ASIANA AIRLINES
Service Client ASIANA AIRLINES
Asiana Airlines est une compagnie aérienne sud-coréenne basée à Séoul. Fondée en 1988, elle propose des vols nationaux et internationaux vers plus de 90 destinations dans le monde entier. Asiana Airlines est reconnue pour son service de qualité, sa flotte moderne et son engagement envers la sécurité et le confort de ses passagers. La compagnie est membre de Star Alliance, l’une des plus grandes alliances de compagnies aériennes au monde. Asiana Airlines s’efforce de fournir une expérience de voyage exceptionnelle à ses clients, en offrant des services personnalisés et en mettant l’accent sur l’innovation et la durabilité.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client ASIANA AIRLINES par téléphone depuis la France mais également, si ASIANA AIRLINES le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client ASIANA AIRLINES avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter ASIANA AIRLINES par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0181800940
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Comment contacter ASIANA AIRLINES ?
Pour contacter Asiana Airlines, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’Asiana Airlines en composant le numéro de téléphone approprié pour votre pays. Vous pouvez trouver les numéros de téléphone sur le site web officiel d’Asiana Airlines.
2. Formulaire de contact en ligne : Vous pouvez remplir un formulaire de contact en ligne sur le site web d’Asiana Airlines. Vous devrez fournir vos coordonnées et décrire votre demande ou problème.
3. Réseaux sociaux : Asiana Airlines est également présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez envoyer un message privé à leur compte officiel pour obtenir de l’aide ou des informations.
4. Agences de voyage : Si vous avez réservé votre vol par l’intermédiaire d’une agence de voyage, vous pouvez également les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations concernant votre vol avec Asiana Airlines.
Il est recommandé de consulter le site web officiel d’Asiana Airlines pour obtenir les informations de contact les plus récentes et les plus précises.
Services & Produits ASIANA AIRLINES
Asiana Airlines propose les services et produits suivants :
1. Vols internationaux : Asiana Airlines dessert de nombreuses destinations à travers le monde, offrant des vols directs et des correspondances pratiques.
2. Classe affaires : Les passagers de la classe affaires bénéficient de sièges spacieux et confortables, d’un service de repas de qualité, d’un accès aux salons VIP et d’un traitement prioritaire à l’aéroport.
3. Classe économique : Les passagers de la classe économique bénéficient de sièges confortables, d’un service de repas à bord et d’options de divertissement en vol.
4. Asiana Club : Le programme de fidélité d’Asiana Airlines permet aux voyageurs réguliers de cumuler des miles et de profiter d’avantages tels que des surclassements de cabine, des réductions sur les vols et des privilèges exclusifs.
5. Services spéciaux : Asiana Airlines propose des services spéciaux pour les passagers ayant des besoins particuliers, tels que les passagers à mobilité réduite, les familles avec enfants en bas âge et les passagers voyageant avec des animaux de compagnie.
6. Services en ligne : Les passagers peuvent effectuer des réservations, s’enregistrer en ligne, choisir leur siège et gérer leur itinéraire via le site web d’Asiana Airlines.
7. Cargo et logistique : Asiana Airlines propose des services de fret aérien pour le transport de marchandises à travers le monde, ainsi que des services logistiques pour faciliter le transport et la gestion des marchandises.
8. Services de restauration à bord : Asiana Airlines propose une variété de repas et de boissons à bord, adaptés aux préférences alimentaires et aux besoins spécifiques des passagers.
9. Services de divertissement en vol : Les passagers peuvent profiter d’une sélection de films, de musique, de jeux et d’autres divertissements à bord, pour rendre leur vol plus agréable.
10. Services de transit : Asiana Airlines propose des services de transit pratiques pour les passagers en correspondance, y compris l’assistance à l’aéroport, le transfert des bagages et des salons VIP.
La société ASIANA AIRLINES
Asiana Airlines est une compagnie aérienne sud-coréenne fondée en 1988. Elle est basée à Séoul et opère des vols internationaux vers plus de 90 destinations à travers le monde.
L’histoire d’Asiana Airlines remonte à 1988 lorsque la compagnie a été créée par le groupe Kumho Asiana. Elle a commencé ses opérations avec des vols intérieurs en Corée du Sud avant de se développer rapidement pour devenir l’une des principales compagnies aériennes asiatiques.
Au fil des années, Asiana Airlines a connu une croissance significative et a élargi son réseau de destinations. Elle a également modernisé sa flotte en introduisant des avions de nouvelle génération pour offrir un meilleur confort et une meilleure expérience de voyage à ses passagers.
En termes de statistiques, Asiana Airlines transporte environ 20 millions de passagers chaque année. Elle exploite une flotte de plus de 80 avions, comprenant des Boeing 777, des Airbus A350 et des avions de la famille A320. La compagnie aérienne est membre de Star Alliance, la plus grande alliance de compagnies aériennes au monde.
Asiana Airlines a également reçu plusieurs distinctions au fil des ans, notamment le prix du meilleur service de restauration en vol et le prix de la meilleure compagnie aérienne en Asie. Elle s’engage également dans des initiatives de responsabilité sociale, telles que des programmes de protection de l’environnement et des actions de soutien aux communautés locales.
Malheureusement, Asiana Airlines a été confrontée à des difficultés financières ces dernières années. En 2019, la compagnie aérienne a annoncé son intention de vendre une partie de ses actifs pour faire face à ses dettes. En 2020, elle a également été touchée par la pandémie de COVID-19, ce qui a entraîné une baisse significative du nombre de passagers et des revenus.
Cependant, Asiana Airlines reste un acteur majeur de l’industrie aérienne en Corée du Sud et continue de fournir des services de qualité à ses passagers. La société travaille actuellement sur des plans de restructuration pour surmonter ses difficultés financières et espère retrouver une stabilité à long terme.
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