes à l’époque. Alitalia est aujourd’hui la principale compagnie aérienne italienne et l’une des plus importantes en Europe.
Au fil des années, Alitalia a connu de nombreux changements de propriétaires et de partenaires. En 2009, la compagnie a été rachetée par un consortium d’investisseurs italiens, comprenant notamment la compagnie aérienne Air France-KLM. Cependant, en 2017, Alitalia a été placée sous administration spéciale en raison de difficultés financières.
En termes de statistiques, Alitalia opère des vols vers plus de 100 destinations dans le monde entier, avec une flotte composée d’environ 100 avions. Elle transporte chaque année des millions de passagers et est membre de l’alliance SkyTeam, qui regroupe plusieurs compagnies aériennes internationales.
Cependant, il est important de noter que les statistiques financières d’Alitalia ont été impactées par ses difficultés économiques récentes. La compagnie a connu des pertes importantes ces dernières années et a dû faire face à des restructurations et des plans de sauvetage pour tenter de redresser sa situation financière.
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