CATHAY PACIFIC
Service Client CATHAY PACIFIC
Cathay Pacific est une compagnie aérienne basée à Hong Kong. Fondée en 1946, elle est l’une des plus anciennes compagnies aériennes du monde. Cathay Pacific propose des vols vers plus de 190 destinations dans plus de 60 pays. La compagnie est réputée pour son service de haute qualité et son engagement envers la sécurité et le confort des passagers. Cathay Pacific est membre de l’alliance oneworld et offre une gamme de services et de commodités, y compris des salons d’aéroport exclusifs et des programmes de fidélité.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client CATHAY PACIFIC par téléphone depuis la France mais également, si CATHAY PACIFIC le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client CATHAY PACIFIC avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter CATHAY PACIFIC par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0805542941
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter CATHAY PACIFIC ?
Vous pouvez contacter Cathay Pacific de plusieurs façons :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Cathay Pacific au numéro suivant, en fonction de votre pays de résidence : https://www.cathaypacific.com/cx/fr_FR/about-us/contact-us/worldwide-offices.html
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à Cathay Pacific en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web : https://www.cathaypacific.com/cx/fr_FR/about-us/contact-us/contact-us.html
3. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse du siège social de Cathay Pacific à Hong Kong :
Cathay Pacific Airways Limited,
Customer Relations Department,
6/F, South Tower,
Cathay Pacific City,
8 Scenic Road,
Hong Kong International Airport,
Lantau, Hong Kong
4. Sur les réseaux sociaux : Vous pouvez également contacter Cathay Pacific via les réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter et Instagram.
Il est recommandé de consulter le site web de Cathay Pacific pour obtenir les informations de contact les plus récentes, car elles peuvent changer.
Services & Produits CATHAY PACIFIC
Cathay Pacific propose les services et produits suivants :
1. Vols internationaux : Cathay Pacific propose des vols vers plus de 190 destinations dans plus de 60 pays à travers le monde.
2. Classe économique : Les passagers peuvent profiter d’un confortable siège inclinable, d’un système de divertissement en vol, de repas et de boissons gratuits, ainsi que d’une franchise de bagages généreuse.
3. Classe affaires : Les passagers de la classe affaires bénéficient d’un siège-lit entièrement inclinable, d’un accès prioritaire aux salons, d’un service de repas haut de gamme, ainsi que d’un large choix de divertissements à bord.
4. Première classe : Les passagers de première classe bénéficient d’un service personnalisé, de suites privées avec lit, d’un choix de repas gastronomiques, ainsi que d’un accès exclusif aux salons.
5. Programme de fidélité : Cathay Pacific propose le programme de fidélité Marco Polo Club, qui permet aux membres de gagner et d’échanger des points pour des vols gratuits, des surclassements et d’autres avantages.
6. Services spéciaux : Cathay Pacific propose des services spéciaux pour les passagers à mobilité réduite, les familles voyageant avec de jeunes enfants, les animaux de compagnie et les besoins alimentaires spécifiques.
7. Cargo aérien : Cathay Pacific propose également des services de fret aérien pour le transport de marchandises à travers le monde.
8. Services en ligne : Les passagers peuvent effectuer des réservations, gérer leurs vols, choisir des sièges et obtenir des informations sur les vols via le site web et l’application mobile de Cathay Pacific.
Ces services et produits font de Cathay Pacific l’une des principales compagnies aériennes internationales offrant un large éventail d’options de voyage et de services aux passagers.
La société CATHAY PACIFIC
Cathay Pacific est une compagnie aérienne basée à Hong Kong. Elle a été fondée en 1946 par l’homme d’affaires américain Roy C. Farrell et l’homme d’affaires australien Sydney H. de Kantzow. Au départ, la compagnie était principalement axée sur les vols de fret, mais elle a rapidement étendu ses activités pour inclure également les vols passagers.
Au fil des années, Cathay Pacific a connu une croissance significative et est devenue l’une des compagnies aériennes les plus importantes d’Asie. Elle opère actuellement des vols vers plus de 190 destinations dans plus de 60 pays à travers le monde.
En termes de statistiques, Cathay Pacific a transporté environ 35 millions de passagers en 2019. Elle possède une flotte de plus de 200 avions, principalement des Boeing et des Airbus. La compagnie emploie également plus de 30 000 personnes, dont environ 8 000 pilotes.
Cathay Pacific est réputée pour son service de haute qualité et son engagement envers la sécurité. Elle a remporté de nombreux prix et distinctions au fil des ans, notamment le titre de “Meilleure compagnie aérienne du monde” décerné par Skytrax en 2014.
Cependant, la compagnie a également été confrontée à des défis ces dernières années. En raison des tensions politiques à Hong Kong et de la pandémie de COVID-19, Cathay Pacific a subi une baisse importante de sa demande et a dû réduire ses effectifs et ses vols.
Malgré ces difficultés, Cathay Pacific reste une compagnie aérienne majeure dans la région et continue de jouer un rôle important dans le secteur de l’aviation internationale.
Laisser un commentaire
Rejoindre la discussion?N’hésitez pas à contribuer !